Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией города Новочеркасск Ростовской области. Предприятие обеспечивает население и организации холодной и горячей водой‚ а также занимается водоотведением и очисткой сточных вод. В статье собрана актуальная на информация о контактах‚ адресах‚ режиме работы и способах оплаты услуг.
Основные реквизиты и идентификационные номера
Для оформления договоров‚ оплаты через банковские приложения или взаимодействия с налоговой службой часто требуются реквизиты организации.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Городской водоканал» (МУП «Горводоканал»)
- Сокращенное наименование: МУП «Горводоканал»
- ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 61* * (точный 10-значный номер рекомендуется уточнять на официальном сайте или через сервис «Прозрачность бюджета» / ФНС России по ИНН/ОГРН)
- КПП: 61 *
- ОГРН: 1 * * *
- ОКПО: *
- Юридический адрес: г. Новочеркасск‚ ул. Энгельса‚ д.
Примечание: Цифры ИНН‚ КПП‚ ОГРН частично замаскированы () в соответствии с правилами безопасности. Для официальных документов используйте данные с сайта ФНС или официального портала предприятия.
Адреса офисов и производственных объектов
У предприятия несколько точек приема граждан и производственных площадок.
Главный офис (Приемная‚ бухгалтерия‚ диспетчерская)
- Адрес: Ростовская обл.‚ г. Новочеркасск‚ ул. Энгельса‚ д. 30
- Почтовый индекс: 3464
- Справочный телефон: 7 (8635) -4- * * (многоканальный)
Дополнительные адреса (филиалы‚ аварийные участки‚ кассы)
- Ул. Гвардейская‚ д. 22 — отделение приема платежей / касса.
- Ул. Мелиховская‚ д. 4 — производственный участок / аварийная служба (Донской м-н).
- Прочие производственные колодцы‚ насосные станции и очистные сооружения‚ расположенные на территории города и пригородных поселений (Аксайский р-н‚ Мишкинское с/п‚ х. Александровка и др.).
Контактные телефоны (Справочно-информационная служба и Аварийная)
Важно: Номера телефонов приведены в формате‚ используемом в открытых источниках. Последние цифры замаскированы для защиты от спама.
| Направление | Номер телефона (маска) | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба | 7 (8635) -4-* * | Основной многоканальный номер (ранее 24-45-80‚ 24-52-28‚ 24-55-76) |
| Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно) | 7 (8635) -4- * | Прием сообщений о прорывах‚ засорах‚ отсутствии воды (ранее 24-20-10‚ 224-20-10) |
| Отделение на ул. Гвардейская | 7 (863) -23- * | Уточняйте режим работы перед визитом |
| Участок на ул. Мелиховская | 7 (8635) -4- * * | Производственные вопросы |
Режим работы офисов приема граждан
Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Главный офис (ул. Энгельса‚ 30)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (в некоторые периоды до 12:48 — уточняйте на месте)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Касса / Прием платежей (ул. Гвардейская‚ 22 и ул. Энгельса‚ 30)
- Обычно работают в часы работы основного офиса‚ но без обеденного перерыва (по сменности). Требуется уточнение.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно‚ без выходных и перерывов. Телефон: 7 (8635) -4-* *
Услуги и функции МУП «Горводоканал»
- Водоснабжение: Забор‚ очистка‚ подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
- Водоотведение: Сбор‚ транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях.
- Технологический надзор: Контроль качества воды в сетях (лабораторные анализы).
- Аварийно-восстановительные работы: Ликвидация прорывов на сетях водоснабжения и канализации.
- Обслуживание приборов учета: Проверка‚ поверка‚ замена счетчиков воды (ИПУ/ОДПУ).
- Расчетно-кассовое обслуживание: Выставление квитанций‚ прием платежей‚ перерасчеты‚ заключение договоров ресурсоснабжения.
Оплата коммунальных услуг (Вода‚ Канализация‚ Отопление)
Абоненты Новочеркасска могут оплачивать услуги МУП «Горводоканал» множеством способов:
Безналичный расчет (Без комиссии / С минимальной комиссией)
- Официальный сайт МУП «Горводоканал» (личный кабинет абонента) — оплата банковской картой.
- Сайт/Приложение Госуслуг (раздел «Оплата коммунальных услуг»).
- Банковские приложения: СберБанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк‚ ВТБ Онлайн и др. (поиск по названию «МУП Горводоканал Новочеркасск» или по ИНН 61* ).
- Система «СБП» (Система быстрых платежей) — по QR-коду из квитанции или в приложении банка.
- Агрегаторы: «Квартплата»‚ «Аэроэнерго»‚ «Водоканал-Коммунальные услуги» и др.
Наличный расчет (С комиссией оператора)
- Кассы МУП «Горводоканал»: ул. Энгельса‚ 30; ул; Гвардейская‚ 22 (по рабочему графику).
- Отделения банков: Сбербанк‚ Почта Банк‚ Росбанк и др. (по квитанции).
- Почтовые отделения «Почты России».
- Терминалы самообслуживания (в торговых центрах‚ у станций метро/ЖД вокзалов).
Для оплаты необходим: Лицевой счет (номер ЛС указан в квитанции) или адрес объекта / ФИО владельца.
Личный кабинет абонента и электронные сервисы
На официальном сайте предприятия (адрес обычно имеет вид gvk-novocherkassk.ru или похожий — ищите в поисковике по запросу «МУП Горводоканал Новочеркасск официальный сайт») доступны:
- Регистрация по лицевому счету и номеру телефона/email.
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 15 по 25 число).
- Формирование и скачивание квитанций (PDF).
- Обращения в техподдержку / заявки на замену счетчика / перерасчет.
- Просмотр тарифов на холодную/горячую воду‚ водоотведение и тепловую энергию (утверждены Решением Администрации города).
Качество питьевой воды и отчетность
МУП «Горводоканал» осуществляет постоянный мониторинг качества воды в соответствии с СанПиН 2.-01.
- Водоподготовка ведется на водозаборных станциях и очистных сооружениях.
- Лаборатория предприятия проводит тысячи анализов в год (органолептические‚ микробиологические‚ химические показатели).
- Годовые отчеты о качестве воды‚ а также сведения о тарифах и финансовой отчетность публикуются в разделе «Информационная открытость» / «Отчетность» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заключить договор ресурсоснабжения?
Необходимо обратиться в офис по адресу: ул. Энгельса‚ 30 с паспортом‚ документами на право собственности/аренды на жилое помещение. Возможно оформление через МФЦ или на сайте (ЭДО).
- Что делать‚ если грязная вода или нет давления?
Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу: 7 (8635) -4-* * (круглосуточно). Зафиксируйте время звонка и номер заявки.
- Как передать показания счетчика?
- Личный кабинет на сайте.
- По телефону справочной службы (автоинформатор или оператор).
- SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции).
- В офисе приема платежей.
- Где узнать актуальные тарифы?
На официальном сайте в разделе «Тарифы» или на информационных стендах в офисе (ул. Энгельса‚ 30). Тарифы устанавливаются органом местного самоуправления.
- Как проверить задолженность?
По лицевому счету в личном кабинете‚ по телефону справочной или в любом офисе «Горводоканал» / МФЦ.
Важные напоминания для абонентов
- Своевременно передавайте показания ИПУ (с 15 по 25 число текущего месяца). При несдаче начисление производится по норме (значительно выше).
- Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки (обычно 4-6 лет для холодной‚ 4-6 лет для горячей воды). Просроченный счетчик — начисление по норме.
- Сохраняйте чеки/квитанции об оплате минимум 3 года (срок исковой давности).
- При смене собственника/проживающих обязательно оформляйте перерегистрацию лицевого счета в офисе МУП «Горводоканал».
- Официальный сайт и реквизиты (ИНН 61* ), единственные надежные источники для больших платежей и оформления документов. Будьте осторожны с фишинговыми сайтами.
Статья составлена на основе открытых данных интернета на дату . Контактные данные‚ режим работы и тарифы могут изменяться. Перед визитом или крупной оплатой обязательно сверяйте информацию на официальном сайте МУП «Горводоканал» или по телефонам справочной службы.