Обращение в центр занятости населения (ЦЗН) — важный шаг для регистрации в качестве безработного, получения пособия по безработице, участия в программах содействия трудоустройстве или получения субсидий на открытие собственного дела․ В статье собраны актуальные адреса, телефоны и режим работы территориальных органов службы занятости Орловской области на сентябрь 2026 года․
Главный департамент: Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области
Ведомство курирует работу всех территориальных центров занятости региона․ Здесь можно получить методическую помощь, решить вопросы, выходящие за компетенцию районных отделений, или обратиться с жалобой на действия сотрудников․
- Адрес: г․ Орёл, ул․ Лескова, д․
- Телефон справочно-информационной службы (контакт-центр Кадрового центра): 7 (4862) — (по данным на июнь 2025 г․: 7 (4862) -9-96-26)
- Официальный сайт: dszn57․ru
Примечание: На официальном портале департамента доступны разделы «График приема граждан», «Вакансии», «Электронные услуги» и контакты структурных подразделений․
Территориальные центры занятости (Советский и Северный районы)
Важное изменение с 1 июля 2025 года: Согласно официальной информации департамента, Центры занятости населения Советского и Северного районов города Орла объединены и принимают граждан по единому новому адресу․
Единый приемной пункт (ул; Лескова, 19Б)
- Адрес: г․ Орёл, ул․ Лескова, д․ * Б (остановка общественного транспорта «Орловская нива»)
- Обслуживаемые районы: Советский и Северный районы г․ Орла․
График приема граждан (актуален на 2026 год)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте график работы по телефону контакт-центра 7 (4862) *— или через виджет «График приема» на сайте dszn57․ru, так как в праздничные периоды или в связи с совещаниями график может меняться․
Центры занятости других районов Орла и области
Жители Железнодорожного, Железнодорожного (часть), и других районов города, а также районных центров области (Ливны, Мценск, Болхов, Дмитровск-Орловский и др․) должны обращаться в свои территориальные центры занятости․
- ЦЗН Железнодорожного района г․ Орла: Адрес и телефон уточняйте на карте Яндекс/2ГИС или по телефону горячей линии департамента․
- Районные ЦЗН области: Полный реестр с адресами и телефонами доступен в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» на сайте dszn57․ru․
Для поиска «своего» ЦЗН по месту жительства (регистрации) удобно использовать интерактивную карту на портале «Работа в России» (trudvsem․ru) или сервис «Госуслуги»․
Телефоны «Горячей линии» и контакт-центра
Для первичной консультации, записи на прием или уточнения списка документов не обязательно идти в офис лично․ Доступны удаленные каналы связи:
- Единый контакт-центр Кадрового центра Орловской области: 7 (4862) *— (многоканальный)․
- Единый федеральный номер службы занятости (бесплатно по РФ): 8-800-*— (работает в рабочее время по московскому времени)․
- Чат-боты и виджеты обратной связи: На сайте dszn57․ru и в официальных сообществах департамента в соцсетях (ВКонтакте, Яндекс Дзен, Rutube, Max)․
Какие вопросы можно решить по телефону/онлайн?
- Запись на личный прием к инспектору (электронная очередь)․
- Уточнение списка документов для регистрации безработным / назначения пособия․
- Статус рассмотрения заявления (подано через Госуслуги или лично)․
- Информация о вакансиях, ярмарках вакансий, курсах профессионального обучения․
- Консультации по выплатам: пособие по безработице, материальная помощь, субсидии на ИП/СХПК, оплата общественных работ․
Электронные сервисы: как сэкономить время
Большинство услуг ЦЗН доступны в цифровом виде․ Это исключает необходимость стоять в очередях и многократно посещать офис․
Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)
- Регистрация в качестве безработного (дистанционно)․
- Подача заявления на пособие по безработице․
- Заявление на направление на профессиональное обучение․
- Подача заявки на субсидию на начало предпринимательской деятельности․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
Портал «Работа в России» (trudvsem․ru)
- Поиск вакансий по Орловской области․
- Создание и публикация резюме․
- Запись на мероприятия (ярмарки, тренинги, консультации психолога)․
- Оформление направления на стажировку / общественные работы․
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в ЦЗН лично, если подал заявление через Госуслуги?
Обычно, нет․ Решение о регистрации в качестве безработного принимается на основании электронных документов․ Личный визит может потребоваться только для первичной идентификации (если нет подтвержденной учетной записи ЕСИА) или при предоставлении оригиналов документов, которые не прошли автоматическую верификацию․ Инспектор свяжется с вами по телефону/email, указанному в заявлении․
Что делать, если по телефону 7 (4862) *— не берут трубку?
Где узнать актуальный график работы на ближайшие праздники?
Самый надежный источник — раздел «График приема граждан» на главной странице сайта dszn57․ru или информационный стенд у входа в здание ЦЗН по адресу ул․ Лескова, д․ * Б․ График утверждается ежегодно и публикуется не позднее декабря текущего года на следующий год․
Резюме: алгоритм действий
- Определите свой ЦЗН по адресу прописки (сайт trudvsem․ru или dszn57․ru)․
- Проверьте график на сайте департамента или по телефону 7 (4862) *—․
- Соберите документы (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка/СТД-Р, документы об образовании, справка о заработке за последние 3 месяца с последнего места работы, для расчета пособия)․
- Подайте заявление предпочтительно через Госуслуги (быстрее, удобнее, есть отметка о времени подачи)․
- При необходимости придите на прием по адресу: г․ Орёл, ул․ Лескова, д․ * Б (для Советского и Северного районов) в установленные часы․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Департамента социальной защиты Орловской области (dszn57․ru), новостной ленты за июнь 2025 года и картографических сервисов на дату публикации (сентябрь 2026 г․)․ Контактные данные (телефоны, номера кабинетов) могут изменяться․ Рекомендуется верификация информации на официальных ресурсах перед визитом․