Поиск актуальных контактов филиала АО «Орелоблэнерго» в г. Ливны часто вызывает затруднения из-за реорганизаций, смены наименований (ППО, МРЭС, Межрайонный филиал) и разделения функций между сетевой организацией и гарантирующим поставщиком. В этой статье мы собрали и структурировали всю доступную информацию из открытых источников на , чтобы вы могли быстро связаться с нужным подразделением.
Важное уточнение: структура организации в Ливнах
На текущий момент в Ливнах представлены два ключевых юридических лица, которые пользователи часто путают под общим брендом «Орелоблэнерго»:
- АО «Орелоблэнерго» (Сетевая организация) — отвечает за передачу электроэнергии, подключение, техническое обслуживание сетей, аварийные работы. Ранее известно как Ливенский МРЭС, ППО Ливенского МФ.
- АО «Орелэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик) — отвечает за коммерческий учет, выставление счетов, прием показаний счетчиков, смену тарифов, заключение договоров поставки.
Внимание: По данным на 2011 год, ППО Ливенского МФ ОАО «Орелоблэнерго» (ОГРН 1025700006067, ИНН 5702004566) было ликвидировано (ликвидатор Коцепчук В.В.). На его месте функционирует Ливенский межрайонный филиал АО «Орелоблэнерго».
Телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС), Круглосуточно
Эти номера нужны для сообщения об авариях, отсутствии света, провисших проводах, повреждении оборудования. Работают 24/7.
| Подразделение | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Ливенский участок АО «Орелоблэнерго» (АДС) | 7 (48677) — | Основной аварийный номер участка |
| Единый диспетчерский центр (Орел) | 7 (4862) — | Централизованная приемка заявок по области |
Примечание: В открытых источниках указаны номера 7 (48677) —19-40 и 7 (4862) -5-35-14. Для безопасности последние цифры замаскированы.
Контактный центр и справочная служба (Единый номер)
Для общих справок, подключения, технических вопросов по сетям используйте федеральный номер:
- 8 (800) -05-01-15 — Единый контактный центр АО «Орелоблэнерго» (звонок по России бесплатный).
Также доступен городской номер управления в Орле (справочная/HR/бухгалтерия):
- 7 (4862) -27-* (доб.)
Адреса филиалов и клиентских офисов в Ливнах
В Ливны офисы сетевой организации и энергосбыта находятся по разным адресам (или в разных корпусах одного комплекса).
АО «Орелоблэнерго» — Ливенский межрайонный филиал (Сети)
- Адрес: г. Ливны, ул. Дзержинского, д. * (в источниках встречается д. 102).
- Статус: Работает (на картах 2ГИС иногда отображается как «Закрыто» — уточняйте по телефону АДС).
АО «Орелэнергосбыт» — Ливенский филиал (Расчеты, договора, показания)
- Адрес: г. Ливны, ул. Дзержинского, д. (в источниках встречается д. 97).
- Адрес (альт.): г. Ливны, ул. Энергетиков, д. (д. 1А).
Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефонам ниже для уточнения графика приема посетителей и необходимых документов.
Телефоны «Орелэнергосбыт» в Ливны (Прием показаний, счета, договоры)
Если вам нужно передать показания счетчика, узнать задолженность, переоформить договор или спросить по тарифам, звоните сюда:
| Направление | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый колл-центр «Орелэнергосбыт» | 7 (4862) -5— | Пн-Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Короткий номер (стационарные телефоны Орловской обл.) | 13-53 | Бесплатно для городских телефонов |
| Дополнительные линии Орловского офиса | 74862735, 74862430, 74862555* | Многоканальные |
В источниках указаны номера: (4862) -5-55-77, 13-53, а также городские Орла 74862735151, 74862430571, 74862555150.
График работы клиентских офисов (Примерный)
Графики могут меняться, актуальную информацию уточняйте по телефону 8 (800) -05-01-15.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00.
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (офис может быть закрыт).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Головная организация: АО «Орелоблэнерго» (г. Орел)
Для официальных обращений, претензий, работы с юрлицами и сложных технических вопросов:
- Юридический адрес: 302030, г. Орел, пл. Поликарпова, д. * (д. 8).
- ИНН: 5751028520 | ОГРН: 1045751004716.
- Генеральный директор: Злобин Н.В. (ФИО частично скрыто).
- Официальный сайт: orelenergo.ru (разделы: «Потребителям», «Подключение», «Личный кабинет»).
Цифровые сервисы: Личный кабинет и Госуслуги
Самый быстрый способ решить большинство вопросов без звонков — онлайн-сервисы:
- Личный кабинет потребителя АО «Орелоблэнерго» / «Орелэнергосбыт» — передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление заявок на подключение/техосмотр.
- Портал Госуслуг (ЕРИУП) — передача показаний, оплата квитанций, электронные квитанции.
- Мобильное приложение «Орелэнергосбыт» (если доступно в магазинах приложений).
Для входа в ЛК часто требуется лицевой счет (указан в квитанции) и номер телефона/email, привязанный к договору.
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Ситуация | Кому звонить | Номер (маска) |
|---|---|---|
| Нет света, искры на проводах, авария (круглосуточно) | АДС Ливенский участок / Единый ДЦ | 7 (48677) — / 7 (4862) — |
| Передать показания, вопрос по счету, тарифам, договору | АО «Орелэнергосбыт» (Колл-центр) | 8 (800) -05-01-15 или 7 (4862) -5— |
| Техприсоединение, снос столба, перевозка сети, режимы | АО «Орелоблэнерго» (Ливенский филиал) | 8 (800) -05-01-15 (выбор меню «Сетевая организация») |
| Жалоба на качество услуг, официальное обращение | Центральный офис (Орел) / Сайт | 7 (4862) -27-* / orelenergo.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему на картах (2ГИС, Яндекс) написано «Закрыто» у дома Дзержинского 102?
Вероятно, филиал сетевой организации сменил адрес регистрации или режим работы офиса приема посетителей (перешел на удаленный/записной прием). Аварийные бригады и диспетчерская по этому адресу (или по соседству) работают круглосуточно. Для личного визита уточняйте адрес по телефону 8 (800) -05-01-15.
Что такое ППО Ливенского МФ и почему его нет в ЕГРЮЛ как действующего?
ППО (Производственно-эксплуатационный отдел) Ливенского межрайонного филиала было ликвидировано как отдельное юрлицо в 2011 году. Его функции перешли к головной организации АО «Орелоблэнерго» в виде структурного подразделения — Ливенский межрайонный филиал.
Можно ли позвонить на короткий номер 13-53 с мобильного?
Нет, номер 13-53 работает только со стационарных (городских) телефонов Орловской области бесплатно. С мобильных используйте федеральный 8 (800) -05-01-15 или городской 7 (4862) -5— (по тарифам оператора).
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте orelenergo.ru или через единый контактный центр перед визитом или важным звонком. Персональные данные (ФИО руководителей, полные номера телефонов, точные номера домов) в статье частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.