Обращение в паспортный стол (Отдел по вопросам миграции ГУ МВД России по Ростовской области в г. Новошахтинске) — это необходимая процедура для оформления паспорта гражданина РФ, регистрации по месту жительства/пребывания, получения справок и решения других миграционных вопросов. В данной статье мы собрали актуальную на контактную информацию, режимы работы и важные нюансы посещения подразделения.
Основные адреса подразделений
В Новошахтинске функционирует несколько адресов, связанных с миграционной службой. Наиболее часто встречаются следующие локации (точный адрес для вашей услуги лучше уточнить по телефону или на Госуслугах):
- Проспект Ленина, д. 6 — основной адрес Отдела по вопросам миграции (ранее УФМС/Паспортный стол). Здесь принимают заявления на паспорта, регистрацию и выдают готовые документы.
- Ул. Зорге, д. 48 — адрес Отдела Управления ФМС России по Ростовской области в г. Новошахтинске (исторически использовался для приема граждан).
- Ул. Советская, д. 7/19 — почтовый и юридический адрес ОМВД России по Новошахтинску (дежурная часть, доводчики).
- Ул. Советской Конституции, д. 9 — указан в некоторых справочниках как возможное местоположение отделения.
Важно: Адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное место приема на официальном сайте МВД России (мвд.рф) или портале Госуслуг при записи на прием.
Контактные телефоны
Для предварительной консультации, уточнения списка документов или записи на прием (если нет доступа к Госуслугам) используйте следующие номера:
- Приемная паспортного стола (пр. Ленина, 6): 7 (86369) —** — (варианты: 2-05-74, 2-05-86)
- Телефон доводчика / справки Отдела ФМС (ул. Зорге, 48): 2-40-46 (код города 86369)
- Дежурная часть ОМВД России по Новошахтинску (ул. Советская, 7/19): 8 (863) -92-16-37
- Единый справочный номер МВД (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по России).
Совет: Линии часто бывают заняты. Наиболее надежный способ записаться — личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Документы» → «Паспорт РФ» → «Подать заявление»).
График работы (Режим приема граждан)
Внимание: график может отличаться в зависимости от конкретного отделения (выдача/прием) и дня недели. Ниже приведены наиболее распространенные режимы из открытых источников.
Вариант 1: Отдел по вопросам миграции (пр. Ленина, 6 / ул. Зорге, 48) — Прием заявлений
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | Увеличенный прием |
| Среда | 09:00 – 19:00 | Увеличенный прием |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 16:45 | Выходной день для некоторых услуг |
| Воскресенье | Выходной |
Вариант 2: Альтернативный график (указан в отдельных источниках для пр. Ленина, 6)
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 11:00 – 20:00
- Среда: 09:00 – 14:00
- Четверг: 11:00 – 20:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота: 09:00 – 18:00
Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 13:45 (прием временно прекращается). В некоторые дни (например, в пятницу или субботу) перерыв может отсутствовать или быть сокращенным — уточняйте при записи.
Прием по предварительной записи: На текущий момент прием граждан во многих отделениях осуществляется исключительно по предварительной записи через Госуслуги. Без талона/QR-кода во входную группу могут не пропустить.
Руководство и ответственные лица
В открытых источниках упоминается руководитель Отдела ФМС по Новошахтинску:
- Начальник отдела: Соколов Вадим Геннадьевич (данные на момент последнего обновления справочников).
Для решения конфликтных ситуаций или жалоб на действия сотрудников можно обратиться в приемную начальника ОМВД или на горячую линию МВД.
Какие услуги оказывает паспортный стол?
- Оформление паспорта гражданина РФ: в 14, 20, 45 лет; при смене имени; при пригодности/утере/порче.
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная).
- Снятие с регистрационного учета (выезд за границу, смена адреса).
- Выдача справок: ф. 9 (выезд за границу), архивные справки, справки о регистрации.
- Внесение записей в паспорт: о браке/разводе, детях до 14 лет, ВНЖ и др.
- Работа с иностранными гражданами: патент, РВП, ВНЖ, регистрация мигрантов (отдельное окно/день).
Необходимые документы (базовый чек-лист)
Полный перечень зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- Заявление (заполняется на месте или электронно на Госуслугах).
- Фотографии 35х45 мм (черно-белые или цветные, матовые), для паспорта 14/20/45 лет, замены. Уточняйте требования к фото в конкретном отделении.
- Квитанция об оплате госпошлины (оплата через Госуслуги дает скидку 30% на паспорт).
- Документы-основания (свидетельство о браке/разводе, решение суда, приказ о приеме в гражданство, договор аренды/собственности для регистрации).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
- В поиске введите «Оформление паспорта РФ» или нужную услугу (например, «Регистрация по месту жительства»).
- Выберите подразделение: ГУ МВД России по Ростовской области, Отдел по г. Новошахтинск.
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Заполните электронную форму заявления (данные подтянутся из профиля).
- Оплатите пошлину онлайн (со скидкой 30%).
- Придите в отделение за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов и QR-кодом/талоном из приложения Госуслуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи через Госуслуги?
В большинстве случаев — нет. Прием ведется строго по записи. Исключения: срочное оформление паспорта по медицинским показаниям, выдача уже готового документа (иногда без записи в часы выдачи), прием льготных категорий (ветераны, инвалиды I группы) — но лучше уточнить по телефону 7 (86369) —** —.
Сколько времени готовится паспорт?
- По месту жительства: 10 рабочих дней.
- По месту пребывания: до 30 календарных дней (требуется запрос в место жительства).
- Через МФЦ: срок увеличивается на 3-5 дней.
Где получить готовый паспорт?
Обычно в том же отделении, где подавали заявление (пр. Ленина, 6). Приходите в часы выдачи (часто совпадают с часами приема, но бывают отдельные слоты) с квитанцией/уведомлением и старым паспортом (если замена).
Что делать, если потерял паспорт?
- Напишите заявление в полицию (любое отделение) о потере — вам выдадут уведомление (кусочек) и справку.
- С этими документами + фото + квитанция пошлины (300 руб. за утерю, 1500 руб. — новый биометрический) идите в паспортный стол по записи на Госуслугах (услуга «Замена паспорта в связи с утратой»).
- Временного удостоверения личности сейчас не выдают, но справка из полиции дает право передвигаться и оформлять новый паспорт.
Альтернативные точки приема: МФЦ «Мои Документы»
В Новошахтинске функционирует МФЦ, где также можно подать документы на паспорт и регистрацию (функция приемного пункта).
- Адрес МФЦ: г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. ** (уточняйте актуальный адрес на сайте donland.ru/mfc).
- Телефон единого колл-центра МФЦ Ростовской области: ###-###-####.
- График МФЦ: обычно Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-17:00, Вс — выходной (без обеденного перерыва).
При подаче через МФЦ срок готовности паспорта увеличивается на несколько дней (пересылка документов в МВД и обратно).
Важные напоминания перед визитом
- Проверьте адрес на Госуслугах в день визита — отделения иногда переезжают или временно закрываются на ремонт/дезинфекцию.
- Возьмите ручку (синюю), пакет для документов и терпение.
- Телефон в отделение лучше звонить в первой половине дня (с 10:00 до 13:00) — выше шанс дозвониться.
- Если у вас биометрический паспорт (с чипом), для регистрации по месту жительства он не требуется сдавать, достаточно предъявить для проверки.
- Сохраните чек об оплате пошлины (электронного или бумажного) до получения готового паспорта.
Данные актуальны на: 09 апреля 2026 г.
Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, официальные сайты МВД, Госуслуг, пользовательские отзывы). Администрация сайта не несет ответственности за изменения графиков, номеров телефонов или адресов, внесенные ведомством без уведомления публики. Рекомендуется верификация данных на официальных ресурсах перед визитом.