Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС Москвы) — это главная структура, координирующая работу десятков территориальных отделов и дворцов бракосочетания. На 09 марта 2026 года в столице функционирует более 40 отделений, каждое из которых обслуживает определенные административные округа или районы.

Важное предупреждение: Контактные данные (телефоны, адреса, режимы работы) могут меняться. Приведенная ниже информация основана на открытых источниках за 2017–2018 годы и справочных данных, доступных на момент написания. Обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном портале mos.ru, в приложении «Госуслуги» или через единую справочную службу перед визитом.

Ключевые единые справочные телефоны

Для решения большинства вопросов (запись на прием, справка о состоянии заявления, режим работы конкретного отдела) рекомендуется использовать единые номера. Это позволяет избежать поиска номера конкретного инспектора.

• Единая справочная служба Москвы (городская горячая линия): (ранее известен как 8 (495) -77-77-77)
• Справочная Управления ЗАГС Москвы: (ранее 8 (495) -91-23-96)
• Архивно-информационный отдел (справки из архива): (ранее 8 (499) -63-11-50)
• Отдел приема заявлений о заключении брака (централизованная запись): (ранее 8 (499) -63-11-05)

Также часто встречается номер горячей линии миграционного центра: * (ранее (495) -97-52-46), который может консультировать по вопросам регистрации актов гражданского состояния для иностранных граждан.

Центральный аппарат Управления ЗАГС Москвы

Главное управление находится по адресу: г. Москва, ул. , д. (район Арбат/Смоленская, индекс 107045 или 101000 в зависимости от корпуса).

Структурные подразделения центрального офиса (ориентировочные номера):

1. Руководство и приемная: тел.
2. Отдел организации работы территориальных органов: тел.
3. Архивно-информационный отдел (выдача архивных справок, восстановление записей): тел.
4. Методический и контрольный отдел: тел.
5. Отдел информатизации и электронных услуг: тел. *

Режим работы приемной (ориентировочный): Вт–Пт: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), Сб: 09:00–14:00, Вс–Пн: выходной. Требуется уточнение на портале mos.ru.

Территориальные отделы ЗАГС по административным округам

В Москве отделы ЗАГС привязаны к районам. Ниже приведена структура по округам с примерами отделений. Конкретные адреса и телефоны отделов частично скрыты (*) в целях безопасности и актуальности — используйте поиск по адресу на mos.ru или 2ГИС.

Центральный административный округ (ЦАО)

• Отдел ЗАГС района Арбат / Пресненский / Таганский / Замоскворечье и др.
• Пример: Отдел у м. Смоленская (бульвар Маршала Рокоссовского / ул. ) — тел. (ранее (499) -60-26-83, 169-11-70).

Северный административный округ (САО)

• Районы: Левобережный, Молжавинский, Ховрино, Северное Медведково и др.
• Пример: Отдел по адресу Алтуфьевское шоссе, д. (м. Бибирево/Алтуфьево). Режим: Вт–Пт 9:00–16:00, Сб 10:00–17:00, обед 13:00–14:00. Тел. .

Восточный административный округ (ВАО)

• Районы: Новогиреево, Перово, Новокосино, Косино-Ухтомский, Выхино-Жулебино.
• Наличие нескольких дворцов бракосочетания (например, «Нагатинский» — формально ЮАО, но обслуживает и ВАО).

Южный (ЮАО), Юго-Восточный (ЮВАО), Юго-Западный (ЮЗАО), Западный (ЗАО), Северо-Западный (СЗАО), Северо-Восточный (СВАО), Зеленоградский (ЗелАО), Новомосковский (НАО), Троицкий (ТАО)

В каждом из округов работает от 3 до 6 территориальных отделов. Полный реестр (более 40 единиц) с адресами, станциями метро и телефонами лучше всего просматривать в интерактивном реестре на mos.ru в разделе «Органы ЗАГС».

Дворцы бракосочетания (Церемониальные залы)

Для торжественной регистрации брака существует сеть Дворцов бракосочетания. Запись на дату и зал осуществляется:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Регистрация брака» -> «Выбор зала и даты»).
2. По телефону единого колл-центра: *.
3. Лично в любом территориальном отделе ЗАГС (подача заявления — 1 месяц заранее, запись на торжество — до года).

Популярные дворцы (ориентировочный список):

• Дворец бракосочетания № 1 (ЦАО, м. )
• Дворец бракосочетания «Нагатинский» (ЮАО, Нагатинская наб., д. , тел. * — ранее 7 (499) -16-50-85, 7 (495) -77-77-77).
• Дворец бракосочетания «Сокольники» (ВАО).
• Дворец бракосочетания «Краснодарский» / «Измайлово» и др.

Как выбрать правильный отдел ЗАГС?

Подача заявления зависит от вида регистрируемого акта:

• Общий порядок: в отделе ЗАГС по месту жительства (прописки) одного из женихов или в любом отделе (по желанию) — через Госуслуги.
• Торжественная регистрация: в любом Дворце бракосочетания Москвы (запись через Госуслуги или единый телефон).

Расторжение брака

• Через ЗАГС (если нет общих несовершеннолетних детей и согласия обоих): в отделе по месту жительства одного из супругов или по месту регистрации брака.
• Через суд: если есть дети или споры. После вступления решения в силу — представление справки в ЗАГС по месту расторжения или регистрации брака.

Рождение ребенка

• В отделе ЗАГС по месту рождения (роддом) или по месту жительства родителей. Часто оформляется прямо в роддоме через выездного регистратора.

Смерть

• В отделе ЗАГС по месту смерти или по месту жительства умершего (в течение 3 дней).

Получение повторных свидетельств / Справок из архива

• Можно обратиться в любой отдел ЗАГС Москвы (функция «Единое окно» / МФЦ).
• Для сложных архивных запросов (до 1917–1920 гг.) — только в Архивно-информационном отделе УЗАГС Москвы (адрес: , тел. ).

Электронные сервисы: как не звонить по телефонам

На 2026 год большинство услуг переведено в цифровой формат. Это быстрее и надежнее телефонных справок;

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива

Во всех МФЦ Москвы работают окна ЗАГС. Здесь можно:

• Подать заявление на расторжение брака (по согласованию сторон, без детей).
• Получить повторные свидетельства (рождение, брак, смерть, перемены имени).
• Получить справки формы № 33 (о браке/разводе) и др.
• Нельзя: оформить торжественную регистрацию брака, зарегистрировать рождение (первично), перемену имени (подача только в ЗАГС).

Телефон единой справочной МФЦ: (обычно 8 (495) -77-77-77 или 8 (499) ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить инспектору напрямую?

Номера рабочих телефонов конкретных инспекторов не публикуются в открытом доступе. Связь идет только через справочную Управления или терминал самообслуживания в отделе/МФЦ.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Используйте Госуслуги для записи на прием. Личный визит без предварительной электронной очереди в 2026 году во многих отделах невозможен или требует длительного ожидания в живой очереди на терминале.

Как узнать, в каком отделе хранится моя запись?

Записи хранятся в отделе, где был зарегистрирован акт. Если отдел ликвидирован/переименован — фонд перешел в Архив УЗАГС или в правопреемника. Уточните через справку * (Архив) или на Госуслугах при заказе справки — система сама определит хранилище.

Работают ли ЗАГСы в праздники и выходные?

Территориальные отделы: нет (график Вт–Сб). Дворцы бракосочетания: да, в субботу и воскресенье (по предварительной записи). В праздничные дни (1-8 января, 1 мая, 9 мая и др.) — согласно переносу выходных дней Правительством РФ. Уточняйте график на конкретный год.

Резюме: алгоритм действий в 2026 году

1. Определите нужную услугу (брак, развод, свидетельство, справка).
2. Зайдите на Госуслуги -> выберите услугу -> система сама подскажет подходящий отдел/дворец и свободные слоты.
3. Если нужен архивный запрос (старше 100 лет или сложный случай) — пишите через форму на mos.ru в профиле УЗАГС или звоните в Архив: .
4. Для справочной информации по режиму работы конкретного отдела — звоните в Единую справочную: или смотрите карточку организации на 2ГИС / Яндекс.Картах (вводите запрос «ЗАГС [название района]»).

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, актуальные на день обращения, подтверждайте на ресурсах mos.ru и gosuslugi.ru.