Жителям Нового Уренгоя и Тазовского района нередко требуется помощь специалистов Роспотребнадзора — будь то жалоба на недобросовестного продавца‚ вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия или консультация по защите прав потребителей. В этой статье мы собрали актуальную информацию о территориальном отделе ведомства в Новом Уренгое.
Общие сведения об отделе
В Новом Уренгое работает Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу. Здесь же располагается филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО».
Адрес
- Адрес: Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Новая‚ д. 26
- Индекс: 629*
Телефон горячей линии и контакты
Консультации специалистов территориального отдела можно получить по телефонам (работают в будние дни):
- 8 (3494) -3—56
- 8 (3494) -3—36
Время работы телефонной линии: рабочие дни с 08:30 до 17:00‚ перерыв с 12:30 до 14:00.
Также действует единая общероссийская горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555— (звонок бесплатный по всей России).
Официальный сайт
Актуальные новости‚ график приёма граждан‚ формы обращений и другую информацию можно найти на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по ЯНАО:
- Сайт: 89.rospotrebnadzor.ru
Через сайт доступна интернет-приёмная‚ где можно подать обращение в электронном виде‚ не посещая отдел лично.
Как подать жалобу или обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Нового Уренгоя:
- Личный приём — по адресу ул. Новая‚ д. 26‚ в часы приёма граждан (график уточняйте на официальном сайте‚ приём ведётся без предварительной записи в установленные дни).
- По телефону — позвонив на номера горячей линии‚ указанные выше.
- Через интернет-приёмную на официальном сайте ведомства.
- Почтовым отправлением — письменное обращение можно направить по адресу: 629*‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Новая‚ д. 26.
По каким вопросам обращаться
- нарушение прав потребителей (некачественный товар или услуга‚ отказ в возврате денег);
- нарушения санитарных норм в магазинах‚ кафе‚ учреждениях;
- вопросы эпидемиологической безопасности;
- незаконные действия управляющих компаний и продавцов;
- консультации по законодательству о защите прав потребителей.
Полезные советы
Перед обращением подготовьте документы‚ подтверждающие ваши претензии: чеки‚ договоры‚ фотографии‚ переписку с продавцом. Это значительно ускорит рассмотрение обращения. Если вопрос касается возврата денег за товар‚ сначала рекомендуется направить письменную претензию продавцу — это обязательный досудебный этап.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по ЯНАО или по телефону горячей линии.