У жителей Краснодарского края есть несколько официальных способов обратиться к главе региона — Губернатору Краснодарского края Вениамину Ивановичу Кондратьеву. В этой статье мы подробно разберём все доступные каналы связи, правила оформления обращений и сроки получения ответа.
Кто возглавляет администрацию Краснодарского края
Главой администрации (Губернатором) Краснодарского края является Вениамин Иванович Кондратьев. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Способы подачи обращения
Официальный сайт администрации края
Основной способ — электронная приёмная на официальном портале администрации Краснодарского края:
- Адрес сайта: admkrai.krasnodar.ru
- Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приёмная»
- Необходимо заполнить форму, указав ФИО, адрес и суть обращения
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»
Через Платформу обратной связи (ПОС) жители региона могут направить вопрос напрямую Губернатору, в т.ч. в рамках прямых линий, которые регулярно проводит Вениамин Иванович Кондратьев. Прямые линии транслируются в эфире телеканала «Кубань-24».
Для участия необходимо:
- Быть авторизованным в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации)
- Зайти в личный кабинет на портале pos.gosuslugi.ru
- Выбрать регион, Краснодарский край
- Отправить свой вопрос через форму обратной связи
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно в Google Play, App Store, AppGallery и RuStore.
Письменное обращение по почте
Традиционный способ — отправка письма почтой России на адрес администрации края:
- Адрес: 350*, г. Краснодар, ул. Красная, д.
- Получатель: Губернатору Краснодарского края Кондратьеву В.И.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации через управление по работе с обращениями граждан. График приёма публикуется на официальном сайте. Телефон справочной службы: +7 (861) —*.
Правила оформления обращения
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, соблюдайте следующие требования:
- Укажите ФИО, анонимные обращения не рассматриваются (за исключением сообщений о противоправных деяниях)
- Укажите почтовый адрес или e-mail для направления ответа
- Изложите суть вопроса чётко и по делу — без оскорблений и нецензурной лексики
- Приложите документы, подтверждающие ваши доводы (при наличии)
- Объём электронного обращения, как правило, ограничен — обычно до 2000–
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству:
- Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней
- Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации
- В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя
Пример структуры обращения
Кому: Губернатору Краснодарского края Кондратьеву В.И.
От: Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Краснодар, ул. Примерная, д. , кв.
Тема: Обращение по вопросу благоустройства дворовой территории
Далее следует описание проблемы, ссылки на нормативные акты (при необходимости) и конкретная просьба. В конце, дата и подпись.
Что делать, если ответ не получен
Если в установленный срок ответ не пришёл или вы не согласны с ним, вы можете:
- Обратиться с жалобой в прокуратуру Краснодарского края
- Направить обращение в Администрацию Президента РФ
- Обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в судебном порядке
Написать главе администрации Краснодарского края сегодня можно быстро и удобно — как через интернет-приёмную и платформу «Госуслуги. Решаем вместе», так и традиционным письмом. Главное — корректно оформить обращение, указать достоверные данные и чётко сформулировать суть вопроса. Это значительно повысит шансы на оперативное и содержательное решение вашей проблемы.