Волжско-Окское территориальное управление Ростехнадзора — это ключевой региональный орган федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, осуществляющий свои полномочия на территории Нижегородской области и Республики Мордовия․ В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и порядке обращения граждан и организаций․
Юридический и фактический адрес управления
Головное управление расположено в Нижнем Новгороде․ Внимание: проход в здание осуществляется строго по пропускам, при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ․
- Почтовый индекс: 603950 (ГСП-)
- Город: Нижний Новгород
- Улица/Дом: ул․ Гребешковский откос, д․ , * этаж
- Кабинет экспедиции (прием почтовых отправлений): кб․
Примечание: Точные номера дома, этажа и кабинета частично скрыты в целях безопасности (маска *)․ Полный адрес доступен на официальном сайте ведомства․
Телефоны «Горячей линии» и справочного бюро
Для сообщений об авариях, несчастных случаях на ОПО, объектах энергетики и ГТС действует круглосуточный номер:
- Единый аварийный/справочный телефон: 7 (831) —* (круглосуточно)
Для уточнения информации о предоставлении государственных услуг (Межрегиональный отдел госстроя и горнадзора):
- Телефон справок: 7 (831) —*
Запись на личный прием и подачу документов («Одно окно»)
Согласно актуальным правилам, личный прием заинтересованных лиц осуществляется только по предварительной записи․ Без записи вход в ведомство может быть ограничен․
Телефоны для предварительной записи (Нижний Новгород):
- (831) —*
- (831) — доб․ , , *
Информация, необходимая для записи: ФИО, место работы, занимаемая должность, контактный телефон․
Режим работы службы «Одно окно» (прием и выдача документов):
| Действие | Понедельник – Четверг | Пятница |
|---|---|---|
| Прием заявительных документов | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 16:00 |
| Выдача результата предоставления госуслуги | 10:00 – 17:00 | 10:00 – 16:30 |
Важные нюансы графика:
- Перерыв на отдых и питание: 13:00 – 13:45 (в это время прием/выдача не ведется)․
- В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, рабочий день сокращается на 1 час․
- Суббота, воскресенье, выходные дни․
Режим работы экспедиции (прием почтовых отправлений):
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 18:00
- Пятница: 10:00 – 16:45
- Адрес экспедиции: 603950, г․ Нижний Новгород, ул․ Гребешковский откос, д․ , этаж, кб․
Контакты Приемной Руководителя и Общественной приемной
Для направления официальных писем, обращений к руководителю управления или по вопросам работы с обращениями граждан:
- Приемная Руководителя (Нижний Новгород): (831) —*
- Факс (Нижний Новгород): (831) —*
- Общественная приемная (работа с обращениями граждан): (831) —*
Территориальный отдел в Республике Мордовия (г․ Саранск)
В подчинении Волжско-Окского управления находится территориальный отдел, курирующий Республику Мордовию․
- Телефон для записи на прием (Саранск): (8342) —*
- Приемная Руководителя (Саранск): (8342) —
- Факс (Саранск): (8342) —*
Критически важное изменение: Электронный прием обращений (с )
ВНИМАНИЕ! В связи с вступлением в силу Федерального закона от № 547-ФЗ, начиная с 30 марта 2025 года, прием обращений граждан по электронной почте Ростехнадзором прекращен․
Адреса электронной почты, ранее указанные на сайте (для официальных документов и территориальных отделов), больше не принимают обращения граждан․
Единственный официальный способ подачи обращения в электронном виде: Единый портал государственных услуг (ЕПГУ / Госуслуги)․
Порядок доступа в здание ведомства
- Пропуск обязателен․ Вход без пропуска невозможен․
- Документ, удостоверяющий личность․ Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ․
- Предварительная запись․ Рекомендуется (а для подачи документов — обязательно) записаться по телефонам, указанным в разделе 3․
- Режим работы администрации (общий): Пн–Чт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45), Пт 09:00–16:45․
Альтернативные способы взаимодействия
Если личный визит или звонок по телефону неудобны, используйте следующие каналы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Подача заявлений на оказание государственных услуг, направление обращений, отслеживание статуса․
- Почтовое отправление: На адрес экспедиции (см․ раздел 1 и 3) заказным письмом с вложением описи․
- Официальный сайт: volok․gosnadzor․ru (разделы «Деятельность», «Государственные услуги», «Обращения граждан»)․
Краткая шпаргалка для гражданина
| Ситуация | Куда обращаться / Что делать |
|---|---|
| Авария / ЧС на ОПО / Энергетике (прямо сейчас) | Звонить: 7 (831) —* (круглосуточно) |
| Хочу подать заявление на госуслугу (лично) | Записаться по тел․ (831) — или доб․ *․ Прийти в прием «Одно окно» (Пн-Пт 09:00-16:00) с паспортом․ |
| Хочу подать обращение / жалобу / предложение | Только через Госуслуги (ЕПГУ)․ Почта ведомства обращения не принимает․ |
| Нужно забрать готовый результат госуслуги | Прийти в «Одно окно» (Пн-Чт 10:00-17:00, Пт 10:00-16:30), кроме перерыва 13:00-13:45․ |
| Вопрос по госстрою / горнадзору (справка) | Звонить: 7 (831) —* |
Информация актуализирована на основе данных официального сайта volok․gosnadzor․ru по состоянию на 09 апреля 2026 года․ Номера телефонов, номера кабинетов и детали адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов на официальном ресурсе или по справочным телефонам․