Инспекция по жилищному надзору Республики Крым — это ключевой государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, прав собственников и нанимателей жилых помещений, а также за состоянием жилищного фонда. Обращение в этот орган часто становится необходимым шагом при решении споров с управляющими компаниями, выявлении нарушений санитарных норм, проблемах с капремонтом или незаконных перепланировках.

В данной статье мы подробно разберем, как правильно подготовить и направить обращение, какие контакты использовать на годе, и на какие нюансы обратить внимание.

Юридический статус и структура руководства

Инспекция действует на основании Положения, утвержденного Советом министров Республики Крым. На момент актуализации данных (март 2026 г.) руководящим составом является:

• Временно исполняющий обязанности начальника инспекции (Главного государственного жилищного инспектора): Кухоль Елена Николаевна.
• Заместитель начальника (Заместитель главного государственного жилищного инспектора): Глоба Вероника *.

Орган входит в систему исполнительной власти Республики Крым и обладает полномочиями по проведению проверок, вынесению предписаний об устранении нарушений и возбуждению дел об административных правонарушениях.

Контактная информация и реквизиты (Актуально на 2026 год)

Важно: В открытых источниках встречаются разные адреса (ул. Киевская и ул. Павленко). Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема граждан по телефонам перед визитом. Ниже приведены данные из официальных реестров и открытых источников с частичной маскировкой персональных данных.

Основной юридический адрес (по данным ЕГРЮЛ/РусПрофиль):

295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. , каб.

• ИНН: 9102
• ОГРН: 1149102*
• Полное наименование: Инспекция по жилищному надзору Республики Крым

Адрес для направления почтовых обращений и личного приема (часто указываемый в образцах заявлений):

295006, г. Симферополь, ул. Павленко, д.

Телефоны справочно-информационной службы и приема граждан:

• Единый справочный/горячая линия: +7 (3652) -0— (уточняйте добавочные номера)
• Телефон для справок (по данным ВК/открытых источников): +7 (36565) —
• Мобильный контакт (дежурный/приемная): +7 (978) *—

Электронные каналы связи:

• Официальный сайт: Обычно размещен на портале gov.krym.ru в разделе «Ведомства» -> «Инспекция по жилищному надзору».
• Электронная почта: Официальный адрес не широко публикуется в открытом доступе для массовых обращений; основной канал — ЕПГУ (Госуслуги) и Региональный портал Госуслуг РК.
• Социальные сети: Группа ВКонтакте (поиск по названию «Инспекция по жилищному надзору Республики Крым»), где публикуются новости, нормативные акты и иногда отвечают на вопросы в комментариях/личных сообщениях.

Основные основания для обращения

Гражданам и юридическим лицам стоит обращаться в Инспекцию в следующих случаях:

1. Некачественное оказание коммунальных услуг (холодная/горячая вода, отопление, электроснабжение, вывоз мусора).
2. Нарушение сроков и качества текущего и капитального ремонта общего имущества МКД.
3. Действия (бездействие) управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК): отказ в заключении договора управления, непрозрачное тарифообразование, игнорирование решений ОСС.
4. Нарушение санитарно-эпидемиологических правил и норм в жилых домах (вентканалы, подвалы, чердаки, окраина дома).
5. Незаконные перепланировки и переустройства жилых и нежилых помещений, угрожающие несущей конструкции здания.
6. Проблемы с предоставлением жилплощади (очереди, социальный наем, выселение, признание прав собственности).
7. Контроль за расходованием средств на капремонт (региональный оператор, специальные счета).

Формы и способы подачи обращения

Через Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги) — Рекомендуемый способ

Это самый быстрый и надежный способ. Обращение автоматически регистрируется, назначаеться срок рассмотрения (обычно 30 дней), и вы получаете уведомление в личном кабинете.

• Заходите на gosuslugi.ru -> «Обращения» -> «Написать обращение».
• Выбираете адресата: «Инспекция по жилищному надзору Республики Крым» (или Министерство строительства и архитектуры РК, если вопрос ведомственной компетенции).
• Заполняете форму, прикрепляете сканы документов (фото нарушений, договоры, акты, переписка с УК).

Через региональный портал Госуслуг Республики Крым

Аналогичный функционал, но ориентирован на региональные ведомства. Адрес: krym.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Письменное обращение (Почта России / Личный прием)

Направляется заказным письмом с уведомлением о вручении или вносится лично в канцелярию (приемной покой).

Структура заявления (Образец):

Кому: Начальнику Инспекции по жилищному надзору Республики Крым
От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон: +7 () --, email: *@*.

ЗАЯВЛЕНИЕ
(или ЖАЛОБА / ДОКЛАД О НАРУШЕНИИ)

Суть обращения: Излагайте факты хронологически, без эмоций. Ссылайтесь на статьи ЖК РФ, Правил № 354, СанПиН, региональных законов.
Что требуется: Провести проверку УК «Название», вынести предписание об устранении нарушений по адресу: г. , ул. , д. , кв. , возбудить дело об АП (ст. 7.21 КоАП РФ и др.).

Приложения:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской).
Копия договора найма/свидетельства о праве собственности.
Копии обращений в УК и ответов от них (или уведомления о непрохождении).
Фото/видеофиксация нарушений (с датой/геолокацией).
Акт осмотра помещения (если составлялся).

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей обычно устанавливается административным регламентом. Часто прием ведется по предварительной записи по телефонам:

• +7 (3652) -0—
• +7 (978) *—

Совет: Обязательно звоните заранее, чтобы подтвердить день/время и уточнить, в каком корпусе/кабинете проходит прием (ул. Киевская или ул. Павленко).

Порядок рассмотрения и сроки

Какие документы приложить (Чек-лист)

Качество подготовки пакета документов напрямую влияет на результат. Обязательно приложите:

• Копию паспорта заявителя (разворот с фото и адресом).
• Документ, подтверждающий право на жилое помещение (свидетельство о праве, договор купли-продажи, договор социального найма, выписка ЕГРН).
• Договор управления МКД (есть на сайте УК или в ГИС ЖКХ).
• Историю обращений в УК (скрины из ЛК ГИС ЖКХ, номера заявок, ответы УК, акты приема-передачи работ).
• Фото/видео доказательства (с включенной геолокацией и датой).
• Акты осмотра, протоколы заседаний ОСС (если вопрос касается решения собрания).
• Квитанции об оплате коммунальных услуг / взносов на капремонт (если спор о долгах или тарифах).

Особенности взаимодействия: Публичная жилищная инспекция

В Республике Крым функционирует Общественная жилищная инспекция (Положение утверждено Приказом Инспекции по жилищному надзору РК от № 179). Это коллегиальный консультативно-совещательный орган при Инспекции.

• В ее состав входят представители общественных организаций, депутаты, эксперты.
• Она рассматривает наиболее сложные и резонансные дела, готовит предложения по совершенствованию законодательства.
• Обратиться в Общественную инспекцию можно через основную Инспекцию по жилищному надзору — ваше обращение будет передано на рассмотрение заседанию, если оно попадает в их компетенцию.

Куда жаловаться, если Инспекция бездействует или отказала?

Если вы не согласны с решением Инспекции (отказ в возбуждении дела, формальный ответ, пропуск сроков):

1. Прокуратура Республики Крым (проверка законности действий/бездействия чиновников). Подача через сайт Генпрокуратуры или Госуслуг.
2. Министерство строительства и архитектуры Республики Крым (вышестоящий ведомственный орган).
3. Совет министров Республики Крым (через портал Госуслуг РК).
4. Суд (административный иск о признании бездействия незаконным и обязательстве совершить действия).

Частые ошибки при обращении (Как не получить отказ)

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются по существу (только как сигнал для планирования проверок). Всегда указывайте ФИО и контакты для связи.
• Отсутствие претензии к УК: Инспекция часто отказывает, если вы не пытались решить вопрос досудебным порядком с управляющей компанией. Сначала пишите в УК (через ЛК ГИС ЖКХ, заказное письмо, в журнал регистрации), получайте отказ или ждите истечения срока ответа (7-30 дней в зависимости от вопроса).
• Общность формулировок: «У меня тепла нет», плохо. «В квартире №* по адресу * температура воздуха +16°C при норме +18°C (СанПиН -21), зафиксировано актом от ДД.ММ.ГГГГ, заявка в УК №* от ДД.ММ.ГГГГ не исполнена» — профессионально.
• Неправильный адресат: Вопросы тарифов — к Комитету по тарифам РК / ФАС. Вопросы качества воды — к РОСПОТРЕБНАДЗОРУ. Инспекция по жилищному надзору — за качество управления домом, содержание общего имущества, соблюдение правил пользования.

Полезные ссылки и ресурсы (на 2026 год)

• Портал Госуслуг РФ: gosuslugi.ru (основной канал).
• Портал Госуслуг Республики Крым: krym.gov.ru.
• ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций, акты, показания ОДПУ): dom.gosuslugi.ru.
• Сайт Прокуратуры РК: для жалоб на бездействие.
• Официальный интернет-портал правовой информации: pravo.gov.ru (тексты ЖК РФ, КоАП РФ, Постановлений Правительства РФ № 354, № 1731 и т.д.).

Обращение в Инспекцию по жилищному надзору Республики Крым — это законное и эффективное средство защиты жилищных прав. Ключ к успеху, грамотно составленное заявление с доказательной базой и выбор правильного канала подачи (приоритет — ЕПГУ/Госуслуги). Не пренебрегайте предварительной работой с управляющей компанией: наличие истории переписки и непроигнорированных заявок значительно усиливает вашу позицию при проверке инспекторами.

Данная статья основана на открытых данных на момент . Контактные телефоны, адреса приема и реквизиты руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой ценного письма обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте krym.gov.ru или по телефону справочной службы +7 (3652) -0—.