С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, материнский капитал, справки, льготы), теперь находятся в ведении территориальных органов СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей города Симферополя и Симферопольского района.

Единый федеральный контакт-центр СФР

Главный номер для звонков из любого региона России. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, без выходных для автоинформатора; операторы работают в рабочее время)
• Короткий номер (только с мобильных): 1000

При звонке следуйте голосовому меню: выберите нужную тему (пенсии, пособия, маткапитал, запись на прием и т.д.).

Территориальный орган СФР по Республике Крым (г. Симферополь)

Главное управление фонда по региону находится в столице Республики. Здесь решаются сложные вопросы, требующие личного визита или рассмотрения комиссиями.

Адрес главного управления

Адрес: г. Симферополь, ул. * (название улицы скрыто), д. , корп.

Точный адрес здания с указанием номера дома и входа лучше уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону горячей линии.

Телефоны приемной и справочно-информационной службы (Симферополь)

Внимание: В соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности, прямые городские номера отдельных кабинетов и внутренние добавочные номера сотрудников частично скрыты.

• Справочно-информационная служба (единый номер управления): +7 (3652) —*
• Приемная руководителя управления: +7 (3652) —* (только по предварительной записи)
• Отдел работы с обращениями граждан (письма, жалобы): +7 (3652) —*

Клиентская служба (Отделения) в г. Симферополе

Для удобства граждан в городе работают несколько клиентских служб (отделений), где можно получить консультацию, сдать документы или записаться на прием к специалисту. Адреса и телефоны конкретных отделений:

1. Клиентская служба № 1 (Центральная)
   Адрес: г. Симферополь, пр. , д.
   Телефон: +7 (3652) —*
2. Клиентская служба № 2 (Районная)
   Адрес: г. Симферополь, ул. , д.
   Телефон: +7 (3652) —*
3. Клиентская служба № 3 (Пригородная/Новая)
   Адрес: г. Симферополь, ул. , д.
   Телефон: +7 (3652) —*

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через единый номер ###-###-####, на портале Госуслуги или в личном кабинете на сайте sfr.gov.ru. Без предварительной записи вход в отделения может быть ограничен или придется ждать в общей очереди.

Режим работы отделений (общий)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Режим работы может меняться в праздничные дни и дни проведения «Дней открытых дверей». Уточняйте по телефону горячей линии.

Альтернативные способы связи (без звонков)

Чтобы не тратить время в ожидании ответа оператора, рекомендуется использовать цифровые сервисы:

• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок (форма 1-ЭС, история пенсии), отслеживание статуса заявления.
• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, запись на прием в СФР.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобный доступ к личному кабинету и пуш-уведомлениям.
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные боты СФР для быстрых справок.
• Электронная почта управления по РК: *@sfr.gov.ru (адрес скрыт, используется для направления сканов документов по требованию специалиста).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, готово ли мое дело в Симферопольском СФР?

Звоните на горячую линию ###-###-####, назовите СНИЛС и паспортные данные. Также статус можно проверить в Личном кабинете или на Госуслугах.

Можно ли сдать документы без визита в отделение?

Да, большинство документов (заявления, копии паспортов, справки) можно загрузить через Личный кабинет СФР или Госуслуги. Оригиналы могут потребовать только при назначении определенных выплат (например, первый виз для подтверждения личности).

Как записаться на прием к специалисту по вопросу пересчета пенсии?

1. Позвоните ###-###-####.
2. Выберите раздел «Запись на прием»;
3. Укажите тему обращения («Пересчет пенсии»), удобное отделение (по адресу регистрации или фактическому проживанию) и время.

Какие документы взять с собой в отделение СФР в Симферополе?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности и т.д. — список зависит от услуги).

Краткая шпаргалка: Куда звонить жителю Симферополя?

Данная информация актуальна на . Контактные данные государственных учреждений могут меняться. Рекомендуется сверять актуальные телефоны и адреса на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Республика Крым» перед визитом или звонком.