Жителям Ростова-на-Дону и Ростовской области нередко требуется консультация по налоговым вопросам: как подать декларацию 3-НДФЛ, как получить вычет, как узнать о задолженности. Для этого Федеральная налоговая служба предоставляет несколько каналов связи, включая бесплатные телефоны горячей линии.

Бесплатный телефон горячей линии ФНС России

Для физических лиц по всей России действует единый бесплатный номер контакт-центра ФНС:

• 8-800-222— — звонок бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного) на территории РФ.

По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:

• заполнения и подачи декларации 3-НДФЛ;
• налоговых вычетов (имущественных, социальных, стандартных);
• уплаты имущественных налогов (на квартиру, землю, транспорт);
• работы сервиса «Личный кабинет налогоплательщика»;
• проверки налоговой задолженности.

Контакты УФНС России по Ростовской области

Управление ФНС России по Ростовской области расположено по адресу:

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 96-98

Телефоны приемной:

• +7 (863) -83—31
• +7 (863) -83—30

Режим работы:

• понедельник — четверг: с 8:30 до 17:15;
• пятница: с 8:30 до 16:00.

При личном визите необходимо обращаться в общественную приемную и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Горячая линия по декларированию доходов

В период декларационной кампании (как правило, до 30 апреля) в УФНС по Ростовской области традиционно работают дополнительные телефоны «горячей линии» по вопросам подачи декларации 3-НДФЛ. В разные годы использовались номера:

• 8 (863) -55—97
• 8 (863) -49—82
• 8 (863) -55—40
• 8 (863) -49—28

Обратите внимание: актуальные номера сезонных горячих линий публикуются на официальном сайте ФНС в разделе региона «61 Ростовская область» перед началом декларационной кампании.

Какие вопросы можно задать по телефону

1. Кто обязан подавать декларацию о доходах и в какой срок.
2. Как заполнить тот или иной раздел декларации 3-НДФЛ.
3. Какие документы нужны для получения налогового вычета.
4. Как узнать о начисленных налогах на имущество и транспорт;
5. Порядок записи на прием в инспекцию.
6. Статус рассмотрения ранее поданного обращения.

Альтернативные способы связи с налоговой

Помимо телефона, жители Ростова-на-Дону могут:

• воспользоваться онлайн-сервисами на сайте nalog.gov.ru («Личный кабинет», «Обратиться в ФНС»);
• записаться на личный прием через электронный сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию»;
• направить письменное обращение через сайт или почтой.

Полезные советы при звонке на горячую линию

• Подготовьте заранее ИНН и паспортные данные — они могут понадобиться для идентификации.
• Звоните в первой половине дня — в это время линии менее загружены.
• Сформулируйте вопрос заранее, чтобы консультация прошла быстрее.
• В разгар декларационной кампании (март–апрель) время ожидания ответа оператора может увеличиваться.

Для физических лиц в Ростове-на-Дону самый удобный способ получить бесплатную консультацию — позвонить на единый номер контакт-центра ФНС 8-800-222— или обратиться в УФНС по Ростовской области по адресу: ул. Социалистическая, 96-98. Актуальные телефоны сезонных горячих линий всегда можно уточнить на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе вашего региона.