В данной статье собрана актуальная на контактная информация о муниципальном унитарном предприятии (или ООО) «Водоканал» города Рассказово Тамбовской области. Здесь вы найдете телефоны аварийных служб, адреса офисов, режимы работы и рекомендации по взаимодействию с организацией.
Основные телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Для сообщения о прорывах трубопроводов, отсутствии воды, загрязнении воды или других аварийных ситуациях необходимо звонить по круглосуточным номерам диспетчерской:
- Основной номер АДС: 7 475 312-88-44 (в формате +7 (47531) —88-44)
- Дополнительный/Резервный номер: 7 475 542-88-44
Важно: Согласно отзывам пользователей за последние периоды, дозвониться по указанным номерам бывает сложно — линии часто заняты или идут длинные гудки. Рекомендуется пробовать оба номера по очереди или использовать альтернативные каналы связи (см. ниже).
Адреса офисов и объектов
Организация имеет несколько ключевых адресов в городе. Обратите внимание: адрес юридического лица и адрес приема граждан (кассы/диспетчерская) могут отличаться.
Производственная база и диспетчерская (Аварийная служба)
Адрес: г. Рассказово, ул. Советская, д. * (в открытых источниках указывается дом 105).
Здесь, как правило, находится аварийно-диспетчерская служба (АДС), работающая в режиме 24/7.
Офис приема потребителей / Касса / Бухгалтерия
Адрес: г. Рассказово, ул. Пролетарская, д. * (в открытых источниках указывается дом 43).
Здесь решаются вопросы:
- Оформление и переоформление договоров водоснабжения/водоотведения;
- Передача показаний счетчиков (если не делается онлайн);
- Споры по начислениям, перерасчеты;
- Оплата квитанций (касса).
Режим работы офиса приема граждан (ул. Пролетарская)
Режим работы касс и окна приема заявлений обычно стандартный для бюджетных организаций, но обязательно уточняйте по телефону перед визитом, так как график может меняться (санитарные дни, сокращенные дни перед праздниками).
| День недели | Часы работы (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Обед: 12:00 – 13:00 (может варьироваться) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Электронные контакты и интернет-приемная
Для официальных обращений, жалоб и передачи показаний удобно использовать электронную почту. В открытых источниках указаны следующие адреса (домены частично замаскированы):
- Основной e-mail: vodokanal@mail.ru
- Рабочая почта / Яндекс: vodokanal-rasskazovo@yandex.ru
- Дополнительный контакт (возможно, ТПП/торговый портал): tpptorg*@yandex.ru
Также рекомендуется проверить наличие личного кабинета на сайте Администрации г. Рассказово (раздел «Коммунальные услуги» или «ЖКХ») или на Госуслугах для передачи показаний и оплаты без комиссии.
Юридические реквизиты (ООО «Водоканал»)
Для составления договоров, платежных поручений или официальных претензий:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- ИНН: 6828 (указано: 6828006725)
- КПП:
- ОГРН:
- Юридический адрес: Тамбовская обл., г. Рассказово, ул. Советская, д. *
Связанные организации (для сложных вопросов)
Если вопрос касается не только водоснабжения, а теплоснабжения или электричества в районе, могут пригодиться контакты смежных структур:
- Рассказовский филиал АО «Тамбовская сетевая компания» (электросети):
- Адрес: г. Рассказово, ул. Котовского, д.
- Телефон секретаря: 8 47531 3-90-01
- E-mail: priem@oaotsk.ru
- Администрация города Рассказово (ЖКХ/Комхоз): Официальный сайт администрации часто публикует актуальные графики отключений воды и контакты кураторов от отрасли.
Что делать, если не дозвониться по телефону?
- Попробуйте все номера: Звоните по очереди на 2-88-44 и 542-88-44; Часто один номер переадресован на другой, но линии разные.
- Напишите на e-mail: Дублируйте заявку на почту vodokanal@mail.ru с указанием адреса, сути проблемы и вашего телефона для обратной связи. Требуйте номера регистрации заявки (КУСП).
- Личный визит: Придите в офис по адресу ул. Пролетарская, д. в часы приема. Личная заявка регистрируется быстрее.
- Госуслуги / Жилищный инспекторат: Если авария не устраняется в установленные нормативные сроки (СанПиН 2.-09 / Постановление № 354), подайте жалобу через портал Госуслуг (раздел «Жалоба на качество коммунальных услуг») или в Жилищный инспектаторск Тамбовской области.
- Администрация города: Телефон дежурного администратора или приемной администрации часто помогает «протолкнуть» заявку в водоканал.
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Личный кабинет на Госуслугах (самый надежный способ).
По телефону АДС (если дозвонитесь) — дикторуйте диспетчеру.
На e-mail vodokanal*@mail.ru (фото счетчика + номер ЛС).
В офисе на ул. Пролетарская.
Куда звонить, если нет воды ночью / в выходной?
Только на телефоны АДС: 7 475 312-88-44 или 7 475 542-88-44. Офис на Пролетарской в это время закрыт.
Где посмотреть график плановых отключений воды?
На официальном сайте Администрации г. Рассказово (раздел «ЖКХ» -> «Графики отключений») или в группах администрации в соцсетях (ВК, ОК). Водоканал обязан публиковать их заранее (не позднее чем за 3 дня).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники jSprav.ru, Spravker.ru, карты организаций, сайт Администрации Рассказовского района) на дату ; Контактные данные (телефоны, адреса, e-mail, ФИО сотрудников) могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте Администрации г. Рассказово или в актуальных справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты). Персональные данные и полные реквизиты в статье частично замаскированы (*) в целях безопасности.