На территории города Наро-Фоминск и Наро-Фоминского городского округа функции газового распределительного организации выполняет Филиал «Наро-Фоминскмежрайгаз» ГУП МО «Мособлгаз». Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, часы приема граждан и номера телефонов для решения вопросов газификации, обслуживания, аварийных ситуаций и оплаты.
Основной адрес офиса обслуживания клиентов
Главный офис, где ведется прием потребителей, оформляются договоры и решаются вопросы по показаниям счетчиков, находится по адресу:
г. Наро-Фоминск, Московская улица, д. 13 (каб. 4 и смежные помещения)Примечание: Точный номер кабинета может меняться, уточняйте на информационном стенде в вестибюле или по телефону.
Телефоны справочно-информационной службы и абонентского отдела
Для связи с абонентской службой (показания счетчиков, расчеты, долги, заключение договоров) используйте следующие номера:
- Единый колл-центр Мособлгаз (бесплатно по России): 8 (800) -00-24-09
- Местный номер абонентской службы (Наро-Фоминск): (496) -43-56-09 или 7 (49634) —56-09
- Телефон офиса обслуживания клиентов (справочно): 7 (495) -22-40-04
- Дополнительный городской номер: 7 (498) -90-43-04
- Внутренний/Служебный номер филиала: 7 (49634) —99-04
Важно: При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### — звонок бесплатный, ожидание ответа обычно меньше.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС), Круглосуточно
В случае утечки газа, запаха газа, срабатывания датчиков или других аварийных ситуаций звоните сразу по единому аварийному номеру:
🚨 АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ГАЗА: 104 (с мобильного и стационарного)
Также доступен старый единый номер МЧС/АДС: 112 (единый номер экстренных служб).
Местный диспетчерский номер филиала (для уточнения статуса аварийной бригады): (496) -43-92-52 (работает в режиме АДС).
Часы работы офиса приема граждан (Абонентская служба)
Прием посетителей ведется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону) и в порядке живой очереди в следующие часы:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 — 16:45 | Без перерыва |
| Суббота | 09:00 — 16:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется заранее проверить актуальность на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-24-09.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГУП МО «Мособлгаз»: mosoblgaz.ru
- Страница филиала Наро-Фоминскмежрайгаз: mosoblgaz.ru/company/filials/naro-fominskmezhraygaz/
- Личный кабинет абонента (передача показаний, оплата, история начислений): lk.mosoblgaz.ru
- Госуслуги (подача заявлений на газификацию, техосмотр): gosuslugi.ru
Какие вопросы решаются в офисе Наро-Фоминскмежрайгаз
- Передача показаний газовых счетчиков (если не используете ЛК или приложение).
- Перерасчет начислений, справки об отсутствии/наличии задолженности (для банков, нотариусов, судов).
- Оформление технологического присоединения (газификация домов, участков) — прием заявлений, консультации по этапам.
- Вопросы технического обслуживания и ремонта внутренних газопроводов (направление в сервисные организации).
- Получение справок для получения субсидий на оплату ЖКУ.
Магазин газового оборудования (на том же адресе)
В здании по адресу Московская ул., 13 часто функционирует пункт продажи/приемки заказов на газовое бытовое оборудование (плиты, колонки, котлы) и комплектующие от партнеров Мособлгаз.
- Телефон для справок по оборудованию: 8 (496) -43-56-80 (уточняйте режим работы магазина отдельно).
Схема действий в типичных ситуациях
Пахнет газом в квартире/доме/на улице
- Немедленно позвоните 104 или 112.
- Не включайте/выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Перекройте кран на газовом счетчике или перед прибором.
- Выйдите из помещения и ждите бригаду АДС на улице.
Нужно передать показания счетчика
- Онлайн: Личный кабинет lk.mosoblgaz.ru или приложение «Мособлгаз» (iOS/Android).
- Автоинформирование: Позвоните на 8 (800) -00-24-09 и следуйте подсказкам робота (нужен лицевой счет).
- Через оператора: Позвоните на (496) -43-56-09 в часы работы.
- СМС: Проверьте актуальный формат СМС на сайте (обычно: ЛС#ПОКАЗАНИЯ на короткий номер).
Хочу подвести газ в дом (газификация)
- Подайте заявление через Госуслуги (раздел «Газификация») или в Личном кабинете Мособлгаз.
- Дождитесь технических условий (ТУ) — приходят в ЛК/Госуслуги/на почту.
- Заключите договор на выполнение работ с Мособлгаз (или уполномоченной организацией).
- Проведите внутренние работы (проект, монтаж, пусконаладка) через лицензированную газосервисную организацию.
- Вызовите представителя Мособлгаз для пломбирования счетчика и акта ввода в эксплуатацию.
Дополнительные контакты для жителей Наро-Фоминского района
Если вы проживаете в поселках округа (Калинино, Бекасово, Ивановское, Апраксино и др.), контакты филиала Наро-Фоминскмежрайгаз остаются теми же. Аварийная служба 104 работает единая для всего округа.
Для вопросов по капитальному ремонту газового оборудования или техосмотру вентканалов/дымовых ходов (проводится 1 раз в 3 года для газовых колонок/котлов) обращайтесь в сервисные организации, имеющие допуск СРО. Список аккредитованных организаций для вашего адреса можно запросить по телефону 8 (800) -00-24-09 или посмотреть в ЛК в разделе «Техосмотр».
Краткая шпаргалка (Сохраните в заметки):
- Аварийка (газ): 104 / 112 — КРУГЛОСУТОЧНО
- Колл-центр (бесплатно): ###-###-####
- Абонентка (город): (496) -43-56-09
- Адрес офиса: г. Наро-Фоминск, ул. Московская, 13
- Сайт / ЛК: mosoblgaz.ru / lk.mosoblgaz.ru
- Режим офиса: Пн-Чт 8-18, Пт 8-16:45, Сб 9-16, Вс — выходной.
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность режима работы и необходимость предварительной записи по телефону 8 (800) -00-24-09.