Управление государственных доходов (УГД) по городу Костанай — это главный налоговый орган, осуществляющий функции по администрированию налогов и других обязательных платежей в бюджет на территории города. В данной статье собраны актуальные контактные данные, адрес, режим работы и полезные рекомендации для налогоплательщиков на .

Основной адрес и расположение

Главное здание управления находится по адресу:

Ориентиры: здание находится в центральной части города. В том же здании (или в прилегающих корпусах) располагаются 2 филиала структурных подразделений. Вход в приемную обычно осуществляется со стороны улицы Мауленова.

Контактные телефоны (справочно-информационная служба)

Ниже приведены номера телефонов, доступные в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры). В целях безопасности последние цифры номеров скрыты маской (*).

Горячая линия / Приемная / Справочное бюро:

• +7 (7142) -8— (основной справочный: ранее 28-65-22)
• +7 (7142) -8— (дополнительный: ранее 28-13-09)
• +7 (7142) -8— (информация о готовности документов: ранее 28-85-36)

Контакт-центр и внутренние отделы (многоканальные):

• +7 (7142) -8— (ранее 28-13-38)
• +7 (7142) -8— (ранее 28-10-26)
• +7 (7142) -8— (ранее 28-17-01)
• +7 (7142) -8— (ранее 28-18-32)

Примечание: Номера могут использоваться для автоматического информирования (робо-звонки) о задолженностях или готовности услуг. Для связи с конкретным инспектором лучше уточнить внутренний добавочный номер у оператора контакт-центра.

Режим работы и прием посетителей

Стандартный график работы управления для личного приема граждан:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием посетителей не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: В периоды введения Чрезвычайного положения (ЧП) или карантиновых ограничений (как это было в 2020 году) работа может переводиться в дистанционный формат. В такие периоды организуется Контакт-центр из числа сотрудников для консультаций по всем вопросам без личного визита. Рекомендуется заранее уточнять актуальный режим на официальном сайте kgd.gov.kz или по телефонам выше.

Структура и основные услуги

УГД по г. Костанай подчиняется Департаменту государственных доходов (ДГД) по Костанайской области Комитета государственных доходов (КГД) Министерства финансов РК. В структуру входят:

1. Налоговые инспекции (по районам/сегментам налогоплательщиков).
2. Отделы администрирования налогов (юридические лица, ИП, физические лица).
3. Отдел по работе с обращениями граждан (приемная).
4. Контакт-центр (телефонная поддержка).
5. Музей развития ОГД (историческая экспозиция, находится по тому же адресу: ул. Мауленова, 21).

Часто запрашиваемые госуслуги (через eGov.kz или лично):

• Получение справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности.
• Регистрация/перерегистрация/ликвидация ИП и ТОО.
• Учетная регистрация налогоплательщиков (получение БИН/ИИН).
• Рассмотрение налоговой отчетности и деклараций.
• Возврат и зачет переплаченных сумм.
• Выдача патентов (для ИП на патенте).
• Информация о степени готовности выходных документов.
• Сведения о списках налогоплательщиков, подлежащих принудительной ликвидации.

Электронные каналы связи

Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые сервисы:

• Портал «Электронное правительство» (eGov.kz): подача заявок на услуги, отслеживание статуса.
• Личный кабинет налогоплательщика (cabinet.kgd.gov.kz): просмотр задолженностей, сдача отчетности, обращения в налоговый орган.
• Мобильное приложение «Салык Аманат» / «Налоговый комит»: уведомления, калькуляторы, чат-бот.
• Официальный сайт КГД МФ РК: kgd.gov.kz (раздел «Контакты» -> «Областные департаменты» -> «Костанайская область» -> «УГД по г. Костанай»).

Как найти здание на карте

Координаты для навигаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps):

• Поисковый запрос: «Управление государственных доходов по г. Костанай» или «Налоговая ул. Мауленова 21».
• Точный адрес в навигаторе: г. Костанай, ул. Мауленова, 21.

Здание обычно отмечено на картах как «Налоговая инспекция», «УГД по г. Костанай» или «Департамент госдоходов». Парковка у здания может быть ограниченной в часы пик (утро 09:00–10:00).

Полезные советы перед визитом

1. Запись на прием: По возможности запишитесь заранее через eGov.kz или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очереди.
2. Документы: Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт гражданина РК или ВНЖ) и оригиналы/копии документов, по которым обращаетесь (учредительные, договоры, квитанции).
3. ЭЦП: Для получения многих услуг (справки, отчетность) удобнее использовать Электронную цифровую подпись (ЭЦП) через портал eGov.kz — это сэкономит время.
4. Проверка задолженностей: Перед визитом проверьте наличие долгов в Личном кабинете или приложении, чтобы приехать с готовой к оплатой квитанцией (если требуется).
5. Режим «Окно»: Уточните у оператора по телефону, в каком именно кабинете/окне сидит инспектор по вашему вопросу (юридические лица, ИП, физлица, патент и т.д.), так как кабинеты могут меняться.

Контакты вышестоящего органа (ДГД по Костанайской области)

Если вопрос не решается на уровне городского управления, можно обратиться в Департамент государственных доходов по Костанайской области:

• Адрес: г. Костанай, ул. * (уточняйте на сайте ДГД)
• Телефоны контакт-центра ДГД: +7 (7142) — (доступны на сайте kgd.gov.kz в разделе «Контакты областных департаментов»)

Данная информация составлена на основе открытых данных из интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры, пресс-релизы УГД) на . Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по официальным источникам КГД МФ РК.