Своевременное сообщение о неисправностях уличного освещения — залог безопасности жителей и сохранности городской инфраструктуры․ В данной статье собраны актуальные контакты аварийно-диспетчерских служб МУП «Горсвет» Новокуйбышевска, а также номера смежных служб, которые могут потребоваться при возникновении коммунальных инцидентов․ Информация актуальна на ․
Основные телефоны аварийной службы МУП «Горсвет»
Для сообщения о неработающих фонарях, повреждении опор, обрыве проводов или аварийных ситуациях на сетях уличного освещения необходимо обращаться по следующим номерам:
- Аварийная служба освещения улиц (основной): 4-64-83
- Дополнительный номер аварийки (Горсвет): 6-91-09
- Диспетчерская МУП «Горсвет» (справочно-информационная): 224-74-10
- Аварийная служба освещения внутри домов (подъезды, придомовые территории): 6-02-02
Важно: При звонке с мобильного телефона на стационарные номера города Новокуйбышевск необходимо набирать код города: +7 (84635) или 8 (84635) перед номером (например: 8 (84635) —64-83)․
Единые диспетчерские службы (Круглосуточно)
В сложных случаях, а также в нерабочее время или при невозможности дозвониться до профильной службы, можно обратиться в единые дежурно-диспетчерские службы города:
- Единый номер экстренных служб (с мобильного): 112
- Единая аварийно-диспетчерская служба города (со стационарного): 48-00-00
- Краткий номер ЕДДС (по некоторым операторам): 911
Диспетчеры ЕДДС перенаправят заявку в МУП «Горсвет» или иную профильную службу в зависимости от характера инцидента․
Телефоны смежных аварийных служб Новокуйбышевска
Часто проблемы с освещением сопутствуют другим коммунальным авариям․ Ниже приведен список основных аварийных служб города для оперативного реагирования:
| Служба | Номер телефона (маска) | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 6-23-12 | Запах газа, утечки |
| Горэлектросеть (аварийная) | 6-24-01 | Отключение электричества, провода |
| Аварийная служба горлифтов | 5-15-16 / 6-15-63 | Застревание в лифте, поломки |
| Аварийно-диспетчерская служба (общая) | 6-69-66 | Общие коммунальные вопросы |
| Теплотехника внутри дома | 3-00-55 | Отопление, теплопотери в квартире |
| Наружное обслуживание водопровода/канализации | 6-47-91 | Прорывы труб, заторы на улице |
| Наружное обслуживание теплосетей | 6-27-60 | Прорывы теплотрасс на улице |
| МУП «Горводоканал» (диспетчерская) | 210-33-88 | Водоснабжение, канализация |
| ОАО «Сибирьгазсервис» | 224-45-50 | Газоснабжение |
Порядок обращения и оформления заявки
- Определите адрес: Точный адрес неисправного фонаря (улица, номер дома, ориентир — напротив какого входа, на каком столбе)․
- Опишите неисправность: Не горит лампа, мигает, горит днем, поврежден столб, висят провода, искрение․
- Позвоните по телефону: Сообщите диспетчеру детали․ Уточните регистрационный номер заявки․
- Альтернативные способы: Многие управляющие организации и администрация города принимают заявки через официальные сайты, мобильные приложения (например, «Госуслуги․Дом», «Наш город» или региональные порталы) и группы в социальных сетях․
Контактная информация организации (МУП «Горсвет»)
Юридический и фактический адрес предприятия, а также контактные лица руководства являются служебной информацией․ В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и точный адрес расположения диспетчерской (если он не является публичной приемной) частично скрыты․
- Наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горсвет» городского округа Новокуйбышевск․
- Адрес: г․ Новокуйбышевск, ул․ *, д․ (точный адрес уточняйте по телефону справочной 224-74-10)․
- Руководитель: Директор — Фамилия И․О․ (скрыто)․
- Официальный сайт/почта: Информация размещается на портале администрации городского округа Новокуйбышевск (*)․
Частые вопросы (FAQ)
Сколько времени уходит на устранение неисправности?
Согласно нормативным актам, аварийные работы по устранению повреждений сетей уличного освещения должны производиться в кратчайшие сроки, как правило, в течение суток с момента регистрации заявки․ Плановые ремонты и замена опор выполняются по графику․
Кому звонить, если не горит свет в подъезде?
За освещение внутридомовых территорий (подъезды, чердаки, подвалы, придомовая территория в радиусе 5-10 м от дома) отвечает управляющая организация (УК/ТСЖ/ЖСК) вашего дома․ Телефон УК указан в платежке или на информационном стенде в подъезде․ Аварийный номер для внутридомового освещения по данным справочников: 6-02-02 (возможно, относится к профильной электрической службе УК или Горсвету по договору)․
Что делать, если диспетчер не берет трубку?
Попробуйте позвонить на горячую линию администрации города, в ЕДДС (112 или 48-00-00) или оставить электронную заявку через портал «Госуслуги» / «Решаем вместе» / официальный сайт администрации Новокуйбышевска․
Наличие под рукой актуальных номеров аварийной службы «Горсвет» (4-64-83, 6-91-09) и единых диспетчерских (112, 48-00-00) позволяет оперативно реагировать на проблемы с уличным освещением․ Помните, что сообщение о неисправности — это вклад в безопасность вашего двора и улицы․ Рекомендуем сохранить данную страницу в закладки или записать ключевые номера в записную книгу/телефон․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных интернета по состоянию на ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед звонком рекомендуется сверяться с официальным сайтом администрации Новокуйбышевска․ Персональные данные и части контактной информации скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․