Социальное такси в Тамбове — это важная мера социальной поддержки, предназначенная для отдельных категорий граждан, имеющих ограниченные возможности передвижения. Услуга предоставляется бесплатно или на льготных условиях, однако для её получения необходимо знать правильные контакты, порядок оформления заявки и правила пользования. В этой статье мы собрали актуальную информацию на о телефонах, операторах и условиях предоставления услуги.
Основные операторы социального такси в Тамбове
В городе Тамбове и Тамбовском районе услугами социального такси занимаются несколько государственных учреждений. Главным оператором является ТОГКУ СОН «Центр социальной поддержки граждан», а также ТОГБУ СОН «Забота». Заявки можно подавать через отделения Управления социальной защиты, КЦСОН или ВОИ.
ТОГКУ СОН «Центр социальной поддержки граждан»
Обслуживает население г. Тамбова, г. Котовска и Тамбовского района.
- Адрес (прием документов): г. Тамбов, ул. Московская, д. (частично скрыто)
- Телефоны справочно-информационной службы / горячей линии:
- +7 (4752) -8— (многоканальный)
- +7 (4752) -8— (дополнительный)
Режим работы телефонов: понедельник–пятница с 8:00 до 18:00. Справочно-информационная служба принимает заявки по будням с 8:30 до 16:00 по единому многоканальному телефону: 576-03-00 (городской формат).
ТОГБУ СОН «Забота»
Предоставляет бесплатную услугу социального такси непосредственно для заказа поездок.
- Телефон для заказа поездки: +7 (4752) -2—
Важное ограничение: подтвержденный лимит составляет не более четырех поездок в квартал на одного получателя услуги.
Дополнительные контакты для записи (Министерство/Ведомства)
Для оформления первичной заявки на право получения услуг можно связаться с профильными отделами:
- +7 (4752) -9—
- +7 (4752) -9—
Обратите внимание: в связи с большим количеством звонков линии могут быть заняты. Рекомендуется перезванивать или использовать личный визит.
Порядок оформления заявки на социальное такси
Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо оформить заявку. Это можно сделать двумя способами:
Способ 1: Личный визит
Необходимо обратиться в одно из следующих учреждений по месту жительства:
- Отделение Управления социальной защиты населения;
- Отделение Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН);
- Отделение Всероссийского общества инвалидов (ВОИ).
Способ 2: По телефону
Можно позвонить по указанным выше номерам диспетчерских служб или горячей линии.
Необходимые документы
При подаче заявки (лично или через представителя) требуется предоставить пакет документов, подтверждающий право на получение услуги (обычно: паспорт, СНИЛС, справка об инвалидности/возрасте, ИПРА с записью о необходимости спецтранспорта).
Информация, которую нужно сообщить диспетчеру при заказе поездки
При каждом вызове машины (после оформления права на услугу) необходимо точно указать:
- Дата и время поездки.
- Пункт отправления и пункт назначения.
- Наличие сопровождающих лиц (не более двух человек).
- Номер контактного телефона для связи с водителем.
- Цель поездки (лечебное учреждение, МФЦ, магазин, аптека и т.д.).
Режим работы и важные нюансы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Дни приема заявок (диспетчерская) | Будние дни (пн–пт) |
| Время приема заявок | с 8:30 до 16:00 (уточняйте у конкретного оператора) |
| Лимит поездок (Центр «Забота») | Не более 4 поездок в квартал |
| Сопровождающие лица | Не более 2 человек бесплатно |
| Стоимость для льготников | Бесплатно (за счет бюджета области) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли заказать такси онлайн?
Согласно информации на , полноценный онлайн-заказ через единый портал (Госуслуги или Яндекс;Услуги) для социального такси в Тамбове работает в режиме подбора специалистов/организаций, но прямой заказ машины без предварительного оформления права на услугу невозможен. Основной способ — звонок диспетчеру по телефону +7 (4752) -2— (Центр «Забота») или 576-03-00 (Центр поддержки граждан).
Что делать, если телефоны заняты?
Это частая проблема. Рекомендуется:
- Звонить в часы открытия (с 8:30).
- Использовать все перечисленные выше номера по очереди.
- Прийти лично в отделение соцзащиты или КЦСОН для подачи письменной заявки заранее.
Отличается ли социальное такси от коммерческого (Такси «Максим», «Везет» и др.)?
Да, принципиально. В справочной информации встречаются номера коммерческих служб (например, Такси «Максим»: (4752) -5—, (4752) -6—, (4752) -9—; Служба «Везет»: 57—, 847527, 505050; другой номер: 45—). Это коммерческие перевозчики, поездки на которых оплачиваются за свой счет. Социальное такси заказывается ТОЛЬКО по номерам государственных учреждений (ТОГКУ СОН, ТОГБУ СОН «Забота»), указанным в начале статьи.
Контрольная проверка и защита данных
При обращении на официальные сайты (например, gogov.ru или портал госуслуг Тамбовской области) вы можете столкнуться с запросом подтверждения «Я не робот» из-за частоты запросов. Это стандартная мера безопасности. Официальный номер единой справочной службы поддержки: 8-800-2000-122 (круглосуточная психолого-педагогическая помощь, может перенаправить по профилю).
Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас
- Для заказа конкретной поездки (если вы уже оформлены в базе): +7 (4752) -2— (Центр «Забота»).
- Для оформления права на услугу, консультаций, жалоб: +7 (4752) -8— (Горячая линия Центра поддержки граждан) или 576-03-00 (Справочно-информационная служба).
- Для первичной регистрации документов: +7 (4752) -9— или +7 (4752) -9—.
Данная информация собрана из открытых источников на дату . Номера телефонов, адреса и лимиты поездок могут изменяться. Перед поездкой обязательно уточняйте актуальные данные по горячей линии +7 (4752) -8— или на официальном сайте Управления социальной защиты населения Тамбовской области.