Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Шумиха Курганской области, это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию государственной политики в области социального обеспечения, поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в государственной помощи. В статье собрана актуальная контактная информация для обращения в ведомство.

Основной адрес и контактные телефоны

Главное здание управления находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Шумиха, улица 50 лет Октября, * (Комплексный центр социального обслуживания населения).

Для связи с управлением используются следующие телефонные номера (код региона 35245):

• Единая справочная / Приемная: +7 (35245) —13-
• Социальное обслуживание на дому: +7 (35245) —94-
• Дополнительный контактный номер: +7 (35245) —03-

Важно: Номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте администрации Курганской области или портале Госуслуг.

Структура и основные направления работы

В структуру управления входят отделы и сектора, отвечающие за ключевые социальные выплаты и меры поддержки:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий, оформление страховых и социальных пенсий, ежемесячных выплат, ЕДВ.
2. Отдел социальных выплат и мер поддержки — материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет), единое пособие.
3. Отдел опеки и попечительства — учет сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни подопечных.
4. Сектор социального обслуживания на дому, оказание социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам по месту жительства (телефон: 2-94-).
5. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — стационарное и полустационарное обслуживание, срочная социальная помощь.

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы управления (может варьироваться в зависимости от отдела):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Дни приема граждан руководителями и специалистами обычно устанавливаются графиком на квартал. Рекомендуется заранее записаться на прием через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы власти»).
• Телефон единой справочной 2-13-.
• Информационные терминалы в холле управления.

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство услуг УСЗН доступны в электронном виде. Это позволяет не стоять в очередях и сэкономить время.

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

• Подача заявлений на назначение пособий (единое пособие, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности и др.).
• Отслеживание статуса заявления и сроков рассмотрения.
• Получение уведомлений о принятом решении в личном кабинете.
• Запись на личный прием к специалисту.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»

Удобный способ задать вопрос специалисту управления или сообщить о проблеме с оказанием услуги. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки.

Официальный сайт Министерства труда и социального развития Курганской области

На сайте mintrud.kurganobl.ru публикуются:

• Нормативные правовые акты регионального уровня.
• Реестры адресов и телефонов всех территориальных органов области.
• Информация о горячих линиях и реквизитах для почтовой переписки.

Горячие линии и телефоны доверия (федеральный и региональный уровни)

Если вы не можете дозвониться до местного управления или вопрос требует вмешательства вышестоящего уровня, используйте единые номера:

Почтовый адрес для письменных обращений

Для направления официальных писем, жалоб или пакетов документов почтой России используйте реквизиты:

641780, Курганская область,
г. Шумиха, улица 50 лет Октября, *
Управление социальной защиты населения

На конверте рекомендуется указывать: «Лично руководителю управления» или название конкретного отдела (например, «Отдел опеки и попечительства»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?

Самый быстрый способ — личный кабинет на портале Госуслуг. Также можно позвонить по справочному телефону 2-13-, назвав номер заявления и ФИО заявителя (оператор может запросить паспортные данные для идентификации).

Что делать, если телефон управления не отвечает?

1. Попробуйте позвонить в часы меньшей загрузки (с 09:00 до 11:00 или после 14:00).
2. Используйте форму обратной связи на сайте mintrud.kurganobl.ru.
3. Оставьте обращение в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
4. Обратитесь в МФЦ «Мои Документы» в г. Шумиха за помощью в подаче электронного заявления.

Можно ли оформить пособие через МФЦ?

Да. МФЦ принимают документы для подачи заявлений на большинство видов пособий (кроме случаев, требующих личного явления в опеку). Сотрудники МФЦ сканируют пакет документов и направляют его в УСЗН электронным путем. Срок рассмотрения не увеличивается.

Управление социальной защиты города Шумиха находится по адресу: ул. 50 лет Октября, *. Основной справочный телефон: +7 (35245) —13-. Для вопросов patropecи на дому звоните по телефону 2-94-.

Настоятельно рекомендуем использовать цифровые каналы взаимодействия (Госуслуги, приложение, сайт министерства) для получения услуг в удобном режиме без посещения учреждения. При необходимости личного визита — запишитесь на прием заранее.

Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных интернета за 2024-2026 гг.). Официальные реквизиты могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с источниками: mintrud.kurganobl.ru, gosuslugi.ru, sfr.gov.ru.