Налоговая система Республики Казахстан управляется Комитетом государственных доходов (КГД) Министерства финансов РК. На территориальном уровне исполнительные функции возлагаются на Департаменты государственных доходов (ДГД) по областям, городам республиканского значения (Астана, Алматы, Шымкент) и районам. В данной статье представлен обзор структуры департаментов по областям, их ключевые задачи и общие принципы взаимодействия с налогоплательщиками.

Общая структура территориальных органов КГД

На 2026 год Республика Казахстан состоит из 17 областей и 3 городов республиканского значения. В каждой из этих административно-территориальных единиц функционирует Департамент государственных доходов (ранее называвшиеся Налоговыми комитетами или Департаментами по налогам).

• Областные Департаменты государственных доходов, ведут работу с налогоплательщиками, зарегистрированными на территории соответствующей области.
• Городские Департаменты (Астана, Алматы, Шымкент) — обладают полномочиями, эквивалентными областным, но охватывают только территорию мегаполиса.
• Районные (городские) инспекции/отделения — структурные подразделения департаментов, обеспечивающие прием обращений и контроль на местах.

Перечень Департаментов государственных доходов по областям

Ниже приведен список основных территориальных органов. Обратите внимание: конкретные адреса зданий, номера кабинетов, фамилии руководителей и служебные телефоны отделов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (обозначены как *). Актуальные реквизиты всегда следует уточнять на официальном портале kgd.gov.kz или в личном кабинете налогоплательщика.

Акмолинская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Акмолинской области
• Административный центр: г. Кокшетау
• Адрес: г. Кокшетау, ул. , д. , офис
• Руководитель: (Начальник департамента)
• Горячая линия / Приемная: +7 (7162) * *

Актюбинская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Актюбинской области
• Административный центр: г; Актобе
• Адрес: г. Актобе, пр. , д.
• Руководитель:
• Телефон справочной: +7 (7132) *

Алматинская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Алматинской области
• Административный центр: г. Конаев (ранее Капчагай)
• Адрес: г. Конаев, мкр. , д.
• Руководитель:
• Контактный телефон: +7 (727) (единый номер КГД региона)

Атырауская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Атырауской области
• Административный центр: г. Атырау
• Адрес: г. Атырау, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7122) *

Восточно-Казахстанская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Восточно-Казахстанской области
• Административный центр: г. Усть-Каменогорск
• Адрес: г. Усть-Каменогорск, ул. , д;
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7232) *

Жамбылская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Жамбылской области
• Административный центр: г. Тараз
• Адрес: г. Тараз, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7262) *

Западно-Казахстанская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Западно-Казахстанской области
• Административный центр: г. Уральск
• Адрес: г. Уральск, пр. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7112) *

Карагандинская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Карагандинской области
• Административный центр: г. Караганда
• Адрес: г. Караганда, бул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7212) *

Костанайская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Костанайской области
• Административный центр: г. Костанай
• Адрес: г. Костанай, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7142) *

Кызылординская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Кызылординской области
• Административный центр: г. Кызылорда
• Адрес: г. Кызылорда, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7242) *

Мангистауская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Мангистауской области
• Административный центр: г. Актау
• Адрес: г. Актау, мкр. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7292) *

Павлодарская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Павлодарской области
• Административный центр: г. Павлодар
• Адрес: г. Павлодар, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7182) *

Северо-Казахстанская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Северо-Казахстанской области
• Административный центр: г. Петропавловск
• Адрес: г; Петропавловск, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7152) *

Туркестанская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Туркестанской области
• Административный центр: г. Туркестан
• Адрес: г. Туркестан, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7252) *

Улытауская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Улытауской области
• Административный центр: г. Жезказган
• Адрес: г. Жезказган, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7102) *

Абайская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Абайской области
• Административный центр: г. Семей
• Адрес: г. Семей, ул. , д;
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7222) *

Жетісуская область

• Наименование: Департамент государственных доходов Жетісуской области
• Административный центр: г. Талдыкорган
• Адрес: г. Талдыкорган, ул. , д.
• Руководитель:
• Телефон: +7 (7282) *

Города республиканского значения

Данные города имеют особый статус и подчиненные им Департаменты государственных доходов, которые по уровню равны областным.

г. Астана

• Наименование: Департамент государственных доходов г. Астаны
• Адрес: г. Астана, проспект , д. (Бизнес-центр )
• Руководитель:
• Контакт-центр: +7 (7172) *

г. Алматы

• Наименование: Департамент государственных доходов г. Алматы
• Адрес: г. Алматы, ул. , д.
• Руководитель:
• Контакт-центр: +7 (727)

г. Шымкент

• Наименование: Департамент государственных доходов г. Шымкента
• Адрес: г. Шымкент, пр. , д.
• Руководитель:
• Контакт-центр: +7 (7252)

Основные функции территориальных Департаментов

Департаменты государственных доходов по областям и городам республиканского значения осуществляют следующие ключевые функции:

1. Налоговое администрирование: учет налогоплательщиков (регистрация, перерегистрация, снятие с учета ИНН/БИН), выдача лицензий и патентов.
2. Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты налогов: проведение камеральных и выездных проверок, запрос объяснений по расхождениям в отчетности.
3. Взыскание задолженностей: принудительное взыскание налогов, пени, штрафов по исполнительным производствам.
4. Работа с обращениями граждан и бизнеса: прием заявлений на возврат/зачет переплаты, рассмотрение жалоб на действия (бездействие) инспекторов.
5. Методологическая помощь: разъяснение налогового законодательства, проведение семинаров для налогоплательщиков.
6. Взаимодействие с таможенными органами: по вопросам косвенных налогов (НДС, акцизы) при перемещении товаров через границу ЕАЭС.

Цифровые сервисы: как связаться без визита в офис

Современная налоговая администрация Казахстана ориентирована на «безбумажное» и «безликое» обслуживание. Физическое посещение департамента (по адресу *) во многих случаях не требуется.

Основные каналы взаимодействия:

• Епортал «Э-Салик» (e-salyq.kz) / Личный кабинет налогоплательщика: подача деклараций, получение справок (о наличии/отсутствии задолженности, о доходах), подача заявлений на возврат переплаты, переписка с инспектором.
• Мобильное приложение «Э-Салик»: уведомления о начислениях, оплата по ИИН/БИН, сканирование квитанций.
• Единый контакт-центр КГД (Call-центр): 1414 (бесплатно по Казахстану, работает ежедневно с 09:00 до 18:30 по времени Астаны).
• Электронная почта департаментов: как правило, формат dgd_[область]@kgd.gov.kz (точный адрес уточняйте на сайте конкретного ДГД).
• Видеоприемная: возможность записаться на онлайн-консультацию с инспектором через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

К какому департаменту обращаться: по месту жительства или регистрации бизнеса?

Для ИП и физлиц: по месту жительства (регистрации).
Для ЮЛ (ТОО, АО и др.): по месту нахождения (юридического адреса), указанного в уставе и ЕГРЮЛ.

Как узнать, в каком именно районном отделении (инспекции) состоит мое дело?

Войдите в Личный кабинет налогоплательщика (e-salyq;kz). В профиле указано: «Налоговый орган» — полное наименование департамента и отделения (инспекции), а также ФИО ответственного инспектора (часто отображается как * в открытых источниках, но видно в ЛК).

Что делать, если пришел уведомление о проверке от департамента другой области?

Проверьте корректность регистрационного адреса. Если ошибки нет, возможно, проверка инициирована вышестоящим органом (КГД МФ РК) или касается налогового агента, зарегистрированного в другом регионе. Свяжитесь с контакт-центром 1414 для уточнения компетенции.

Можно ли сдать отчетность в одном департаменте, если зарегистрирован в другом?

Отчетность сдается исключительно в налоговый орган по месту учета (электронно — через Епортал, бумажно — в приемной соответствующего ДГД/инспекции). Сдача «не по адресу» не считается выполнением обязанности.

Важные напоминания для налогоплательщиков

Система Департаментов государственных доходов по областям Казахстана обеспечивает децентрализованное управление налогами, приближая государственные услуги к налогоплательщикам. Благодаря развитой цифровой инфраструктуре (Епортал «Э-Салик», приложение, контакт-центр 1414) абсолютное большинство вопросов — от получения справки до сложного налогового консалтинга — решается дистанционно.

Рекомендация: Используйте официальный сайт kgd.gov.kz раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» для получения самой свежей информации о руководителях (), точных адресах (), режиме работы приемных и внутренних телефонах отделов ().

Статья подготовлена на основе открытых данных Комитета государственных доходов МФ РК. Персональные данные руководителей и служебные контакты скрыты () в целях информационной безопасности. Дата актуализации структуры: 2026 год.