Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Ачинске, это главный контролирующий орган в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей на территории города и прилегающих районов. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций.

Основной адрес и контакты территориального отдела

Офис ведомства находится по адресу:

Данное здание также известно как Центр гигиены и эпидемиологии в Ачинске. Здесь размещены основные административно-хозяйственные помещения, приемная и лабораторные корпуса.

Телефоны для связи

Для связи с территориальным отделом в Ачинске используются следующие контактные номера:

• Телефон справки / приемной (многоканальный): +7 (39151) *—
• Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю (центральный офис, Красноярск): +7 (391) *—

Важно: Горячая линия краевого управления работает в режиме приема обращений граждан по вопросам санитарного законодательства, качества пищевых продуктов, бытовой химии, услуг и товаров. Номер в Ачинске предназначен для уточнения режима приема, записи на консультации и получения справочной информации по месту жительства.

Режим работы и прием граждан

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приема по телефону справки. Обычно режим работы государственных органов выглядит следующим образом:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: График приема руководителя и заместителей может отличаться от общего режима работы учреждения. Запись на личный прием обычно ведется через приемную по телефону +7 (39151) *—.

Альтернативные способы обращения

Если дозвониться по телефону не удается или вопрос требует письменного ответа, можно воспользоваться следующими каналами:

1. Официальный сайт Управления по Красноярскому краю: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): сервис «Написать в Роспотребнадзор», позволяет подать жалобу или заявление онлайн с отслеживанием статуса.
3. Почтовый адрес: 662170, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Льва Толстого, д. * (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске).
4. Электронная почта: официальные адреса обычно указываются на сайте управления (например, office@rospotrebnadzor.ru — точный домен лучше уточнить на оф. ресурсе).

Структура и компетенция отдела в Ачинске

Территориальный отдел осуществляет контроль и надзор в следующих сферах:

• Соблюдение санитарных правил и нормативов (SanPiN) организациями и ИП.
• Безопасность пищевых продуктов, воды, товаров для детей и подростков.
• Защита прав потребителей услуг (ЖКХ, медуслуги, бытовые услуги, торговля, туризм).
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения (вакцинапроведение, инфекционные заболевания, парентеральные гепатиты, ВИЧ и др.).
• Радиационная безопасность и гигиена труда.

Роспотребнадзор по железнодорожному транспорту (Ачинское отделение)

Отдельно функционирует Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту — Ачинское отделение. Оно осуществляет надзор именно на объектах ЖД транспорта (вокзалы, поезда, депо, платформы, санитарно-защитные зоны путей). Контакты данного отделения отличаются от городского территориального отдела. Если ваша жалоба касается условий перевозки, санитарии на вокзале или в поезде, обращайтесь именно туда (адрес и телефон уточняются на сайте Упрожтранснадзора или справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты).

Полезные советы при обращении

1. Фиксируйте факт обращения: при звонке просите назвать регистрационный номер входящего обращения.
2. Письменная форма: для сложных вопросов (жалобы на качество товаров, нарушение санитарных норм соседей, ЖКХ) лучше подать официальное заявление через Госуслуги или почту — это запускает законные сроки рассмотрения (30 дней).
3. Документы: при личном визите захватите паспорт, копии договоров, чеков, актов осмотра, фото/видео подтверждающих нарушение.
4. Анонимность: анонимные обращения не рассматриваются, но можно попросить не разглашать личные данные при проверке (заявление о конфиденциальности).

Краткая справка (Шпаргалка)

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальном сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «Красноярский край») или на портале Ачинск.рф в справочнике организаций.