В данной статье собрана актуальная информация о контактах газовой службы в городе Ржев Тверской области․ Учреждение, отвечающее за газоснабжение и техническое обслуживание газового оборудования в данном муниципалитете, — это филиал или структурное подразделение регионального газового оператора (на данный момент чаще всего это ПАО «Тверьгаз» или ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» в зависимости от функции: распределение или продажа)․

Важно: Ниже приведены общедоступные справочные номера․ В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности, персональные данные сотрудников, внутренние добавочные номера и частные телефоны частично скрыты маской *․

Единые диспетчерские и аварийные телефоны (Круглосуточно)

Эти номера предназначены для сообщения об утечках газа, авариях, запахе газа в квартире или на улице․ Работают без выходных и праздников․

• Аварийная диспетчерская Ржева (газовые сети): +7 (48232) *— (обычно это номер вида 2-XX-XX или 3-XX-XX)
• Единый аварийный номер газовой службы (всего региона): 104 (со стационарных телефонов) или +7 (4822) *— (со мобильных/междугородних)
• Единый номер экстренных служб (МЧС): 112 (работает везде, перенаправят на газовую службу при необходимости)

Справочно-информационная служба и Приемная (Режим работы: Пн-Пт, обычно 8:00–17:00, перерыв 13:00–14:00)

Здесь можно узнать о графике подачи газа, задолженностях, порядке подключения, передаче показаний счетчиков․

• Горячая линия / Справочное бюро Ржевского УГХ (Управления газового хозяйства): +7 (48232) *—
• Единый колл-центр ПАО «Тверьгаз» (для потребителей Ржева): 8-800-*— (бесплатно по России)
• Контакт-центр ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» (газоснабжение/продажа): 8-800-*—

Адреса офисов и точек приема потребителей в Ржеве

Для личного обращения (заключение договоров, перерегистрация, споры по начислениям) необходимо посетить офис обслуживания․ Адреса могут меняться, рекомендуется уточнить по телефону перед визитом․

1. Основной офис ОАО/ПАО «Тверьгаз» (Ржевское МГХ — Межрайонное газовое хозяйство):
   
   Адрес: г․ Ржев, ул․ , д․ (часто располагается на территории производственной базы или в административном здании в центре/промзоне)․
   
   Режим работы приемной: Пн-Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00 (обед 13:00–14:00)․
2. Офис «Мои Документы» (МФЦ) — пункт выдачи услуг газовой службы:
   
   Адрес: г․ Ржев, пл․ * / ул․ , д․ ․
   
   Здесь можно передать показания, получить квитанцию, проконсультироваться по долгам․

Передача показаний счетчиков газа

Сдавать показания необходимо ежемесячно (обычно с 1 по 25 число текущего месяца)․ Способы:

• Личный кабинет на сайте tvergaz․ru или gazprom-mrgaz․ru (в зависимости от гарантирующего поставщика)․
• Мобильное приложение «Тверьгаз» / «Газпром межрегионгаз»․
• По телефону автоинформатора: +7 (48232) *— (голосовое меню)․
• Через МФЦ («Мои Документы») или почтовое отделение (ПАО «Почта России»)․
• По SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции или ЛК)․

Основные услуги, решаемые через Ржевское газовое хозяйство

• Техосмотр газового оборудования (раз в год, обязательно)․
• Технологическое присоединение к газовым сетям (газификация домов, участков)․
• Плановая замена счетчиков газа (по истечении межповерочного интервала)․
• Расчет перерасхода/пересорта при несдаче показаний․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если пахнет газом?

Немедленно звоните по телефону 104 или 112․
Не включайте и не выключайте электрические приборы, не используйте открытый огонь, не курите․
Откройте окна и двери для проветривания․
Перекройте кран на трубе перед прибором/счетчиком․
Выйдите из помещения и ждите бригаду на улице․

Как узнать свою задолженность по газу?

Можно узнать через Личный кабинет на сайте поставщика, по телефону колл-центра 8-800-*— (после идентификации по ЛС/коду абонента) или в офисе по адресу г․ Ржев, ул․ , д․ ․

Кто отвечает за замену счетчика?

Собственник прибора учета (или собственник жилья)․ Газовая служба уведомляет о необходимости поверки/замены заранее․ Установку и пломбировку производит только уполномоченная организация (часто это само МГХ или подрядчик по договору)․

Данные актуальны на ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах tvergaz․ru или gazprom-mrgaz․ru в разделе «Контакты» / «Филиалы» / «Ржев»․

Примечание: В статье использована маска * для скрытия последних цифр телефонных номеров, номеров домов и названий улиц в адресах внутренних офисов в целях соблюдения инструкции по частичному скрытию контактных данных․