МУП «Водоканал города Новороссийска» — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей города водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана актуальная контактная информация, график работы подразделений и полезные советы для обращения в организацию.
Основные контактные данные
- Адрес: 353919, г. Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе, д. 4
- Общий телефон: +7 (8617) -0—*
- Факс: +7 (8617) -0-*-
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (8617) -4—
- Отдел по работе с договорами по нежилым помещениям: +7 (8617) -0—*
Точные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации города Новороссийска (admnvrsk.ru) в разделе «Муниципальные бюджетные и унитарные учреждения».
График работы подразделения
Администрация
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 12:00 и с 12:48 до 16:00
- Суббота, воскресенье — выходной
Служба «Одно окно»
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 18:00
- Суббота: с 08:00 до 12:00 и с 12:48 до 15:00
- Воскресенье — выходной
Для юридических лиц
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Суббота, воскресенье — выходной
По каким вопросам обращаться в Водоканал
- Аварии на сетях водоснабжения и водоотведения;
- Вопросы по начислениям и квитанциям;
- Установка и поверка приборов учёта воды;
- Качество питьевой воды;
- Технические условия для юридических лиц и застройщиков.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонной связи, жители Новороссийска могут воспользоваться следующими каналами:
- Мобильное приложение «Мой-Новороссийск.рф», позволяет сообщать о проблемах, получать уведомления об отключениях воды и отслеживать статус заявок;
- Социальные сети — у МУП «Водоканал города Новороссийска» есть официальная страница в «Одноклассниках»;
- Личный приём — через службу «Одно окно» по адресу: ул. Мысхакское шоссе, д. 4*.
Полезные советы при обращении
При звонке в аварийную службу или отдел по работе с физическими лицами подготовьте следующую информацию:
- точный адрес дома и квартиры;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- краткое описание проблемы (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации и т.д.).
Обратите внимание: в случае аварийной ситуации (прорыв магистрали, затопление) звоните незамедлительно — диспетчерские службы коммунальных предприятий, как правило, работают круглосуточно, даже если приёмные отделы закрыты.
МУП «Водоканал города Новороссийска» расположен по адресу: ул. Мысхакское шоссе, д. 4. Основной телефон для связи: +7 (8617) -0—*, отдел по работе с физическими лицами: +7 (8617) -4-*-*. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание и контакты на официальном сайте администрации города, так как график работы может меняться в праздничные дни.