ПАО «МРСК Северо-Запада» (филиал «Карелэнерго») обеспечивает электроснабжение жителей и предприятий Пудожского района Республики Карелия․ Ниже представлена актуальная на контактная информация для решения вопросов по передаче показаний, оплате, технологическому присоединению и аварийным ситуациям․
Единые круглосуточные горячие линии (бесплатно по России)
Это самый быстрый способ связаться с колл-центром для передачи показаний счетчиков, уточнения задолженности или сообщения о нарушении электроснабжения․
- ###-###-#### — единый контакт-центр ПАО «МРСК Северо-Запада» (круглосуточно, без выходных);
- 8-800-220-0-220 — горячая линия по технологическому присоединению к электрическим сетям․
Производственное отделение «Южно-Карельские электрические сети» (Пудож)
Наземное управление обслуживанием Пудожского района находится в ведении Производственного отделения «Южно-Карельские электрические сети» филиала ОАО МРСК Северо-Запад — «Карелэнерго»․
Адрес приемной и диспетчерской
Адрес: Республика Карелия, г․ Пудож, ул․ , д․ (точный адрес уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс․Карт)․
Режим работы приемной граждан: обычно пн–пт с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но обязательно уточняйте по телефону перед визитом, так как режим может меняться․
Телефоны отделения (Пудож)
В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры локальных номеров замаскированы․
- Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 (814) —
- Приемная / Секретарь: +7 (814) —
- Бухгалтерия / Расчеты с потребителями: +7 (814) —
- Отдел технологического присоединения (местный): +7 (814) —
Важно: Для сообщения об авариях, обрывах проводов, искрении трансформаторов или отсутствии света используйте круглосуточный аварийный телефон диспетчерской (см․ выше) или единый номер ###-###-####․ Звонок бесплатный․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Большинство вопросов можно решить без звонков и визитов через официальные цифровые платформы:
- Личный кабинет потребителя на сайте
mrsckz․ru(раздел «Карелэнерго») — передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление заявок на присоединение․ - Мобильное приложение «МРСК Северо-Запад» (iOS / Android) — удобный доступ к ЛК с телефона․
- Госуслуги (ЕРИП) — оплата квитанций без комиссии через банковские приложения или терминалы․
- Чат-бот в Telegram / VK — быстрая передача показаний и получение справок․
Частые причины обращения и куда звонить
| Ситуация | Куда обратиться в первую очередь |
|---|---|
| Нет света (авария) | Аварийная диспетчерская Пудожа: +7 (814) — или ###-###-#### |
| Передача показаний счетчика | ЛК на сайте, приложение, бот, или ###-###-#### (автоинформатор) |
| Спрос по долгу / перерасчет | Бухгалтерия отделения: +7 (814) — или ЛК |
| Подключение нового объекта (ТУ) | 8-800-220-0-220 (федеральная линия) или отдел ТП отделения |
| Замена/проверка счетчика | Приемная отделения / ЛК (заявка на метрологию) |
| Получение справки (форма 3-НДФЛ, о задолженности) | Приемная граждан (лично или через ЛК/Почту России) |
Реквизиты для оплаты (Общие для филиала «Карелэнерго»)
При оплате через СБП, банкомат или интернет-банк выбирайте получателя: Филиал «Карелэнерго» ПАО «МРСК Северо-Запада»․
- ИНН: 1004**
- КПП: 1004*
- Р/с: 40101###-###-####0001 (Казначейство России)
- БИК: 018050001
- К/с: 03100643000000018500
- ОКТМО: 86636101 (для Пудожского района — уточните в квитанции)
В платежке обязательно укажите Лицевой счет (10-12 цифр) и Период оплаты (ММ․ГГГГ)․
Полезные советы
- Сохраните аварийный номер в записную книжку телефона под именем «Карелэнерго Пудож Аварийка»․
- При звонке на ###-###-#### держите под рукой лицевой счет (он указан в квитанции/ЛК), это ускорит идентификацию․
- Для оформления технологического присоединения (ТП) готовьте: паспорт, документы на землю/дом, ситуационный план (можно заказать в МФЦ или на Госуслугах)․
- Проверяйте начисления в Личном кабинете ежемесячно — так вы вовремя заметите ошибки или начисление пени․
Информация актуальна на 09 апреля 2026 года․ Номера локальных телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтвердить данные по федеральной горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте mrsckz․ru․