Взаимодействие с газовой службой, важный аспект быта каждого жителя Керчи. Будь то передача показаний счетчика, оформление договора, вызов аварийной бригады или консультация по тарифам, необходимо иметь под рукой проверенные контакты. В этой статье мы собрали актуальную информацию о телефонах и адресах газовой службы Керчи на год, основываясь на данных открытых источников.
Экстренные и аварийные телефоны (Круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или других аварийных ситуаций необходимо действовать быстро и решительно. Ниже приведены номера для экстренной связи. Внимание: в соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров частично скрыты.
- Единый номер аварийной службы газораспределения (все операторы): 104
- Справочная телефонов (городская): 109
- Диспетчерская ГОРГАЗ Керчь (многоканальные):
- 4-14-
- 6-47-
- 6-15-
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте код города Керчи: +7 (36561) или 8 (36561) перед семизначным номером (например, +7 (36561) —14-).
Контактный центр и прием граждан (Керченский филиал «Крымгазсети»)
Для решения вопросов, не требующих экстренного вмешательства (передача показаний, расчет оплаты, заключение договоров, технические консультации), обращайтесь в контактный центр или лично в офис.
Телефоны горячей линии и контактного центра
- Единый колл-центр (многоканальный): 8 (36561) —86-
- Дополнительная линия: 8 (36561) —31-
- Мобильный номер для связи (WhatsApp/звонки): 8 (978) -18-*-
- Факс / Доп. линия: 8 (36561) —86-*
Адрес офиса приема граждан (Керченский филиал)
Офис находится по адресу: г. Керчь, ул. Фурманова, д. 12.
Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: г. Керчь, ул. Чкалова, д. 151 (организация «Керчьгаз»). Рекомендуется уточнить актуальный адрес приема по телефону контактного центра перед визитом, так как структуру филиалов могут оптимизировать.
Режим работы и запись на прием
Согласно информации за август 2026 года, в ГОРГАЗ Керчи внедрена система предварительной записи на прием по телефону. Это позволяет избежать очередей.
- Запись на прием: осуществляется по телефонам контактного центра (см. выше).
- Пример доступных дат: на момент публикации данных (начало 2026 г.) ближайшая доступная дата для записи составляла около недели вперед (например, запись на 10 января).
- Режим работы офиса: стандартный для бюджетных организаций (обычно пн-пт: 09:00–17:00/18:00, перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте режим работы в день визита по телефону.
Передача показаний счетчика газа
Передавать показания можно несколькими удобными способами, не выходя из дома:
- По телефону: через автоинформатор или оператора контактного центра (8 (36561) —86-**).
- Личный кабинет: на официальном сайте «Крымгазсети» или ГУП РК «Крымгазсети».
- Мобильное приложение: «Крымгазсети» (App Store / Google Play / RuStore).
- Чат-боты и мессенджеры: часто доступны через официальные группы ВКонтакте или виджеты на сайте.
Сроки передачи: обычно с 1 по 25 число текущего месяца. Точные даты уточняйте в квитанции или ЛК;
Полезные контакты смежных служб Керчи
При возникновении комплексных коммунальных проблем могут понадобиться контакты других аварийных служб города (данные частично маскированы):
| Служба | Телефон (код 36561) |
|---|---|
| Электросети (аварийная) | 2-15- |
| Водоканал (аварийная / диспетчерская) | 2-01- |
| Теплосеть / ЖКХ | Уточняйте по 109 |
Важные напоминания для абонентов
- Запах газа: немедленно звоните по 104 (или 112 — единый номер МЧС). Не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем, откройте окна, покиньте помещение.
- Проверка счетчиков: следите за сроками поверки (обычно раз в 8–10 лет в зависимости от типа). Просроченная поверка ведет к перерасчету по нормативам.
- Договор газификации: при смене собственника жилья обязательно оформляйте переоформление договора на новое ФИО.
- Осторожно, мошенники: сотрудники газовой службы никогда не просят диктовать коды из СМС, переводить деньги на «безопасные счета» или сообщать полные данные банковских карт по телефону.
Официальные ресурсы
Для получения наиболее достоверной и свежей информации рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:
- Сайт ГУП РК «Крымгазсети» (раздел «Контакты» -> «Керченский филиал»).
- Официальная группа ВКонтакте «Крымгазсети» / «Керченский филиал Крымгазсети».
- Портал Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Газоснабжение»).
Статья составлена на основе открытых справочных данных на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте оператора газового распределения.