Глазовский филиал АО «РИР» («Росатом Инфраструктурные решения») предоставляет жителям города Глазова удобный онлайн-сервис — личный кабинет, который позволяет управлять коммунальными услугами, не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем, как зарегистрироваться, какие функции доступны и как решать вопросы дистанционно.
Что такое личный кабинет РИР
Личный кабинет РИР — это электронный сервис, доступный на сайте lk.rir-rosatom.ru, а также на платформе lkk.quadra.ru и в мобильном приложении «Квадра». Сервис работает для жителей городов: Глазов, Димитровград, Новоуральск, Озёрск и п. Новогорный.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний приборов учёта, быстро и без визита в офис;
- Оплата услуг ЖКХ и прочих услуг онлайн;
- Контроль состояния лицевого счёта в режиме реального времени;
- Просмотр истории начислений и платежей за последние три года;
- Формирование выписок о начислениях и оплатах по лицевому счёту;
- Получение квитанций в электронном виде;
- Информация о перерасчётах и полученных услугах;
- Шаблоны заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Подача обращений через раздел «Задать вопрос».
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт личного кабинета или скачайте мобильное приложение «Квадра» (доступно также приложение «РИР. Личный кабинет» в Google Play).
- Выберите свой регион — Глазов.
- Заполните регистрационную форму: укажите адрес электронной почты и номер телефона.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию.
- Привяжите лицевой счёт к аккаунту.
Важно: на один аккаунт можно зарегистрировать до 5 лицевых счетов — это удобно, если вы хотите оплачивать услуги и передавать показания, например, за пожилых родственников.
Кроме того, передать показания и оплатить услуги можно даже без регистрации, достаточно указать номер лицевого счёта на главной странице сервиса.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, на странице входа выберите функцию восстановления и укажите адрес электронной почты или номер телефона, использованный при регистрации. После этого вы сможете задать новый пароль.
Подача обращений в электронном виде
Все виды обращений можно подать через раздел «Задать вопрос» в личном кабинете. Шаблоны заявлений и перечень необходимых документов в электронном виде находятся в разделе «Шаблоны и документы». Также на сайте доступна полная инструкция по подаче обращений.
Через сервис можно заключить договор дистанционно. Для этого потребуется указать:
- адрес объекта недвижимости;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (формат: +7 () —);
- скан паспорта (страница с фотографией и страница с пропиской);
- документ, подтверждающий полномочия представителя (при необходимости).
Контакты и поддержка
Если у вас возникли вопросы, вы можете оставить заявку на сайте — с вами свяжется оператор по телефону +7 () —. Он попробует решить вопрос дистанционно, а если это невозможно — назначит индивидуальную дату личного приёма в офисе филиала (г. Глазов, ул. **, д. *).
Личный кабинет АО «РИР» для жителей Глазова — это современный и удобный инструмент, который экономит время: показания, оплата, квитанции, обращения и договоры теперь доступны в несколько кликов. Регистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении и управляйте коммунальными услугами онлайн.