Государственная налоговая служба (ГНС) в Донецкой области функционирует в уникальных и сложных условиях с 2014 года. В результате временной оккупации части территории области и полномасштабного вторжения РФ в 2022 году, территориальные органы налоговой службы, которые исторически располагались в г. Донецке и других городах неподконтрольной территории, были вынуждены эвакуироватся и перебазироваться на контролируемой Украиной территории.

На данный момент Главное управление Государственной налоговой службы в Донецкой области осуществляет свою деятельность из города Краматорск. Именно здесь концентрируется руководящий состав и ключевые управленческие функции по всей области.

Организационная структура и перебазирование

До 2014 года в Донецке функционировало несколько инспекций (Инспекция Ленинского, Киевского, Куйбышевского, Петровского районов и др.). После потери контроля над городом Донецк их правопреемниками стали территориальные управления, расположенные в городах подконтрольной Украине территории.

Основные структурные подразделения (на 2024–2025 гг.):

• Главное управление ГНС в Донецкой области (г. Краматорск) — ведущий орган управления.
• Территориальные управления (ТУ) / Межрайонные управления (МРУ):
  • Краматорское ТУ (обслуживает Краматорск, Словянск, Константиновку и прилегающие районы).
  • Бахмутское ТУ (перебазировано в г. Чاسов Яр / Краматорск в связи с боями).
  • Покровское ТУ (г. Покровск);
  • Волновахское ТУ (перебазировано).
  • Мариупольское ТУ (перебазировано в г. Запорожье / Днепр).
  • Горловское/Енакийевское ТУ (перебазировано).
  • Дебальцево/Углегорское ТУ (перебазировано).

Важно: На временно оккупированной территории (в т.ч. в г. Донецк) действуют так называемые «налоговые органы ДНР», которые не являются структурными подразделениями Государственной налоговой службы Украины. Документы, выданные ими, юридической силы на территории Украины (и для международного права) не имеют. Налогоплательщики, проживающие на оккупированных территориях, обязаны взаимодействовать с украинскими налоговыми органами дистанционно.

Контактная информация Главного управления (маскированные данные)

Ниже приведены официальные реквизиты Главного управления ГНС в Донецкой области. В соответствии с правилами безопасности и защитой персональных данных, контактные телефоны конкретных должностных лиц, их фамилии и точные адреса размещения серверных/архивных помещений частично скрыты.

Ключевые услуги и взаимодействие с налогоплательщиками

В условиях войны и перебазирования основной акцент сделан на цифровизацию и дистанционное обслуживание. Физическое посещение инспекций (ТУ/МРУ) требуется только в исключительных случаях (например, для получения оригиналов решений по проверкам, сдачи оборудования РРО, если это невозможно онлайн).

Основные каналы взаимодействия:

1. Електронний кабінет платника податків (Электронный кабинет налогоплательщика), основной инструмент. Доступ через cabinet.tax.gov.ua (авторизация по КЭП, Дия.Підпис, БанкID). Позволяет:
   • Подавать декларации и отчетность.
   • Получать справки (об отсутствии задолженности, о регистрации и т.д.).
   • Подавать заявления на регистрацию/снятие с учета ФОП/ТОВ.
   • Коммуницировать с инспектором (направлять объяснения, запрашивать консультации).
2. Приложение «Дія» (Diia) — быстрый доступ к справкам, регистрация ФОП, оплата ЕНВ.
3. Почтовые операторы (Укрпошта, Нова Пошта) — для отправки бумажных документов с описью вложения на юридический адрес управления в Краматорске.
4. Онлайн-запись на прием — через сайт ГНС или Електронний кабінет (если личное присутствие неизбежно).

Специфика работы с налогоплательщиками из неподконтрольной территории (в т.ч. г. Донецк)

Для граждан и бизнеса, оставшихся в г. Донецке и других оккупированных городах, действуют специальные правила:

• Регистрация ФОП/юридических лиц: Осуществляется исключительно дистанционно через Електронний кабінет или Дию. Юридический адрес должен указываться на контролируемой Украине территории (адрес проживания/пребывания или адрес массовой регистрации виртуальных офисов).
• Подача отчетности: Только электронно. Бумажные декларации, поданные в «налоговой ДНР», не засчитываются украинским законодательством.
• Оплата налогов: Через банковские приложения (Приват24, МоноБанк и др.), терминалы, разделы «Оплата налогов» в Дии; Реквизиты бюджета (КБК/КОАТУУ) указываются актуальные для Украины.
• Получение справок: Выдаются в электронном виде с КЭП (квалифицированной электронной подписью) — они имеют полную юридическую силу для банков, нотариусов, судов на контролируемой территории.
• Проверки: Плановые проверки мораторий действует до конца военного состояния. Неплановые (выездные/камеральные) проводятся дистанционно. Выезд на территорию оккупированных районов украинскими инспекторами невозможен.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где сейчас находится налоговая инспекция Ленинского/Киевского/Петровского района г. Донецк?

Ответ: Эти инспекции как структурные единицы в г. Донецке не функционируют с 2014 года. Их функции по обслуживанию налогоплательщиков (даже тех, кто прописан в этих районах) выполняют перебазированные Управления в Краматорске, Покровске и других городах. Привязка к «районной инспекции» сохраняется только в базе данных по коду ЕДРПОУ/ИНН для учета, но физически и юрисдикционно, это единый орган в Краматорске.

Вопрос: Могу ли я открыть ФОП, находясь в Донецке (на оккупированной территории)?

Ответ: Да, можете. Законодательство Украины не запрещает гражданам, находящимся на временно оккупированных территориях, регистрировать ФОП. Регистрация проходит онлайн за 15–20 минут через Дію или Електронний кабінет. Главное, иметь действующую КЭП (квалифицированную электронную подпись) и доступ к интернету. В поле «Адрес места жительства/пребывания» указывается актуальный адрес на контролируемой территории (где вы можете получать корреспонденцию) или адрес виртуального офиса.

Вопрос: Как связаться с конкретным инспектором по моему делу?

Ответ: Прямые телефоны инспекторов не публикуются. Взаимодействие ведется через:

1. Чат в Електронному кабінеті (раздел «Звернення» / «Питання-відповіді»).
2. Единый контакт-центр 0 800 501 003 (оператор перенаправит запрос в нужное ТУ Донецкой области).
3. Официальную почту управления dn*@tax.gov.ua.

Вопрос: Действуют ли решения «налоговой ДНР» для украинского бизнеса?

Ответ: Нет. Согласно ст. 17 Закона Украины «Об обеспечении прав и свобод граждан и правовом режиме на временно оккупированной территории Украины», нормативные правовые акты оккупационной администрации не имеют юридической силы. Любая перерегистрация бизнеса в «налоговой ДНР» влечет за собой потерю прав на имущество, банковские счета в украинских банках и возможность легально работать на контролируемой территории.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ГНС: https://tax;gov.ua/
• Електронний кабінет платника податків: https://cabinet.tax.gov.ua/
• Портал «Дія» (налоги): https://diia.gov.ua/
• Реестр налоговых обязательств (проверка долгов): Доступен в Електронному кабінеті без авторизации (по ИНН).
• Нормативная база (Законодавче забезпечення): Раздел на сайте tax.gov.ua с актуальными изменениями за военного состояния.

Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса серверных, ФИО среднего звена руководства) намеренно частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников госорганов в условиях военного времени. Для получения актуальных реквизитов конкретного Территориального управления рекомендуется использовать официальный сайт tax.gov.ua или единый контакт-центр 0 800 501 003.