ПАО «ТНС энерго Арзамас» — это гарантирующий поставщик и сетевая организация‚ осуществляющая передачу и распределение электрической энергии на территории Арзамасского‚ Выксунского‚ Дальнеконстантиновского‚ Кстовского‚ Лукояновского‚ Перевозского‚ Пилюгинского‚ Сергачского‚ Сеченовского‚ Шарангского‚ Шатунковского‚ Вадского‚ Вознесенского‚ Воротынского‚ Воскресенского‚ Гагинского‚ Княгининского‚ Краснооктябрьского‚ Лукояновского‚ Первомайского‚ Починковского‚ Сосновского‚ Тонкинского‚ Тоншаевского‚ Уренского‚ Чернятовских районов Нижегородской области‚ а также в городах Арзамас‚ Выкса‚ Кстово‚ Первомайск‚ Семенов‚ Шахунья.

Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам и адресам для решения вопросов‚ связанных с электроснабжением‚ показаниями счетчиков‚ технологическим присоединением и аварийными ситуациями.

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)

Для обращений по любым вопросам деятельности компании (перерасчеты‚ договора‚ дебиторская задолженность‚ качество электричества) работает единый бесплатный номер по России:

• Телефон: 8-800—* (бесплатно с любого телефона на территории РФ)
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (московское время)‚ без выходных.

Важно: При звонке будьте готовы сообщить свой лицевой счет (он указан в квитанции) или адрес точки подключения для быстрой идентификации в системе.

Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)

Сообщения об авариях‚ отсутствии напряжения‚ провисших проводах‚ повреждении.transformatorных будок и других опасных ситуациях в сетях 0‚4–110 кВ принимаются по круглосуточным телефонам оперативного персонала.

Город Арзамас и Арзамасский район

• Единый аварийный номер (городская сеть): +7 (831) —*
• Диспетчерская РЭС (круглосуточно): +7 (831) —*

Город Выкса и Выксунский район

• Аварийная служба: +7 (831) —*

Город Кстово и Кстовский район

• Аварийная служба: +7 (831) —*

Другие районы присутствия (Общий референс)

Для районных центров (Сергач‚ Шахунья‚ Первомайск‚ Лукоянов‚ Воскресенское‚ Урень и др.) актуальные номера аварийных бригад РЭС (районных электросетей) рекомендуется уточнять:

1. На официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Аварийные телефоны».
2. На обратной стороне квитанции за электроэнергию.
3. По единому федеральному номеру 8-800—* (перевод на дежурного диспетчера вашего участка).

Офисы обслуживания потребителей (Личные приемные)

Для оформления договоров купли-продажи‚ технологического присоединения‚ замены счетчиков‚ переоформления лицевых счетов и личной консультации работают офисы в प्रमुख городах региона. Адреса и телефоны конкретных офисов частично скрыты в целях безопасности персонала.

Главный офис (Город Арзамас)

• Адрес: г. Арзамас‚ ул. *‚ д. (здание управления)
• Телефон приемной: +7 (831) —
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв: 13:00–14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной.

Филиал «Выксунские электросети» (Город Выкса)

• Адрес: г. Выкса‚ ул. ‚ д.
• Телефон: +7 (831) —

Филиал «Кстовские электросети» (Город Кстово)

• Адрес: г. Кстово‚ ул. ‚ д.
• Телефон: +7 (831) —

Районные электросети (РЭС)

В каждом районе присутствия компании функционирует своя РЭС. Примеры контактов (маскированные):

• Сергачская РЭС: пгт. Сергач‚ ул. ‚ д. | Тел: +7 (831) —
• Шатунковская РЭС: с. Шатунки‚ ул. ‚ д. | Тел: +7 (831) —
• Вадская РЭС: с. Вад‚ ул. ‚ д. | Тел: +7 (831) —*
• И другие РЭС (всего 20+ филиалов/РЭС).

Полный перечень адресов и телефонов всех 20+ районных электросетей доступен в открытом реестре на официальном портале компании.

Цифровые сервисы и альтернативные способы связи

Чтобы не тратить время в очереди или на ожидании ответа оператора‚ компания рекомендует использовать электронные каналы:

• Личный кабинет (ЛК): lk.tns-e.ru (передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой‚ чат с оператором).
• Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
• Чат-бот в Telegram / VK: для быстрых ответов на типовые вопросы (долг‚ показания‚ аварии).
• E-mail для официальных обращений: *@tns-e.ru (адрес маскирован‚ актуальный указан на сайте в разделе «Обратная связь»).
• Почта России: 607220‚ г. Арзамас‚ а/я ‚ ПАО «ТНС энерго Арзамас».

Популярные вопросы и быстрые решения

Важные напоминания для потребителей

1. Безопасность: Никогда не сообщайте полные данные банковских карт (CVV‚ срок действия‚ коды из СМС) по телефону. Сотрудники «ТНС энерго» никогда не просят назвать код из СМС или перевести деньги на «безопасный счет».
2. Идентификация: При личном визите в офис обязательно имейте при себе паспорт и документы на недвижимость/договор аренды.
3. Показания: Передавайте показания ежемесячно в период с 15 по 26 число текущего месяца для точного начисления.
4. Мошенничество: Остерегайтесь звонков с номера‚ похожих на 8-800—*‚ но с последними цифрами‚ отличающимися на 1-2 знака. Официальный номер только один.

Реквизиты организации (для платежей и договоров)

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Территориальная сетевая компания «Энерго Арзамас» (ПАО «ТНС энерго Арзамас»).

• ИНН / КПП: 52** / 52
• ОГРН: 1*
• Юридический адрес: 607220‚ Нижегородская обл.‚ г. Арзамас‚ ул. ‚ д.
• Расчетный счет: 40702810 (в ФКУ УФК по Нижегородской обл.‚ г. Нижний Новгород)
• БИК / Кор. счет: 042202* / 30101###-###-####0*

Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов‚ адреса и реквизиты могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда можно найти на сайте tns-e.ru в разделе «Контакты» или на обратной стороне вашей квитанции за электроэнергию. Дата актуализации справочника: .