Данная статья подготовлена на основе открытых данных на 09 апреля 2026 года. Она предназначена для помощи гражданам в поиске актуальных контактов, понимании структуры ведомства и навигации по предоставляемым социальным услугам. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, отдельные цифры номеров телефонов и детали адресации скрыты маской *.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в г. Новороссийске» (ГКУ КК УСЗН в г. Новороссийске).

Тип организации: Государственное казенное учреждение (ГКУ).

Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социального развития Краснодарского края.

ИНН: 2315 (маскировка части номера).

Управление является главным оператором по назначению и выплате региональных социальных пособий, субсидий, компенсаций, а также по вопросам социального обслуживания населения на территории города Новороссийск;

Главный офис: адрес, режим работы и контакты

Адрес местонахождения (юридический и фактический):

353907, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Московская, д. (номер дома частично скрыт).

Ориентир: Центральный район города, здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта.

Режим приема посетителей (график работы окна приема/ресепшн):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (сокращенный день)
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте на информационном стенде при входе)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Для подачи документов и личного приема часто требуется предварительная запись через электронную очередь (терминал в холле, портал Госуслуг или по телефону).

Телефонная справочная служба (Горячая линия / Единая справочная):

Для оперативных консультаций по назначению пособий, очередям в детские сады, мерам социальной поддержки и т.д.:

• 8 (8617) -1-69-
• 8 (8617) -1-54-
• 8 (8617) -1-56-
• 8 (8617) -1-03-
• 8 (8617) -1-28-

Номера могут быть заняты в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется использовать колл-бэк (обратный звонок) на официальном сайте или портале Госуслуг.

Внутренние телефоны структурных подразделений (справочно):

Структура и ключевые направления деятельности

Управление осуществляет свою деятельность через специализированные отделы. Основные направления:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единовременные при рождении, ежемесячные на детей до 3, до 7, до 17 лет), материнский (семейный) капитал регионального уровня.
2. Жилищные субсидии и компенсации: субсидии на оплату ЖКУ, компенсации за капитальный ремонт, топливо (для домов без центрального отопления), ЕДВ (единый доход домохозяйства).
3. Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов: организация ухода на дому, стационарное обслуживание, санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации (ТСР).
4. Опека и попечительство: учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни подопечных.
5. Реабилитация и интеграция инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), предоставление ТСР, возмещение расходов на приобретение ТСР.

Новороссийский комплексный центр социального обслуживания населения (ГКУ КК НКЦСОН)

Важно не путать: Управление соцзащиты (УСЗН) — это орган власти, принимающий решения и назначающий выплаты. КЦСОН (Комплексный центр соцобслуживания) — это исполнительная организация, которая непосредственно оказывает социальные услуги (уход, реабилитация, соцтакси, полустационар, день престарелого и т.д.).

Контакты КЦСОН Новороссийск:

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Скобликова проезд, д. * (Центральный район, расстояние от УСЗН ~450 м).
• Телефон директора: 7 (8617) -4-58-
• Отделение помощи семье и детям: 7 (8617) -4-69-
• Организационно-методическое отделение: 7 (8617) -4-43-

Обращайтесь в КЦСОН за: оформлением ухода за пожилым/инвалидом на дому, записью в дневной престарелый, получением соцтакси, психологической помощью, срочной социальной помощью (продукты, лекарства, гигиена).

Отделение Социального фонда России (СФР) в Новороссийске

С 01 января 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Управление соцзащиты (УСЗН) НЕ занимается страховыми пенсиями, больничными листами, материнским капиталом (федеральным), пособиями по безработице.

Контакты Управления СФР по г. Новороссийск:

• Адрес: Краснодарский край, Новороссийск, ул. Тобольская, д. 5а.
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####.
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (основной инструмент для получения услуг СФР дистанционно).

Электронные сервисы и «Личный кабинет»

Большинство услуг УСЗН Новороссийск доступны в электронном виде, что позволяет не посещать офис лично.

Основные порталы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.ру / Госуслуги Кубань): основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, получения справок, записи на прием. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
• Официальный сайт Минтруда Краснодарского края (mintrud.kubannet.ru): нормативная база, новости, реестры услуг, контакты территориальных органов.
• Интерактивный портал социальной защиты населения Минтруда Краснодарского края: карта учреждений, калькуляторы пособий, часто задаваемые вопросы.

Что можно сделать онлайн (без визита в УСЗН):

• Подать заявление на назначение практически любого регионального пособия.
• Подать заявление на субсидию на оплату ЖКУ (с загрузкой квитанций).
• Отслеживать статус рассмотрения заявления (стадии: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено в казначейство»).
• Получить справку о назначении/не назначении пособия (в личном кабинете Госуслуг).
• Записаться на личный прием к специалисту (если онлайн-решение невозможно).

Пошаговая инструкция: как обратиться в УСЗН Новороссийск

1. Определите вопрос: Пособие/субсидия/компенсация -> УСЗН (ул. Московская). Уход/соцтакси/реабилитация/психолог -> КЦСОН (проезд Скобликова). Пенсия/больничный/МК (федеральный) -> СФР (ул. Тобольская).
2. Проверьте возможность онлайн-решения: Зайдите на Госуслуги -> Каталог услуг -> Социальная защита -> Выберите нужную услугу. В 90% случаев визит не нужен.
3. Подготовьте пакет документов: Паспорт СНИЛС, документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.). Требования к пакету указаны в карточке услуги на Госуслугах.
4. Если визит обязателен:
   • Запишитесь через терминал в холле УСЗН (ул. Московская, д. ) или по телефону 8 (8617) -1-69- / 8 (8617) -1-54-.
   • Придите за 10-15 минут до назначенного времени;
   • Пройдите через КПП (контрольно-пропускной пункт), получите талон электронной очереди на нужное окно.
5. Сроки рассмотрения: Обычно 10-30 рабочих дней (зависит от вида пособия/субсидии). Срок выплаты после решения — до 10 рабочих дней (на банковскую карту «Мир» или почтовый перевод).

Актуальные изменения на 2025–2026 годы (кратко)

• Индексация пособий: Ежегодная индексация региональных пособий (на детей, пожилым, инвалидам) производится с 1 февраля по уровню инфляции.
• Единое пособие (федеральное): Назначаеться СФР, но УСЗН участвует в проверке имущественного и доходного критериев (нулевой доход). Подача, только через Госуслуги/СФР.
• Цифровизация: Переход на полностью бескарточный документооборот. Справки 2-НДФЛ, выписки из ЕГРН, данные ЗАГС запрашиваются межведомственно автоматически (с согласия заявителя).
• Карта «Мир»: Все новые назначения выплат производятся только на карту НСПК «Мир». Старые карты других платежных систем для получения госвыплат не действуют.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: ключевые контакты для сохранения

Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты, актуальные номера телефонов и график работы на день визита обязательно уточняйте на официальном сайте Минтруда Краснодарского края или портале Госуслуг. Администрация сайта не несет ответственности за изменения, внесенные ведомством после даты публикации статьи .