На ситуация с обслуживанием налогоплательщиков в Новодвинске имеет существенные отличия от привычной схемы. Важно знать: локальный зал приема посетителей в здании налоговой инспекции по адресу ул. Советов, д. 26 прекратил свою работу с 12 мая 2025 года (согласно информации Администрации городского округа «Город Новодвинск»).
Ниже представлена подробная инструкция, куда обращаться жителям Новодвинска за налоговыми услугами и консультациями.
Куда обращаться за услугами ФНС в Новодвинске сейчас?
Поскольку отделение ФНС в Новодвинске (МИ ФНС России № 17 по Архангельской области) закрыто для личного приема, гражданам и бизнесу доступны следующие каналы:
- Многофункциональный центр (МФЦ), основной офлайн-точкой. Принимает заявления, выдает справки, регистрирует ИП/ООО, принимает документы на КЭП.
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ИП/ЮЛ) на сайте nalog.gov.ru — для подачи деклараций, оплаты налогов, получения справок, записи на прием в другие инспекции.
- Госуслуги (ЕПГУ) — большинство федеральных налоговых услуг дублированы здесь.
- Единый контакт-центр ФНС России — для телефонных консультаций.
Адрес МФЦ Новодвинск (актуальный пункт приема документов ФНС):
Адрес: г. Новодвинск, ул. Мельникова, д. 29 (*)
Режим работы МФЦ уточняйте на портале Госуслуг или по телефону единого справочника 115 (бесплатно).
Телефоны для связи: от локальных к федеральным
Прямого городского телефона приемного покоя Новодвинской налоговой больше не существует (линия отключена при закрытии зала). Используйте следующие номера:
Единый контакт-центр ФНС России (бесплатно по РФ):
###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
Здесь консультируют по налогам, штрафам, декларациям, работе ЛК, КЭП и т.д.
Главное управление ФНС по Архангельской области (региональный уровень):
Курирует работу налоговых органов в регионе, включая бывшее МИ № 17 (Новодвинск).
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Свободы, д. 33 ()
- Телефон справочной / приемной: 7 (8182) -0-87-43 ()
- Режим приема посетителей (в Архангельске):
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Обед: 12:30 – 13:15
Телефон доверия / Антикоррупция (ФНС России):
Для сообщений о фактах коррупции в налоговых органах (анонимно).
Номер: ###-###-#### (доп. меню) или уточняйте на сайте nalog.gov.ru в разделе «Обращения».
Какие вопросы решать где: шпаргалка
| Вопрос / Услуга | Где обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Получить справку 2-НДФЛ, о доходах, об отсутствии/наличии задолженности | Личный кабинет ФЛ (сайт ФНС) / Госуслуги | МФЦ (ул. Мельникова, 29) |
| Подать декларацию 3-НДФЛ (вычеты), декларацию ИП | Личный кабинет ФЛ/ИП / Налогоплательщик ЮЛ | МФЦ (на бумажном носителе) |
| Узнать/оплатить налоги (транспорт, имущество, земля) | ЛК ФЛ / Приложение «Налоги ФНС» / Госуслуги | МФЦ / Банковское приложение |
| Зарегистрировать ИП / ООО / Внести изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ | Сервис «Регистрация бизнеса» на сайте ФНС / Госуслуги | МФЦ (ул. Мельникова, 29) |
| Получить КЭП (квалифицированную электронную подпись) | Доверенные лица УЦ ФНС (список на сайте ФНС в разделе «Удостоверяющий центр») | МФЦ (уточняйте возможность выдачи) |
| Сложная консультация / Обжалование решения / Работа с требованием | Единый контакт-центр ###-###-#### |
История изменений: что произошло с МИ № 17 в Новодвинске?
До 12 мая 2025 года в Новодвинске функционировал зал приема налогоплательщиков Межрайонной инспекции ФНС России № 17 по Архангельской области по адресу: ул. Советов, д. 26.
В рамках оптимизации сети территориальных органов и перехода на «бесплановый» и электронный формат обслуживания, было принято решение о прекращении работы зала приема посетителей в данном здании. Здание может использоваться для административных нужд инспекции (кабинеты инспекторов, серверные), но граждане там не принимаются.
Все функции по приему документов и выдаче готовых результатов переданы МФЦ по адресу ул. Мельникова, д. 29.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я прийти в старую налоговую на ул. Советов, 26?
Нет. Зал приема закрыт; Вас не пустят к инспекторам. Идите в МФЦ (ул. Мельникова, 29) или используйте интернет-сервисы.
- Как мне позвонить инспектору, который вел мое дело в Новодвинске?
Прямых внутренних номеров инспекторов в открытую публику не выносят. Связаться с конкретным сотрудником можно только через Единый контакт-центр ###-###-#### (оператор переведет или передаст заявку) или оставив обращение в Личном кабинете / на Госуслугах с указанием ФИО инспектора (если известно).
- Где теперь сдавать бумажные декларации и заявления в Новодвинске?
Только в МФЦ (ул. Мельникова, 29) в часы работы окна «Налоговая служба» (режим окна может отличаться от общего режима МФЦ, лучше записаться через Госуслуги или терминал на месте).
- Изменился ли ИФНС код для Новодвинска?
Код ИФНС (обычно 2917 для МИ № 17) в реквизитах для оплаты налогов и в декларациях не менялся. Меняется только место физического приема документов.
Полезные ссылки для жителя Новодвинска
- Официальный сайт ФНС России: www.nalog.gov.ru (Личные кабинеты, сервисы, справочники)
- Сайт ГУ ФНС по Архангельской области: nalog.gov.ru/rn29 (Новости региона, контакты руководства)
- Портал Госуслуг (Новодвинск): gosuslugi.ru (Запись в МФЦ, получение услуг)
- Сайт Администрации Новодвинска: novadmin.gosuslugi.ru (Местные новости, реквизиты МФЦ)
Резюме: Забудьте про адрес ул. Советов, 26 для личных визитов. Для любых очных действий — идите в МФЦ на ул. Мельникова, 29. Для вопросов по телефону — звоните на ###-###-####. Для сложных вопросов, требующих визита в вышестоящий орган — езжайте в ГУ ФНС в Архангельск (ул. Свободы, 33).
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы МФЦ по телефону 115 или на Госуслугах.