Взаиморасчеты с бюджетом, обязательная часть деятельности любого налогоплательщика. Однако иногда возникают ситуации, когда формируется задолженность по налогам, сборам или страховым взносам. В таких случаях ключевым структурным подразделением Федеральной налоговой службы (ФНС), с которым приходится взаимодействовать, становится Отдел урегулирования задолженности (часто обозначаемый как ОУЗ или отдел взыскания).
Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам и компетенции соответствующего отдела в г. Курске на .
Общие сведения об инспекции
Главным органом ФНС России в регионе является Управление ФНС России по Курской области. Прямое взаимодействие с налогоплательщиками (физическими лицами, ИП и юрлицами) ведет Обособленное подразделение УФНС России по Курской области в г. Курск № 1 (Код инспекции: 4600).
Именно в структуре этой инспекции функционирует отдел, отвечающий за меры по взысканию задолженности, приостановку расчетов по счетам, наложение ареста на имущество и другие процедуры, регламентированные главой 11 НК РФ.
Контактные телефоны (Многоканальный)
Для связи с инспекцией используется единый многоканальный номер приемной. Внимание: для попадания в конкретный отдел (в т.ч. Отдел урегулирования задолженности) необходимо набрать добавочный номер после подключения к автоинформеру или оператору приемной.
Телефон приемной инспекции № 1 (Курск):
+7 (4712) -4-97-40
Работает в режиме многоканальной линии.
Основные добавочные номера (справочно):
Согласно официальным данным портала ФНС, для решения вопросов задолженности предусмотрены следующие направления (добавочные номера скрыты в соответствии с правилами безопасности):
- Вопросы правомерности и своевременности принятых мер взыскания задолженности с ИП/ЮЛ — добавочный номер:
- Вопросы правомерности и своевременности принятых мер взыскания задолженности с ФЛ — добавочный номер:
- Вопросы учета налоговых обязательств; принадлежности сумм, уплаченных в счет погашения задолженности; зачета/возврата средств, формирующих положительное сальдо ЕНС — добавочный номер:
- Экспедиция, справки по письмам — добавочный номер:
- Устное информирование / Прием обращений, жалоб, заявлений, добавочный номер: *
Рекомендация: При звонке просите оператора приемной переключить вас на «Отдел урегулирования задолженности» или «Отдел взыскания» с уточнением вашего статуса (ФЛ, ИП или ЮЛ), так как структура может разделяться по категориям налогоплательщиков.
Адреса налоговой инспекции № 1 г. Курска
Инспекция имеет несколько зданий (корпусов) в городе. Главное административное здание, где, как правило, располагается руководство и основные операционные отделы (включая ОУЗ):
Главный адрес (юридический и фактический):
305000, г. Курск, ул. Горького, д. 37
Дополнительные адреса корпусов (для приема посетителей по отдельным направлениям):
- г. Курск, ул. В. Луговая, д. 24
- г. Курск, ул. Дзержинского, д. 90 Б
- г. Курск, ул. Щепкина, д. 3
- г. Курск, ул. Республиканская, д. 50 м
Важно: Перед личным визитом в Отдел урегулирования задолженности обязательно уточняйте по телефону приемной (+7 (4712) -4-97-40), в каком именно корпусе и кабинете сейчас принимает нужный вам инспектор. Структура размещения отделов может меняться.
Режим работы инспекции (Прием посетителей)
Прием посетителей ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 9:00 – 18:00 | — |
| Среда | 9:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 9:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 9:00 – 16:45 | — |
| Суббота | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | — |
Компетенция Отдела урегулирования задолженности (ОУЗ)
Сотрудники данного отдела занимаются реализацией мер по взысканию налогов, сборов, страховых взносов, пени и штрафов в соответствии со ст. 46–48 НК РФ. Основные функции:
- Исполнение решений о взыскании: Работа с требованиями об уплате налогов (ст. 46 НК РФ), решениями о взыскании (ст. 47 НК РФ).
- Приостановка расчетов по счетам: Направление банкам решений о приостановке расчетов по счетам должника (ст. 76 НК РФ).
- Взыскание с имущества: Наложение ареста на имущество, реализация имущества для погашения задолженности.
- Взыскание у третьих лиц: Направление требований работодателям, банкам, контрагентам о удержании сумм из доходов/средств должника.
- Работа с ЕНС (Единым налоговым счетом): Учет зачетов/возвратов, формирование сальдо, привязка платежей к конкретным обязательствам;
- Рассмотрение заявлений на отсрочку/рассрочку: Подготовка материалов для комиссии по предоставлению отсрочек/рассрочек уплаты налогов (ст. 64 НК РФ).
- Контроль своевременности: Реакция на жалобы налогоплательщиков на бездействие или неправомерные действия (бездействие) должностных лиц при взыскании.
Альтернативные способы обращения (Без визита и очередей)
ФНС России активно развивает дистанционные сервисы. Большинство вопросов по урегулированию задолженности можно решить удаленно:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ / ЛК ИП/ЮЛ): Просмотр задолженности, формирование платежей, подача заявления на отсрочку/рассрочку, обращение с просьбой прояснить суммы, получение акта сверки. Доступен по адресу lkfl.nalog.gov.ru (ФЛ) и lkul.nalog.gov.ru (ИП/ЮЛ).
- Сервис «Налайн» (Налог на имущество, транспорт, земля): Проверка и оплата налогов ФЛ.
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращений, жалоб, заявлений на предоставление справок/акта сверки.
- Чат-бот ФНС в Telegram / VK: Быстрые ответы на типовые вопросы;
- Электронная почта / Форма обратной связи на сайте ФНС (nalog.gov.ru): Направление официального обращения с вложением сканов документов.
- МФЦ (Мои Документы): Прием заявлений на предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности, актах сверки, сведениях из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
Типовые сценарии обращения в ОУЗ
Сценарий 1: Получен требование об уплате (ст. 46 НК РФ) или Решение о взыскании (ст. 47 НК РФ)
- Проверьте правильность начисления в Личном кабинете (раздел «Расчеты по ЕНС» или «Задолженность»).
- Если сумма верна, оплатите по реквизитам из документа (КБК, ОКТМО, основание платежа, налоговый период).
- Если не согласны — направьте мотивированное обращение (жалобу) через ЛК или на почту инспекции в течение 10 дней (для требования) или обжалуйте в суде (для решения).
- Звоните в ОУЗ (добавочный *) для уточнения статуса исполнения документа.
Сценарий 2: Приостановлены расчеты по счетам (ст. 76 НК РФ)
- Причина: не сдана отчетность или не уплачен налог после требования/решения.
- Действие: Сдать отчетность / погасить долг / обеспечить исполнение обязательства.
- После устранения причины инспекция в течение 1 рабочего дня направляет банку решение о возобновлении расчетов. Ускорьте процесс, позвонив в ОУЗ (добавочный *) и сообщив об исполнении.
Сценарий 3: Необходимость отсрочки/рассрочки (ст. 64 НК РФ)
- Подайте заявление через ЛК (раздел «Обращения» -> «Заявление на предоставление отсрочки/рассрочки») или лично/через МФЦ.
- Приложите документы, подтверждающие трудное финансовое положение.
- Рассмотрение ведет комиссия инспекции, ОУЗ готовит заключение.
Сценарий 4: Ошибка в зачете платежа (ЕНС)
- Если деньги списались, но долг не погасился — обратитесь в раздел «Учет налоговых обязательств» (добавочный *).
- Подайте заявление на уточнение зачета (перезачет) средств внутри ЕНС.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт УФНС по Курской области: nalog.gov.ru/rn46
- Страница Инспекции № 1 г. Курска: nalog.gov.ru/rn46/ifns/imns46_00/
- Контакты и обращения (ФНС 46 регион): nalog.gov.ru/rn46/apply_fts/
- Личный кабинет ФЛ: lkfl.nalog.gov.ru
- Личный кабинет ИП/ЮЛ: lkul.nalog.gov.ru
- Сервис «Проверка задолженности» (без входа в ЛК): service.nalog.ru (раздел «Узнать о задолженности»)
Резюме: как быстро дозвониться до Отдела урегулирования задолженности
- Наберите +7 (4712) -4-97-40.
- Прослушайте голосовое меню (IVR). Обычно пункты меню звучат так: «Нажмите 1 — вопросы взыскания задолженности ЮЛ/ИП», «Нажмите 2 — вопросы взыскания задолженности ФЛ» и т.д.
- Если меню не срабатывает или нет нужного пункта, дождитесь оператора приемной (обычно кнопка «0» или ожидание) и скажите: «Переведите меня, пожалуйста, в Отдел урегулирования задолженности (ОУЗ) по работе с [ФЛ / ИП / ЮЛ]».
- При разговоре с инспектором ОУЗ сразу назовите свой ИНН и номер документа (требование, решение, постановление), если он есть.
Данные актуальны на . Контактные телефоны добавочных линий и размещение отделов по корпусам могут изменяться. Рекомендуется верифицировать актуальные добавочные номера на официальном сайте ФНС (раздел «Контакты») или через единый справочный телефон приемной перед визитом или звонком.