В статье собрана актуальная контактная информация для жителей Алушты и Алуштинского района, нуждающихся в связи с Алуштинским районом электрических сетей (РЭС) и головной организацией, ГУП РК «Крымэнерго». Данные основаны на официальных источниках на .
Единые круглосуточные «горячие линии» (аварийные службы)
Эти номера предназначены для сообщений об отключениях электроэнергии, нарушении качества (провалы напряжения, мерцание) и аварийных ситуациях. Работают круглосуточно без выходных.
Основные номера (прием звонков):
- С мобильного телефона:
###-###-####(бесплатно по России) - Со стационарного телефона:
0 800 506 00 12(бесплатно)
Дополнительный многоканальный номер (резервный):
- С мобильного:
###-###-#### - Со стационарного:
0 800 777 12 71
Номер для приема SMS-сообщений об авариях:
Если дозвониться не удается, можно отправить СМС на номер:
- +7 -78 993 69 51
Важно: В тексте сообщения обязательно укажите: ФИО, полный адрес (район, населенный пункт, улица, номер дома/квартиры) и краткое описание ситуации.
Алуштинский РЭС (Район электрических сетей)
Основное структурное подразделение, обслуживающее сети города Алушты и прилегающих поселков.
Почтовый адрес и режим работы:
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Октябрьская, ** (индекс 298515)Режим приема посетителей / секретаря: уточняйте по телефону (обычно пн-пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
Телефоны Алуштинского РЭС (справочно-информационные, не аварийные):
- Секретарь (Атрашкевич М.Г.):
+7 -78 993-** -72,(36560) --73-65,5-50-37
Руководство Алуштинского РЭС:
| Должность | ФИО (частично скрыто) |
|---|---|
| Начальник Алуштинского РЭС | Герасимов К.В. |
| Заместитель начальника | Данные уточняйте по телефону секретаря |
| Главный инженер | Шубин В.В. |
Электронная почта:
Официальный e-mail защищен от спам-ботов. Для отправки обращения используйте форму обратной связи на официальном сайте crimea-energy.ru (раздел «Структура» → «Алуштинский РЭС»).
Горячая линия по коммерческим вопросам (ГУП РК «Крымэнерго» — Центр)
Для вопросов, не связанных с авариями (показания счетчиков, тарифы, долги, присоединение, опломбировка, личный кабинет), используется единый контактный центр в Симферополе.
- Многоканальный номер (с мобильного):
+7 -652 593-593 - Со стационарного:
(3652) -93-593
Через этот номер решаются вопросы:
- Прием показаний приборов учёта;
- Уточнение информации по тарифам, счетам за электроэнергию, отключению за задолженность, переходу на прямые расчёты;
- Коммерческий учет электрической энергии;
- Технологическое присоединение, вынос электрических сетей;
- Опломбировка, замена приборов учёта, несогласие с контрольными показаниями;
- Работа личного кабинета абонента;
- Техническое состояние электрических сетей (плановые работы, выносы).
Альтернативная «Горячая линия» (данные администрации Алушты)
На официальном портале администрации города Алушта (alushta.rk.gov.ru) также публикуются контакты для связи с энергоснабжением:
- С мобильного:
###-###-#### - Со стационарного:
0 800 511 00 07
Примечание: Данные номеры могут вести на тот же контактный центр или использоваться для информирования населения по конкретным муниципальным программам.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»: crimea-energy.ru (Раздел «Структура» → «Алуштинский РЭС»)
- Личный кабинет абонента: Доступен через основной сайт для передачи показаний, просмотра начислений и оплаты.
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «Крымэнерго» (ссылки в подвале официального сайта).
- Карта организаций (Яндекс.Карты / 2ГИС): Для построения маршрута до офиса на ул. Октябрьской.
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Ситуация | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Авария, нет света, искры, провод на земле | ###-###-#### (моб.) 0 800 506 00 12 (стац.) | Круглосуточно, приоритетный канал |
| Не получается дозвониться по основной линии | ###-###-#### (моб.) +7 -78 993 69 51 (SMS) | Резервная линия и СМС-бот |
| Показания счетчика, счета, долги, присоединение, ЛК | +7 -652 593-593 | Контактный центр (рабочее время) |
| Вопросы к руководству РЭС, официальные письма | (36560) —73-65 +7 -78 993-** -72 | Секретарь Алуштинского РЭС |
Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуеться сверять данные на официальном сайте crimea-energy.ru перед визитом или важным звонком.