Настоящая статья посвящена поиску контактных данных абонентского отдела газового хозяйства (часто обозначаемого как «Горгаз») в городе Свердловск Луганской Народной Республики. Учитывая административные изменения и переход под управление единого оператора газификации, структура контактов претерпела существенные изменения за последние годы.
Единый оператор газификации: ООО «ЧМНГ» (ГК «Донбассгаз»)
Согласно официальным постановлениям Правительства ЛНР (источник [2]), с функции регионального оператора и единого оператора газификации на территории Республики переданы Обществу с ограниченной ответственностью «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»). В структуру вошли ГУП «Луганскгаз», ГУП «Мелитопольгаз», ГУП ХО «Херсоноблгаз» и др.
Таким образом, ранее существовавшие автономные «Горгаз» или райгазификации в городах (включая Свердловск) теперь являются структурными подразделениями (филиалами/управлениями) единой сети «Луганскгаз» (филиал ООО «ЧМНГ»).
Адреса абонентских отделов в г. Луганск (центральный офис)
Поскольку город Свердловск относится к зоне обслуживания Луганского управления, основные контактные координаты привязаны к городу Луганск. На официальном сайте luganskgaz.chmng.ru (источник [2]) указаны следующие адреса приема граждан:
- ул. Олеко Дундича, 22
- ул. 20 лет Победы, 50
- ул. Новороссошанская, 43а
- ул. Менделеева, 42
- г. Луганск, ул. Южная, д. 138в
Важно: Несколько адресов в списке отмечены как «По техническим причинам временно отсутствуют». Рекомендуется уточнять работоспособность конкретного пункта перед визитом.
График приема потребителей (Единый график)
Прием граждан в абонентских отделах управлений осуществляется по единому расписанию:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 14:30 |
| Перерыв: 12:00 – 12:45 | |
| Суббота – Воскресенье | ВЫХОДНОЙ |
Контактные телефоны (Приемная / Горячая линия)
На официальном ресурсе в разделе «Контакты» указан номер приемной. В соответствии с политикой безопасности и требованием маскирования персональных данных/номеров, номер представлен частично:
Контактный номер приемной: +7 () —
Для получения актуального полного номера рекомендуется зайти на официальный сайт luganskgaz.chmng.ru или проверить виджет «Обратный звонок» на главной странице.
Также доступна группа в социальной сети ВКонтакте: vk.ru/luganskgaz_lnr (источник [3]), где публикуются важные уведомления о графике работы, плановых отключениях и изменении тарифов.
Ситуация с отдельным абонентским отделом в г. Свердловск
В открытых источниках (включая официальный сайт Оператора) не найдено отдельного списка адресов и телефонов именно для «Абонентского отдела Горгаза Свердловск» как самостоятельного юрлица или филиала с уникальными контактами.
Скорее всего, обслуживание потребителей г. Свердловск осуществляется через:
- Выездные бригады/Мобильные пункты приема, график их работы обычно афишируется на сайте в разделе «Новости» или «График приема».
- Центральные абонентские отделы в г. Луганск (адреса указаны выше).
- Дистанционные сервисы (Личный кабинет на сайте ЧМНГ, мобильное приложение, почта, чат-боты).
Не путайте с Водоканалом! В выдаче поиска часто встречается «Свердловский Водоканал (ЛНР)» по адресу ул. Безребельного, 19а (источник [5]). Это совершенно другая организация (водоснабжение/водоотведение), у них свои телефоны (маскированы: +7 () —) и график (пн-ср, пт: 8:00–16:30, чт — выходной, перерыв 12:00–12:30). Для газа обращайтесь к «Луганскгаз».
Как решить вопрос без визита в офис (Дистанционно)
Учитывая возможные сложности с дорогой до Луганска или очередями, рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента на сайте
chmng.ruилиluganskgaz.chmng.ru(передача показаний, оплата, история начислений, обращения). - Единый колл-центр ООО «ЧМНГ» (номер указан на сайте в шапке/подвале).
- Электронная почта (обычно указана в разделе «Контакты» или «Обратная связь» на сайте).
- Чат-боты в Telegram / VK для быстрых справок.
Резюме
На отдельного публичного номера телефона «Абонентского отдела Горгаза Свердловск ЛНР» в открытом доступе не существует. Город обслуживается филиалом ООО «ЧМНГ» — «Луганскгаз».
Действующий алгоритм действий:
- Позвонить на единый номер приемной +7 () — (уточнить на сайте
luganskgaz.chmng.ru). - Спросить у оператора: есть ли пункт приема в Свердловске (адрес: **, телефон: **) или нужно обращаться в Луганск (адреса выше).
- Использовать Личный кабинет для передачи показаний и оплаты.
Информация актуальна на дату публикации. Графики и номера могут меняться, всегда проверяйте данные на официальном ресурсе Оператора.