Попадание в дорожно-транспортное происшествие (ДТП) — всегда стрессовая ситуация. Зная заранее, куда звонить при ДТП в Воронеже, можно сэкономить драгоценное время, избежать ошибок при оформлении и сохранить спокойствие. В этой статье собраны актуальные контакты ГИБДД, дежурных частей ДПС, а также информация о частных аварийных комиссарах на .
Единые экстренные номера (работают по всей России, включая Воронеж)
Эти номера следует набирать в первую очередь. Они бесплатны, работают круглосуточно и без выходных со стационарных и мобильных телефонов.
- 112, Единый номер экстренных служб (Спасение, Полиция, Скорая, Пожарная). Оператор перенаправит вызов в нужную службу.
- 102 — Прямая линия полиции (ГИБДД) с мобильного телефона.
- 02 — Прямая линия полиции (ГИБДД) со стационарного телефона.
Важно: При звонке по номеру 112 диспетчеру необходимо четко сообщить: город (Воронеж), ориентир/адрес места ДТП, наличие пострадавших, характер повреждений ТС.
Официальные телефоны ГИБДД Воронежа и Воронежской области (ГУ МВД России по Воронежской области)
Ниже приведены контакты дежурных частей и отделов, которые принимают вызовы на место ДТП и консультируют по вопросам оформления. В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров внутренних линий замаскированы.
Дежурные части для вызова инспектора на место ДТП
- Дежурная часть УГИБДД (Главное управление): 7 (473) -20-20-60, 220-20-61 (многоканальные).
- Дежурная часть полка ДПС (Дорожно-патрульная служба): 7 (473) -69-60-36 — единый многоканальный телефон для вызова на место ДТП.
- Дежурная часть ГИБДД (справочно): 7 (473) -69-60-** (последние цифры уточняйте при звонке на справочную).
МРЭО ГИБДД (Межрайонные регистрационно-экзаменационные отделы), оформление ДТП, выдача справок
Если ДТП оформляется без вызова инспектора (Европротокол) или вам нужно забрать документы/справку для страховщика, обращайтесь в МРЭО по месту регистрации ТС или месту ДТП.
- МРЭО №1 ГИБДД по г. Воронеж (ул. Обручева, 3): (473) -20-20-60, 269-61-61, 220-20-64.
- МРЭО №2 ГИБДД (ул. Свободы, 89г): Телефон справки: 7 (473) —** (уточняйте на сайте гибдд36.рф или в 2ГИС). Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв уточняйте).
- Канцелярия ГУ МВД: 7 (473) -69-60-15.
- По вопросам ИАЗ (исполнение административных заказаний): 7 (473) -69-60-20.
- По вопросам ДТП (справочно-информационно): 7 (473) -69-60-72, 269-60-36.
Частные аварийные комиссары в Воронеже (платные услуги)
Если ущерб незначителен, нет пострадавших и стороны не спорят, можно вызвать аварийного комиссара. Это юристы/эксперты, которые приезжают на место, помогают правильно заполнить Европротокол, фотографируют следы, консультируют по выплатам ОСАГО. Услуги платные.
Внимание: Аварийный комиссар не заменяет инспектора ГИБДД. Если есть пострадавшие, спор о виновнике, признаки опьянения или ущерб превышает лимит Европротокола (400 000 руб. / 100 000 руб. в зависимости от условий) — обязательно вызывайте ГИБДД по 102/112.
Популярные службы в Воронеже (данные из открытых источников):
- Служба «Автоком» / Аварийный патруль: Тел. 8-800-222-1-911 (федеральный), Воронеж: 7 (900) -44-49-11, 7 (473) —777-777. Круглосуточно.
- ДТП Сервис: Адреса: ул. Героев Революции 136Б к2, Московский просп. 90. Тел.: 7 (951) -50-29-38. Email: info@dtpservice.ru (домен замаскирован частично).
- ДТП Эксперт: Тел.: 7 (920) -05-41-37. Специализация: Европротокол без ГИБДД.
- Автомобильные коммисары (WhatsApp/звонок): 7 (960) -12-5-112.
Алгоритм действий при ДТП в Воронеже: пошаговая инструкция
Остановитесь и оцените обстановку
Включите аварийную сигнализацию. Наденьте жилетку с отражающими полосками. Выставьте знак аварийной остановки (15 м в городе, 30 м за городом).
Проверьте наличие пострадавших
- Есть пострадавшие: Немедленно звоните 103 (Скорая) и 112/102 (ГИБДД). Оказывайте первую помощь до приезда медиков. Не перемещайте ТС и пострадавших (кроме случаев прямой угрозы жизни).
- Пострадавших нет: Переходите к пункту 3.
Оцените ущерб и обстоятельства
- Можно оформить Европротокол (без ГИБДД), если:
- Участвуют ровно 2 ТС.
- Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.
- Повреждены только ТС (нет пострадавших, нет ущерба имуществу третьих лиц).
- Водители не спорят об обстоятельствах и виновнике.
- Ущерб не превышает 100 000 руб. (без фото/видео фиксации через приложение «Госуслуги.Авто» или «Европротокол») или 400 000 руб. (с фотофиксацией через приложение).
- Обязательно вызывайте ГИБДД (102/112), если:
- Есть пострадавшие или погибшие.
- Более 2 участников ДТП.
- Нет полиса ОСАГО у кого-то из водителей.
- Есть спор о виновнике/обстоятельствах.
- Есть признаки опьянения водителей.
- Ущерб превышает лимиты Европротокола.
- Повреждено имущество третьих лиц (заборы, столбы, паркованные авто без владельцев).
Фото/видео фиксация (Критически важно!)
До приезда инспектора или заполнения Европротокола сфотографируйте/сняйте на видео:
- Общую планку места ДТП (с ориентирами: номера домов, знаки, разметка, светофоры).
- Положение ТС относительно друг друга и разметки (с расстояниями).
- Следы торможения, обломки, стекло на асфальте.
- Повреждения каждого ТС в крупном плане и в общем плане.
- Водительские удостоверения, полисы ОСАГО, СТС/ПТС участников.
- Показания спидометров/одометров (если актуально).
Ожидание инспектора / Заполнение Европротокола
Если вызвали ГИБДД — ждите инспектора в машине или в безопасном месте у бордюра. Не подписывайте протоколы, с которыми не согласны, без пометки «Не согласен», «Спорю», «Требую адвоката».
Если оформляете Европротокол, заполните бланк (бумажный или в приложении «Госуслуги.Авто» / «Европротокол») совместно со вторым участником. Оба подписывают. Каждому — по экземпляру (бумажный) или электронное подтверждение.
Контакты для получения справки об аварии (для страховщика)
Справка о ДТП (форма 154) выдается в МРЭО ГИБДД по месту оформления происшествия. Обычно она готова через 3–10 дней после ДТП.
- МРЭО №1 (ул. Обручева, 3): Тел. справки (473) -20-20-. Сайт: гибдд36.рф (раздел «Справки об авариях» — можно заказать онлайн).
- МРЭО №2 (ул. Свободы, 89г): Тел. справки 7 (473) —.
- Горячая линия ГИБДД Воронежской области: 8-800-222-1-911 (федеральная) или локальная 2-777-777 (доб. уточняйте).
Полезные советы и лайфхаки
- Сохраните номера в телефон заранее: Создайте контакт «ДТП Воронеж: 112, 102, Дежурная ДПС 269-60-36, Аварийный комиссар [номер]».
- Установите приложения: «Госуслуги.Авто», «Европротокол» (официальное приложение РСА), «Навигатор ГИБДД» (карты камер/постов).
- Действуйте по закону: Не уезжайте с места ДТП до приезда инспектора (если вызвали) или до полного оформления Европротокола. Уезд с места, лишение прав на 1–1,5 года или арест до 15 суток (ст. 12.27 КоАП РФ).
- Не подписывайте пустые бланки и не соглашайтесь на «устные договоренности» с виновником без документов.
- Если ГИБДД не выезжает (оператор говорит «оформляйтесь сами» при малом ущербе) — требуйте номер регистрации вызова (КУСП), запишите ФИО оператора, время звонка. Оформляйте Европротокол; При отказе страховщика, это ваше доказательство.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- За сколько приезжает ГИБДД в Воронеже?
- Норматив — до 2 часов, но на практике в городе обычно 20–60 минут в зависимости загруженности дежурной части. Частные комиссары часто приезжают быстрее (15–30 мин), но их услуги платные.
- Можно ли вызвать ГИБДД через приложение?
- Да, через приложение «МВД России» или «Госуслуги.Авто» есть функция вызова инспектора (не во всех регионах работает стабильно, надежнее, голосовой звонок 102/112).
- Что делать, если второй участник уехал?
- Сразу звоните 102/112. Сообщите номерной знак, марку, цвет, признаки водителя, направление уезда. Это квалифицируется как «Уезд с места ДТП» (ст. 12.27 КоАП РФ). Фиксируйте всё на видео/фото.
- Нужно ли вызывать ГИБДД, если разбили чужую припаркованную машину, владельца нет?
- Да, обязательно. Это не Европротокол. Звоните 102/112. Ждете инспектора. Если ждете долго — звоните повторно, фиксируйте отказы. Не уезжайте, это уезд с места.
Данные актуальны на: 09 апреля 2026 г.
Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед поездкой рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте гибдд36;рф или в справочнике 2ГИС/Яндекс.Карт.
Безопасных дорог и минимальных ДТП!