Данная статья собрана на основе открытых данных официальных сайтов администраций городов и регионов на 09 мая 2026 года. Контактная информация департаментов образования и их территориальных подразделений (районных управлений, отделов) регулярно обновляется. Важно: в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, в публикации номера телефонов, фамилии руководителей и номера кабинетов частично скрыты маской *.

Содержание

1. Город Пермь
2. Город Ханты-Мансийск
3. Город Новосибирск
4. Город Москва
5. Город Санкт-Петербург
6. Город Екатеринбург
7. Город Иркутск
8. Город Омск
9. Город Краснодар
10. Город Тольятти
11. Город Южно-Сахалинск
12. Республика Казахстан (Астана, Алматы, Шымкент)
13. Общие рекомендации по обращению

Департамент образования администрации города Перми

Режим приема граждан

Прием граждан в департаменте образования осуществляется начальником департамента, начальниками управлений и районных отделов образования еженедельно по вторникам с 16:00 до 18:00. Обязательна предварительная запись.

Контактные телефоны (справочные)

• Единая справочная / Приемная: +7 () —
• Горячая линия (периодическая): уточняйте на официальном портале админпермь.рф

Примечание: Конкретные номера районных отделов образования (Дзержинского, Кировского, Ленинского, Моotovского, Орджоникидзевского, Свердловского районов) лучше запрашивать через единую справочную или раздел «Структура» на официальном сайте.

Департамент образования Администрации города Ханты-Мансийск

Горячая линия департамента

Работает для консультирования педагогов, обучающихся и родителей.

• Отдел по дополнительному образованию и воспитательной работе: 8(3467) -2— (доб. *, доб. *)
• Общий номер горячей линии: +7 () —

Актуальное расписание работы линий публикуется на официальном сайте адмхм.рф в разделе «Образование».

Департамент образования Мэрии города Новосибирска

Режим работы

• Понедельник – Четверг: 9:00 – 18:00
• Пятница: 9:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Личный прием граждан: Пятница с 14:00 до 17:00

Телефоны ключевых отделов

• Отдел воспитательной работы: (383) *—, *—, *—
• Управления образования районов (Центральный, Заельцовский, Зайковский, Калининский, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский): номера доступны в справочнике на сайте novo-sibirsk.ru.

Департамент образования города Москвы

Единый контактный центр

Основной канал связи — Единая диспетчерская служба 115 (для звонков из Москвы) или +7 (495) *— (для звонков с мобильных и из других регионов).

Сезонные горячие линии

Традиционно работают в конце августа (подготовка к учебному году). Пример режима (22–29 августа): ежедневно с 10:00 до 15:00.

• Номер горячей линии (пример прошлых лет): (495) *—
• Вопросы работы общеобразовательных организаций, приема в первый класс, ГИА, питания.

Окружные управления образования

В Москве действует сеть окружных управлений (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий). Телефоны каждого управления опубликованы на портале educom.mos.ru в разделе «Контакты».

Комитет по образованию Санкт-Петербурга (Департамент)

Центральный аппарат

• Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. , лит.
• Телефон справочной / приемной: (812) *—
• E-mail: otdel_*@gov.spb.ru

Районные отделы образования (Информационно-методические центры)

В каждом из 18 районов города функционируют территориальные органы. Прием граждан обычно проводится по определенным дням (например, 1, 3, 5 вторник месяца с 10:00); Точные телефоны районных отделов (Адмиралтейского, Василеостровского, Выборгского, Калининского, Кировского, Колпинского, Красносельского, Кронштадтского, Курортного, Московского, Невского, Петроградского, Петродворцовского, Приморского, Пушкинского, Фрунзенского, Центрального) запрашивайте на gov.spb.ru.

Департамент образования Администрации города Екатеринбурга

• Электронный адрес: edu@ekbadm.ru
• Телефон приемной: 7 (343) *—
• Автоматический факс: 7 (343) *—

Структура включает Управления образования по 7 городским округам (Верх-Исетский, Железнодорожный, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Орджоникидзевский, Чкаловский). Контакты управлений размещены на портале ekburg.ru.

Департамент образования города Иркутска

• Адрес: ул. Рабочего Штаба, д. * (уточняйте входы на карте 2ГИС/Яндекс.Карты)
• Телефоны справочной: +7 () —
• Наличие пандуса, вызова персонала, доступного входа для МГН — подтверждайте по телефону перед визитом.

Департамент образования Администрации города Омска

Структура и контакты департамента (архив официального портала omskportal.ru):

• Центральный аппарат: +7 () —
• Районные управления образования (Кировский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Центральный): отдельные номера телефонов и адреса кабинетов (например, ул. *, д. , каб. , *, *) публикуются в реестре структурных подразделений.

Департамент образования Администрации города Краснодара

Горячие линии

На официальном сайте krasnodar.ru в разделе «Департамент образования» регулярно публикуются актуальные номера горячих линий по актуальным темам (прием в школы, питание, БСО, итоговое собеседование/сочинение).

• Общий номер департамента: +7 () —
• Приемная: +7 () —

Департамент образования городского округа Тольятти

На образовательном портале Тольятти (edu.tgl.ru или tgl.ru) размещен раздел «Персоналии и телефоны».

• Руководитель департамента: ФИО *, тел. +7 () —
• Заместители по направлениям: контакты скрыты (*)
• Отделы (нормативно-правового обеспечения, муниципального задания, капитального строительства, воспитательной работы): телефоны доступны во внутреннем справочнике на сайте.

Департамент образования Администрации города Южно-Сахалинска

• Заместитель руководителя: ФИО
• Телефон: (4242) —
• Факс: (4242) -*
• Адрес администрации: ул. , д.

Управления образования городов Республики Казахстан (Астана, Алматы, Шымкент, областные центры)

Информация агрегирована на портале Электронного правительства РК (egov.kz).

• Астана (г. Нур-Султан): Департамент образования. Телефон колл-центра: +7 (7172) *—.
• Алматы: Департамент образования. Контакт-центр: +7 (727) *—.
• Шымкент: Управление образования. Телефон: +7 (7252) *—.
• Областные центры: У каждого акимата есть Управление/Департамент образования. Номера телефонов приемных и горячих линий публикуются на сайтах акиматов (например, akimat..kz).

Общие рекомендации по обращению в департаменты образования

Как быстро найти актуальный номер?

1. Официальный сайт администрации города/региона (домен .gov.ru, .adm.region.ru, .meriya.ru). Разделы: «Структура», «Контакты», «Прием граждан».
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — в карточке ведомства всегда актуальные телефоны приемной и горячей линии;
3. Карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) — поиск по запросу «Департамент образования [Город]» выдает адрес, часы работы и телефон.
4. Единый номер справочной администрации — обычно +7 (код города) *— или короткий номер типа 00X / 115 (Москва).

Что делать, если телефон не берет?

• Попробуйте позвонить в часы приема граждан (обычно утро вторника/четверга или пятница).
• Используйте форму «Обращение к руководителю» на сайте администрации (электронный прием).
• Обратитесь в районное управление образования, они решают 90% бытовых вопросов (перевод в школу, льготы, питание).

Типичная структура департамента (какие отделы могут понадобиться)

• Отдел организации питания / соцподдержки — вопросы бесплатного питания, компенсаций.
• Отдел воспитательной работы / доп. образования — кружки, секции, лагеря, ПДД.
• Отдел муниципального задания / планирования — прием в 1 класс, зачисление, переводы, квоты.
• Отдел контроля и надзора / лицензирования — жалобы на школы, лицензии частных садиков/школ.
• Юридический отдел / Нормативно-правовое обеспечение — консультации по законам.
• Отдел капитального строительства / материально-технического обеспечения — ремонты, строительство школ.