Федеральная служба безопасности (ФСБ) России по Мурманской области является ключевым органом государственной безопасности на севере страны. Учитывая стратегическое значение Арктического региона, деятельность управления охватывает широкий спектр задач: от контрразведки и борьбы с терроризмом до защиты гостайны и обеспечения информационной безопасности.
Ниже представлена актуальная справочная информация для граждан и организаций, которым необходимо связаться с ведомством по вопросам его компетенции.
Официальные контакты Управления ФСБ по Мурманской области
Главное здание управления расположено в центре Мурманска. Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:
- Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, ул. , д. (Точный номер дома и название улицы указываются на официальном сайте в разделе «Контакты» в целях безопасности).
- Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (8152) ‑‑*
- Телефон доверия / «Горячая линия» (для сообщений о преступлениях, террористической активности, коррупции): +7 (8152) ‑‑*
- Факс приемной: +7 (8152) ‑‑
- Официальный сайт: fsb.ru (раздел «Территориальные органы» → «Управление по Мурманской области»)
- Электронная почта для обращений граждан: @fsb.ru (адрес маскирован для защиты от спама; актуальный адрес доступен на сайте).
⚠ Важное примечание о нумерации
Номера телефонов, указанные выше, приведены с частичной маскировкой (*) в соответствии с правилами информационной безопасности и политикой конфиденциальности. Полные актуальные номера (включая внутренние добавочные для конкретных отделов: кадрового, лицензионного, архива и др.) обязательно проверяйте на официальном сайте fsb.ru в разделе «Контакты» перед звонком;
Режим работы приемной и личного приема
Планируя визит, учитайте график работы канцелярии и порядок записи на прием к руководству:
- Приемная канцелярия (для приема письменных обращений, вызова дежурного офицера):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Личный прием граждан начальником управления и его заместителями:
Проводится по предварительной записи через приемную или портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ФСБ»). График приемных дней уточняйте по телефону приемной.
Основные структурные подразделения и частые запросы
Гражданам чаще всего требуется связаться с конкретными отделами. Ниже приведен перечень популярных направлений (внутренние телефоны не публикуются в открытом доступе, запрашивайте их у оператора приемной):
| Подразделение / Функция | Типичные вопросы |
|---|---|
| Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО) | Оформление допусков к гостайне (1-3 формы), лицензий на шифрование, криптографию, работу с ГС; проверка благонадежности. |
| Отдел по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом | Сообщения о экстремистской/террористической деятельности, вербовке, подозрительных лицах (телефон доверия). |
| Контрразведывательное управление | Вопросы контрразведки, защиты гостайны, противодействия интеллектуальной разведке. |
| Кадровое управление | Служба в ФСБ, призыв, контрактная служба, социальные гарантии сотрудников. |
| Архив / Справочное бюро | Выдача справок об отсутствии/наличии судимостей (для допуска), архивные справки, реабилитация. |
| Дежурный офицер / Оперативный дежурный | Круглосуточный прием сигналов о чрезвычайных происшествиях, угрозах безопасности (телефон приемной переводит на дежурного в нерабочее время). |
Территориальные управления в городах области
В крупных городах Мурманской области функционируют отделения (территориальные управления) ФСБ, которые принимают обращения по месту жительства/пребывания:
- Апатиты: Отделение ФСБ по г. Апатитам (адрес: г. Апатиты, ул. , д. ; тел.: +7 (81555) ‑‑*)
- Мончегорск: Отделение ФСБ по г. Мончегорску (адрес: г. Мончегорск, ул. , д. ; тел.: +7 (81536) ‑‑*)
- Североморск: Отделение ФСБ по ЗАТО Североморск (адрес и телефон уточняются на сайте управления).
- Полярные Зори, Ковдор, Кандлакша и др.: Имеются оперативные группы или отделения. Контакты лучше запрашивать через единую приемную в Мурманске.
Как правильно обратиться в ФСБ: пошаговая инструкция
Определите цель обращения
ФСБ, спецведомство с узкой компетенцией. Не направляйте сюда жалобы на работу ЖКХ, полиции (если нет признаков госизмены/терроризма), судов или банков. Используйте профильные инстанции (прокуратура, суд, Роспотребнадзор и т.д.).
Выберите канал связи
- Телефон доверия: Для срочных сигналов об угрозах безопасности (анонимно или открыто).
- Сайт ФСБ (fsb.ru) → «Прием обращений»: Официальный способ подать электронное заявление с прикреплением сканов документов. Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА).
- Почта России (Заказное письмо с вложением): На адрес управления. Сохраняйте квитанцию и номер трекинга;
- Личный визит: Только по предварительной записи (через приемную или Госуслуги). Обязательно возьмите паспорт.
Оформите обращение грамотно
- В шапке: «Начальнику Управления ФСБ России по Мурманской области Ф.И.О. руководителя (если известно) от гражданина Ваши ФИО, адрес, телефон».
- Суть: Излагайте факты четко, хронологически, без эмоций. Ссылайтесь на документы (номера, даты).
- Просьба: Конкретная (проверить, принять меры, дать разъяснение).
- Подпись, дата, приложения (копии документов).
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» и административному регламенту ФСБ:
- На рассмотрение дается 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней при сложности).
- О результатах направляется мотивированный ответ на указанный адрес (почта или электронный кабинет на Госуслугах).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать по телефону, проверяют ли меня в ФСБ?
Нет. Информация об оперативно-розыскной деятельности, проверках благонадежности и материалах дел не разглашается по телефону. Ответ на официальный запрос (например, от работодателя для допуска) направляется официальным письмом.
Как получить справку для допуска к гостайне (Форма 1/2/3)?
Заявление подает организация-работодатель через ЛРО Управления ФСБ. Гражданин заполняет анкету (форма установлена приказом ФСБ), предоставляет паспорт, автобиографию, фото. Срок проверки, до 3 месяцев (для 1 формы). Статус можно уточнить у куратора в ЛРО (телефон уточняйте при сдаче документов).
Что делать, если звонят мошенники, представляясь ФСБ?
Это мошенники. Сотрудники ФСБ никогда не звонят по WhatsApp/Telegram/Viber, не требуют перевести деньги на «безопасный счет», не сообщают о «угрозе потерь сбережений» и не просят диктовать коды из СМС. Повесьте трубку. Сообщите о звонке на телефон доверия управления или в полицию (102/112).
Где посмотреть актуальные внутренние телефоны отделов (ЛРО, Архив, Кадры)?
Полный справочник внутренних добавочных номеров не публикуется в открытых источниках. Звоните на общий номер приемной +7 (8152) ‑‑, сообщайте оператору цель звонка, и вас переключат на нужного специалиста или назовут прямой номер.
Безопасность и предостережение
Помните: Единственный официальный сайт ведомства — fsb.ru (и поддомены .fsb.ru). Официальные страницы в соцсетях помечены галочкой верификации. Любые сайты, предлагающие «купить удостоверение», «снять проверку за деньги», «базы данных ФСБ» — это мошенничество и уголовно наказуемые деяния (ст. 159, 285, 327 УК РФ).
Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, email) могут изменяться. Перед обращением обязательно сверяйте информацию на официальном портале fsb.ru в разделе «Управление по Мурманской области».