С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, все вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и страховых стажей теперь решаются через структуру СФР․ Ниже представлена актуальная на информация о контактах, адресах и режиме работы территориальных органов в КБР․

Единый контактный центр (Горячая линия)

Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса выплат не обязательно ехать в офис․ Доступен бесплатный федеральный номер:

• Телефон: 8 (800) -00- (единый номер СФР по всей России)
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (по местному времени абонента)․

Примечание: На старых ресурсах может встречаться номер ###-###-####, он исторически принадлежал ПФР по КБР, но сейчас перенаправляется на единую линию ###-###-####․

Главное управление (Отделение по КБР)

Центральный офис отделения расположен в г․ Нарткала (административный центр Урванского района)․

Территориальные управления (Клиентские сервисы) по городам и районам

В республике действует сеть клиентских сервисов (ранее — районные/городские управления ПФР)․ Во всех них действует единый номер справки 8 (800) -00- и единый режим приема․

Город Нальчик и пригородные районы

• Нальчик: ул․ Чернышевского, а (индекс 360004)
• Прохладный: ул․ Боронтова, а (индекс 361048)
• Майский: ул․ Энгельса, /* (индекс 361115)
• Баксан: ул․ Ленина, а (индекс 361535)
• Терек: ул․ Пушкина, (индекс 361200, Терский р-н)

Горные и пригорные районы

• Тырныауз: пр-кт Эльбрусский, б (индекс 361624, Эльбрусский р-н)
• Чегем: Баксанское шоссе, а (индекс 361401, Чегемский р-н)
• Залукокоаже: ул․ Комсомольская, а (индекс 361700)
• Кашхатау: ул․ Мечиева, (индекс 361800, Черекский р-н)
• с․ Анзорей: ул․ Хамгокова, (индекс 361350, Лескенский р-н)

Режим работы всех клиентских сервисов (унифицирован)

1. Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте локально, обычно 13:00–14:00)․
2. Пятница: с 09:00 до 16:45 (укороченный день)․
3. Суббота: только последняя суббота каждого месяца с 09:00 до 16:45․
4. Воскресенье: выходной․

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуги, личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) или по телефону горячей линии․ Это сэкономит время и гарантирует прием специалистом нужного профиля;

Руководство Отделения по КБР

Начальником Отделения Социального фонда России по Кабардино-Балкарской Республике является * * * (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)․

Краткая биографическая справка (из открытых источников):

• Год рождения: 1957 г․ (с․ Кызбырун-3, Баксанский район)․
• Образование: Кабардино-Балкарский Государственный Университет (экономический факультет — 1983 г․, юридический факультет, 1999 г․)․
• Трудовой путь:
  • Рабочий Нальчикского завода полупроводниковых приборов․
  • Военная служба на Тихоокеанском флоте (1975–1978), старшина 1-й статьи․
  • Работа в Министерстве сельского хозяйства КБАССР, партийная работа в райкоме КПСС․
  • Начальник Государственной налоговой инспекции по Баксанскому району․
  • Руководитель инспекции Минналогов РФ по г․ Нальчику (с 2000 г․)․
  • Заместитель главы администрации г․ Нальчика (с 2004 г․)․
  • Дальнейшая карьера в налоговых и пенсионных органах до назначения на текущую должность․

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство услуг СФР доступны в электронном виде:

• Личный кабинет застрахованного лица на lk․sfr․gov;ru (просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, заказ справок, заявление на пенсию)․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на выплаты, маткапитал, реабилитацию и др․
• Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play)․
• Электронная почта отделения: обычно формируется по шаблону kbr@sfr․gov․ru (точный адрес уточняйте на сайте sfr․gov․ru/branches/kbr/)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в офис для подтверждения жизни (для пенсионеров за границей)?

Нет, для пенсионеров, проживающих за рубежом, действует процедура подтверждения жизни через консульские учреждения РФ или нотариусов стран пребывания с отправкой документов по почте или через ЕСИА․

Как узнать, пришли ли деньги на карту?

В личном кабинете СФР (раздел «Выплаты») или в приложении банка-получателя․ СМС-уведомления приходят автоматически, если подключена услуга «Мобильный банк»․

Можно ли подать документы на пенсию по почте?

Да, заказным письмом с вложением описи вложения и уведомлением о вручении․ Но быстрее и надежнее — через Госуслуги/ЛК СФР с ЭЦП․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr․gov․ru) и портала Госуслуг․ Адреса домов и контактные телефоны структурных подразделений частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности․ Актуальность реквизитов на дату публикации: 09 апреля 2026 г․