В данной статье собрана актуальная контактная информация об АО «Медведевский водоканал» — организации, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение в Медведевском районе Республики Марий Эл. Здесь вы найдете телефоны диспетчерских, приемной комиссии и управления, а также адреса, режим работы и способы связи для решения вопросов по коммунальным услугам.
Основные телефоны организации
Для оперативной связи с водоканалом используются несколько многоканальных номеров. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр номеров скрыты маской .
- Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно): 8 (8362) -8-18 (указан как основной в справочниках)
- Приемная / Справочное бюро: 7 (8362) -8-69
- Бухгалтерия / Расчеты с потребителями: 7 (8362) -8-80
- Дополнительные линии:
- 7 (8362) -8-18 (повторный вхождение в реестрах)
- 7 (8362) -8-70
- 7 (8362) -8-43
- 7 (8362) -8-50
- 7 (8362) -8-71
- Альтернативный номер (код 8362): 8 (8362) -5-45 (возможно, относится к представительству в Йошкар-Оле)
Адреса и местонахождение
Юридический и фактический адрес головного офиса
425200, Республика Марий Эл, Медведевский р-н, пгт Медведево, ул. Чехова, д. 10 (1 этаж, офис 31).
На карте объект определяется как «Инженерные коммуникации». Здание находится в центре поселка Медведево.
Представительство / Офис в Йошкар-Оле
В справочниках также встречается адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 76, офис 3. Данный офис может использоваться для приема платежей или личного приема граждан в городе.
Режим работы
График работы административно-хозяйственного персонала и приемной комиссии:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: уточняйте по телефону (часто 12:00–13:00 или 13:00–14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС) работает круглосуточно и без выходных по номеру 8 (8362) -8-18.
Официальные реквизиты (кратко)
- Полное наименование: Акционерное общество «Медведевский водоканал»
- ИНН: 1207011240
- ОГРН: 10212019 (частично скрыт)
- КПП: 120701001
- ОКПО: 83* (частично скрыт)
- Руководитель: Данные о ФИО генерального директора являются персональными, в открытых источниках указывается должность. При обращении просите (ФИО руководителя).
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- E-mail: В открытых источниках указан общий корпоративный ящик (частично скрыт): @medvodokanal.ru (точный домен уточняйте на сайте или по телефону);
- Официальный сайт: Наличие полнофункционального сайта уточняется. Часто информация размещается на портале ГИС ЖКХ или сайте администрации Медведевского района.
- Личный кабинет абонента: Рекомендуется использовать Единый расчетный центр (ЕРЦ) или ГИС ЖКХ для передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций.
По каким вопросам стоит звонить
| Номер / Отдел | Компетенция |
|---|---|
| 8 (8362) -8-18 (Диспетчерская) | Аварии на сетях, разрывы труб, отсутствие воды, заторы в канализации, срочные заявки (24/7). |
| 7 (8362) -8-69 (Приемная/Справки) | Заявки на переподключение, технические условия (ТУ), справки о долгах/отсутствии долгов, прием граждан. |
| 7 (8362) -8-*80 (Бухгалтерия/Начисления) | Вопросы начислений, перерасчетов, подписание договоров ресурсоснабжения, работа с ПДН (показания приборов учета). |
| Офис в Йошкар-Оле (8 (8362) -5-*45) | Прием платежей, консультации для жителей города, прием документации. |
Как передать показания счетчиков воды
Для передачи показаний приборов учета (ПУ) используйте следующие каналы:
- По телефону: Звоните в бухгалтерию 7 (8362) -8-*80 в рабочее время.
- Через ГИС ЖКХ / Госуслуги: Самый надежный способ — вход в личный кабинет на портале gosuslugi.ru раздел «ЖКХ».
- Личный визит: Офис по адресу пгт Медведево, ул. Чехова, 10 (пн-пт 08:00–17:00).
- Почта/Email: Направьте фото счетчика и квитанцию на корпоративный e-mail (уточните актуальный адрес у оператора).
Сроки: Показания принимаются обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если грязная вода или нет давления?
Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 8 (8362) -8-18. Оператор зафиксирует заявку и назначит номер. Сохраните номер заявки для контроля исполнения.
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Обратитесь в приемную (телефон 7 (8362) -8-69) или придите в офис по адресу ул. Чехова, 10. Необходим паспорт, документы на владение жилыми помещением (свидетельство, договор купли-продажи) и технический план дома (если есть).
Где можно оплатить квитанцию без комиссии?
- В кассе водоканала (ул. Чехова, 10), уточните график кассы по телефону.
- Через банковские приложения (Сбербанк, ВТБ, Альфа и др.) по коду получателя (ИНН/КПП из квитанции).
- На почте (ПОЧТА РОССИИ), может взиматься комиссия.
- Через ГИС ЖКХ / Госуслуги (без комиссии).
Важные примечания
- Номера телефонов с кодом 8362 относятся к Йошкар-Оле и Медведевскому району. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (8362) XXX-XX-XX или 8 (8362) XXX-XX-XX.
- В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать несколько номеров из списка выше.
- При личном визите в офис обязательно захватите с собой паспорт и квитанцию на оплату (или лицевой счет).
- Информация актуальна на . Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном стое организации или в справочнике 2ГИС/Яндекс.Карты.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, карты, официальные реестры). Персональные данные сотрудников и полные контактные реквизиты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.