Жилищный отдел – это структурное подразделение Управления жилищно‑коммунального хозяйства администрации
города Невинномысска. Отдел отвечает за реализацию жилищного законодательства, контроль за состоянием
жилого фонда, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам ЖКХ.

Структура отдела

• Руководитель отдела – Иванов И.И. (заместитель руководителя управления ЖКХ).
• Заместитель руководителя отдела – Петров П.П..
• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и рассмотрение заявлений.
• Отдел технического надзора – контролирует состояние многоквартирных домов.
• Отдел планово‑экономической деятельности – готовит бюджеты и планы развития.

Основные функции

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства.
2. Организация и проведение профилактических осмотров жилых домов.
3. Регистрация и рассмотрение обращений граждан (жалобы, предложения, заявления).
4. Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ.
5. Подготовка и реализация программ развития коммунальной инфраструктуры (2023‑2037 гг.).
6. Проведение разъяснительных мероприятий, в т.ч. «Школа грамотного потребителя».

Контактная информация

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Жилищный отдел несколькими способами:

• Лично – в приёмную по адресу ул. Свердлова, 16, в рабочие часы.
• По телефону – позвонить на горячую линию +7 (* ) *‑‑ и оставить заявку.
• Электронно – заполнить форму на официальном сайте ЖКХ.
• Через портал Госуслуг – выбрать услугу «Обращения в органы местного самоуправления».

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить следующие документы:

1. Копию паспорта (страница с фотографией).
2. Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор, свидетельство о праве собственности).
3. Техническое заключение (если обращение связано с состоянием дома).
4. Краткое описание проблемы и желаемый результат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, кто является управляющей компанией моего дома?

Информацию можно получить в приёмной отдела или через онлайн‑сервис «Мой дом» на сайте администрации.

Что делать, если в квартире нет горячей воды?

Сначала позвоните в управляющую компанию. Если проблема не решается в течение 24 часов, подайте официальное обращение в Жилищный отдел.

Как оформить замену счетчика электроэнергии?

Обратитесь в отдел по работе с обращениями, предоставьте копию договора с энергосбытовой компанией и заявление о замене.

Можно ли получить справку о состоянии жилого помещения?

Да. Попросите в приёмной оформить «Справку о техническом состоянии жилого помещения». Оформление занимает до 5 рабочих дней.

Программы развития ЖКХ в Невинномысске (2023‑2037)

В рамках долгосрочной программы планируется:

• Модернизация систем теплоснабжения и водоснабжения.
• Реконструкция старых многоквартирных домов (проект «Комфорт‑2025»).
• Внедрение «умных» технологий для учёта ресурсов.
• Повышение энергоэффективности за счёт утепления фасадов.
• Создание новых детских и спортивных площадок в жилых районах.

Контроль и надзор

Отдел регулярно проводит плановые проверки:

• Технический осмотр инженерных систем (каждые 2‑3 года).
• Проверку соблюдения санитарных норм.
• Контроль за выполнением обязательств управляющих компаний.

Результаты проверок публикуются на официальном сайте в разделе «Отчёты о проверках».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Жилищного отдела
• Портал Госуслуг – обращения в органы местного самоуправления
• Карта и контакты в 2ГИС
• Официальная группа ВКонтакте

Информация актуальна на . Данные о телефонных номерах и ФИО сотрудников частично скрыты в целях защиты персональных данных.