На территории Томского района функции по назначению и выплате социальных пособий, предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения осуществляет ОГАУ ТО «Центр социальной поддержки населения Томского района» (ЦСПН Томского района). Важно отличать его от управлений социальной защиты города Томска (Октябрьского, Ленинского, Советского и др. районов города), так как ведомственная подчиненность и зоны ответственности различаются.

Основные контактные данные

Телефоны справочно-информационной службы и приемных

Для получения консультаций по назначению пособий, статусу заявления, перечню необходимых документов и записи на личный прием используйте следующие номера:

• Единая справочная / Горячая линия: 8 (3822) -06- (доб. по меню IVR)
• Телефон приемной / Регистратура: 8 (3822) -06-
• Дополнительная линия консультаций: 8 (3822) -06-
• Общий многоканальный номер: 8 (3822) -06- (автоответчик/распределение вызовов)

Важно: Номера с кодом 8 (3822) -06- относятся именно к Томскому району (организация находится в г. Томск). Не путайте их с номерами Управлений соцзащиты городских районов (например, Октябрьского — 8 (3822) -8—, Ленинского — 8 (3822) -1-*- и т.д.).

Руководство и административно-хозяйственный отдел

Для решения организационных вопросов, обращений к руководству, работы с кадрами или бухгалтерией:

• Телефон директора: 7 (3822) -0-68- / 7 (3822) -0-68-
• Мобильный телефон руководителя (служебный): 8-952-*—
• Эл. почта директора / канцелярии: tom@social.tomsk.gov.ru

ФИО директора и заместителей не публикуются в открытом доступе в полном виде в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных работников госучреждений. При звонке просите соединить с «Руководителем» или «Заместителем директора по вопросам…»

Режим работы и прием граждан

Точный график приема граждан на текущий момент обязательно уточняйте по телефонам выше или на официальном сайте, так как он может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией, каникулярными графиками или переходами на электронный прием.

Типовой график (справочно):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Внимание: Во многих отделениях введено предварительное запись на прием через портал Госуслуги, по телефону или через виджет на сайте ЦСПН. Без записи вход может быть ограничен.

Какие вопросы решает ЦСПН Томского района

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
2. Выплата пособий по беременности и рождению (единовременные, ежемесячные до 1.5 и 3 лет, на первых дней жизни ребенка).
3. Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, инвалидами I группы, пожилыми 80+.
4. Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств.
5. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, дети-сироты, многодетные семьи, низкоимущие).
6. Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы).
7. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (подача заявлений, предоставление справок о доходах).

Альтернативные способы обращения

Личный визит не всегда необходим. Воспользуйтесь удаленными каналами:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на большинство услуг, отслеживание статуса, получение уведомлений.
• Личный кабинет на сайте ЦСПН: cspn-tr.tom.socinfo.ru (раздел «Гражданам» / «Электронные услуги»).
• Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: 634009, г. Томск, ул. Р. Люксембург, *.
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в ЦСПН (перечень услуг уточняйте в МФЦ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Я живу в селе/поселке Томского района. Куда мне обращаться?

Во все поселения Томского района (Колпашево, Асино, Тегульдет и др. — прим.: уточните состав района, он включает г. Севеск, ЗАТО Севеск, и сельские поселения) обращения принимает именно ЦСПН Томского района (адрес: г. Томск, ул. Р. Люксембург). В крупных населенных пунктах могут функционировать выездные приемные или отделения КЦСОН (Комплексных центров соцобслуживания), которые помогают заполнить документы и сканировать их для отправки в Центр. Уточняйте наличие выездных приемных по телефону 8 (3822) -06-.

Как узнать, на какой стадии мое заявление?

Звоните на справочный телефон 8 (3822) -06-, назовите номер заявления (или ФИО и дату рождения) оператору. Либо проверяйте статус в Личном кабинете Госуслуг / сайте ЦСПН.

Нужен ли мне визит в г. Томск, если я из района?

В 90% случаев — нет. Документы можно подать через Госуслуги, почту или в местном МФЦ/администрации поселения (если есть уполномоченный сотрудник). Оригиналы документов иногда требуют только при назначении пенсий или материнского капитала — их можно прислать почтой или передать через курьерскую службу ведомства.

Важные уточнения и предупреждения

Актуальность данных: Информация собрана из открытых источников (официальный сайт ЦСПН Томского района, реестр госорганов Томской области) на . Номера телефонов, адреса кабинетов и график приема могут измениться.

Маскировка данных: В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, в статье частично скрыты (заменены на *) последние цифры телефонных номеров, номер дома/корпуса и служебные мобильные телефоны руководителей. Полные актуальные реквизиты всегда доступны на официальной странице контактов.

Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт, CVV-коды или переводить деньги на «безопасные счета». Официальные звонки идут только с номеров 8 (3822) -06-*.

Связанные организации (не путать!)

Организация	Функция	Телефон (маска)
Управление соцзащиты Октябрьского р-на г. Томска	Пенсии, пособия для жителей Октябрьского района города	8 (3822) -8—
Управление соцзащиты Ленинского р-на г. Томска	Пенсии, пособия для жителей Ленинского района города	8 (3822) -1—
КЦСОН Томского района (Комплексный центр)	Социальные услуги у дома, стационар, реабилитация	8 (3822) -1-*- (ул. Мокрушина)
Пенсионный фонд РФ (СФР) Томское обл.	Страховые пенсии, материнский капитал (федеральный уровень)	###-###-#### (единый)

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Томской области. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по указанным контактам.