Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в городском округе Королев Московской области являются основными точками обращения жителей за получением госуслуг в офлайн-режиме. В данной статье собрана актуальная информация о контактных телефонах, адресах отделений и режиме работы на 09 апреля 2026 года.
Единые горячие линии (бесплатные звонки)
Для получения справочной информации, записи на прием или уточнения статуса готовности документов рекомендуется использовать единые номера. Звонки по ним бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.
- Единый номер МФЦ Московской области: 8 (800) -50-50-30 (после ответа автоинформера в тоновом режиме нажмите 6 для подключения к Королеву, далее следуйте подсказкам).
- Единый номер контакт-центра госуслуг МО: 122 (звонки со стационарных и мобильных телефонов Московской области). При голосовом меню выберите пункт 3, затем введите добавочный номер отделения (см. ниже).
- Федеральная горячая линия Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (общие вопросы по порталу и услугам).
Контактные телефоны конкретных отделений МФЦ г. Королев
В городском округе функционирует несколько отделений МФЦ. Ниже приведены их адреса и прямые справочные телефоны (добавочные номера для набора через 122 или ###-###-####).
Главное отделение (проспект Космонавтов)
Адрес: г. Королев, проспект Космонавтов, д. 20А (ТЦ «Гелиос», 1 этаж).
Телефон справки (прямой городской): 8 (495) -30-06-71
Добавочный номер для набора через 122 / ###-###-####: 52259
Примечание: Это крупнейшее отделение, предоставляющее полный спектр услуг, включая жилищные вопросы, пенсии, субсидии, паспортные дела (подача документов) и многое другое.
Отделение в Юбилейном (улица Калинина)
Адрес: г. Королев, улица Калинина, д. 6Б.
Телефон справки: 8 (495) — (уточняйте по единому номеру ###-###-####)
Добавочный номер: * (уточняйте при звонке на горячую линию)
Обслуживает жителей Юбилейного и соседних микрорайонов. Режим работы может отличаться от главного отделения.
Отделение Первомайское
Адрес: п. Первомайский, д. 30 (МБУ МФЦ Первомайский).
Телефон справки: 8 (495) —
Добавочный номер: *
Предоставляет базовый перечень муниципальных и государственных услуг для жителей поселка.
Режим работы отделений (общий график)
Внимание! Режим работы может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше или на официальном портале gosuslugi.ru в разделе «Обслуживающие организации».
| День недели | Часы работы (типовые) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | В отделениях может быть перерыв на санитарную обработку |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | |
| Среда | 08:00 – 20:00 | |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Не во всех отделениях (уточняйте по телефону) |
| Воскресенье | Выходной |
Как быстро дозвониться и получить услугу
- Запись через портал Госуслуг (рекомендуется): Зайдите на gosuslugi.ru → раздел «Обращения» / «Запись на прием» → выберите нужное МФЦ в Королеве → удобное время. Это гарантирует прием без очереди.
- Звонок на 122 или ###-###-####: Следуйте голосовым подсказкам. Для Королева обычно нужно нажать 6 (на 8-800) или выбрать пункт 3 и ввести добавочный 52259 (для главного отделения на Космонавтов).
- Мобильное приложение «Госуслуги МО» / «Мои Документы»: Позволяет записаться на прием, отследить статус готовности и получить пуш-уведомления.
- Информационные терминалы: Находятся в холлах МФЦ для самостоятельной печати талонов и проверки статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать, готовы ли документы, по телефону?
Да, операторы контакт-центра (122 или ###-###-####) могут проверить статус готовности по номеру заявления или паспорту. Также статус доступен в личном кабинете Госуслуг и по SMS-уведомлениям.
Какие услуги нельзя получить в МФЦ?
МФЦ не выдает загранпаспорта (только принимает документы), не ставит штампы о регистрации в паспорте (только выдает справки/выписки), не рассматривает судебные дела. Полный перечень услуг — на сайте korolev.mfc.ru или gosuslugi.ru.
Что взять с собой при визите в МФЦ?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Талон электронной очереди (если записывались онлайн) или распечатайте его на терминале при входе.
- Пакет документов для конкретной услуги (список смотрите на Госуслугах при выборе услуги).
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт МФЦ Королев: korolev.mfc.ru (или раздел на портале администрации городского округа).
- Электронная почта справки: info-korolev@* (домен скрыт, уточняйте на сайте).
- Портал Госуслуг Московской области: mosreg.ru.
Информация актуальна на дату публикации . Номера добавочных линий и режим работы сателлитных отделений (Калинина 6Б, Первомайский 30) могут изменяться. Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или 122 для получения самой свежей информации перед визитом.