На территории Темрюкского района Краснодарского края функции по передаче электроэнергии, технологическому присоединению и обслуживанию сетевой инфраструктуры выполняет филиал АО «Электросети Кубани» — «Темрюкэлектросеть», а также производственные участки ПАО «ТНС энерго Кубань» (гарантирующий поставщик)․ Ниже собрана актуальная на контактная информация, режимы работы и адреса офисов для личного приема посетителей․
Единые горячие линии (бесплатные по России)
Для оперативного решения вопросов без привязки к конкретному офису рекомендуется использовать федеральные номера:
- 8 (800) -75-44-23 — единая справочно-информационная служба ТНС энерго (гарантирующий поставщик)․
- 8 (800) ‑‑* — горячая линия АО «Электросети Кубани» (сетевая организация) — точный номер уточняйте на официальном сайте kubels․ru․
Офисы приема посетителей в г․ Темрюк
В городе функционирует несколько точек обслуживания․ Адреса указаны частично в целях безопасности данных․
Производственный участок ПАО «ТНС энерго Кубань» (Гарантирующий поставщик)
Основной адрес: ул․ Анджиевского, , Темрюк (здание управления/абонементский стол)․
Дополнительные адреса на картах (могут использоваться для почты или подрядчиков):
- ул․ Карла Маркса,
- ул․ Труда,
- ул․ Мира,
- ул․ Степана Разина,
- ул․ Калинина,
- Советская ул․,
Телефоны справки/приема:
- +7 (861) -*-* (код города 861 — Краснодар/региональный)
- +7 (86148) — (местной сети Темрюка)
- +7 (86148) —**
Режим работы абонементного стола:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:15 – 13:00)․
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:15 – 13:00)․
- Суббота, воскресенье: выходной․
Важно: По отзывам пользователей на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) за апрель 2026 г․, дозвониться по локальным номерам часто сложно, линии заняты или сбрасывает робот․ Рекомендуется использовать 8-800 линию или личный кабинет на сайте tns-e․ru․
Филиал «Темрюкэлектросеть» АО «Электросети Кубани» (Сетевая организация)
Отвечает за: технологическое присоединение, режим напряжения, аварийные бригады, передачу показаний счетчиков (если договор с РЭС)․
Юридический адрес филиала: Краснодарский край, Темрюк, (подробности на kubels․ru)․
Телефоны диспетчерской/приемной: +7 (86148) —** (уточняйте на сайте в разделе «Филиалы»)․
Чем отличаются организации и куда звонить?
| Вопрос | Куда обращаться | Номер |
|---|---|---|
| Смена тарифа, оплата, перерасчет, договор поставки, личный кабинет | ПАО «ТНС энерго Кубань» (Гарантирующий поставщик) | 8 (800) -75-44-23 |
| Техприсоединение, снос/перенос столбов, аварии на линии, качество напряжения | АО «Электросети Кубани» (Филиал «Темрюкэлектросеть») | 8 (800) ‑‑* (см․ kubels․ru) |
| Подача показаний счетчика | Тот, с кем заключен договор поставки (обычно ТНС энерго) | Личный кабинет / 8 (800) -75-44-23 |
Цифровые сервисы (альтернатива телефону)
Учитывая высокую нагрузку на телефонные линии, наиболее надежным способом взаимодействия являются:
- Личный кабинет ТНС энерго: lk․tns-e․ru (подача показаний, оплата, история начислений, чат с оператором)․
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Сайт сетевой организации: kubels․ru (реестр заявок на присоединение, карта отключений, реквизиты для оплаты передачи)․
- Госуслуги: сервис «Передача показаний счетчиков» (интегрирован с ТНС энерго)․
Частые проблемы и советы (на основе отзывов 2025–2026 гг․)
- Недоступность локальных телефонов: Номера с кодом 86148 и 861 часто не отвечают или сбрасывают вызов․ Решение: звоните только на 8-800 или пишите в чат ЛК․
- Споры о договоре: Если «Россети» (Электросети Кубани) утверждают, что договора нет, а вы платите — запросите копию договора поставки через ЛК ТНС энерго или напишите официальное обращение (претензию) через форму на сайте tns-e․ru с требованием предоставить копию договора․
- Очереди в офисе: В пиковые часы (утро, обед) в офисе ул․ Анджиевского могут быть очереди․ Запишитесь на прием заранее через сайт или приходите за 30 мин до открытия․
Реквизиты для оплаты (общие)
Получатель (Поставщик): ПАО «ТНС энерго Кубань»․
ИНН/КПП: * /
Счет: ** (уточняйте в квитанции или ЛК — реквизиты могут отличаться для юрлиц и физлиц)․
Банк: ПАО Сбербанк / АО «Альфа-Банк» / др․ (зависит от региона кассы)․
Получатель (Передача — Сетевая орг): АО «Электросети Кубани» (Филиал «Темрюкэлектросеть»)․
Реквизиты: указаны в квитанции в разделе «Услуги передачи электроэнергии» или на kubels․ru․
Информация собрана из открытых источников (Справкер, Яндекс․Карты, 2ГИС, официальный сайт kubels․ru) на ․ Адреса и телефоны могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность на горячей линии 8 (800) -75-44-23 или в личном кабинете․