Жителям Мурманска и Мурманской области доступно несколько удобных способов получить консультацию по налоговым вопросам: по телефону горячей линии, через личный кабинет налогоплательщика или при личном посещении инспекции. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться физическим лицам по вопросам налогообложения.

Единый контакт-центр ФНС России

Основным каналом связи с налоговой службой для физических лиц является единый федеральный контакт-центр. Звонок по нему бесплатный со всех телефонов на территории России:

• 8 (800) -22— — единый номер контакт-центра ФНС России;
• 7 (8152) -6-*- — многоканальный телефон УФНС России по Мурманской области;
• 7 (8152) -6—* — телефон доверия (для сообщений о фактах коррупции).

По телефону контакт-центра можно получить консультацию по следующим вопросам:

1. начисление и уплата имущественных налогов (на землю, транспорт, недвижимость);
2. налоговые вычеты (за лечение, обучение, покупку жилья);
3. заполнение и подача декларации 3-НДФЛ;
4. работа Единого налогового счёта (ЕНС);
5. получение ИНН и восстановление документов;
6. работа электронных сервисов ФНС.

Тематические горячие линии в Мурманской области

УФНС России по Мурманской области периодически организует тематические горячие линии, посвящённые актуальным вопросам:

• Горячая линия по имущественным налогам, работает, как правило, в период рассылки налоговых уведомлений (осенью). Специалисты разъясняют порядок расчёта налога на имущество, земельного и транспортного налогов, а также вопросы применения льгот.
• Горячая линия по Единому налоговому счёту — помогает разобраться с новым порядком уплаты налогов через ЕНС, сальдо расчётов и возвратом переплаты.

Актуальные телефоны тематических линий публикуются на официальном сайте ФНС в разделе региона «51 Мурманская область».

Адреса налоговых органов в Мурманске

Управление ФНС России по Мурманской области

• Адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д. 7;
• Телефон: 7 (8152) -8—;
• Сайт: www.nalog.gov.ru (раздел rn51).

Единый регистрационный центр (обособленное подразделение УФНС)

• Адрес: г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 4;
• здесь осуществляется государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также приём документов от физических лиц.

Обособленное подразделение УФНС

• Адрес: г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 2.

Электронные сервисы — альтернатива звонку

Многие вопросы можно решить без звонка и визита в инспекцию. В Мурманской области к Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц подключено уже более 326 тысяч жителей региона. Через сервис можно:

• проверить начисленные налоги и задолженность;
• оплатить налоги онлайн;
• подать декларацию 3-НДФЛ и заявить вычет;
• направить обращение в налоговый орган и получить официальный ответ;
• отслеживать состояние Единого налогового счёта.

Рекомендации по обращению на горячую линию

1. Подготовьте заранее ИНН и паспортные данные, они могут понадобиться для идентификации.
2. Сформулируйте вопрос чётко: это сократит время консультации.
3. Если вопрос сложный, запишите ФИО оператора и номер обращения.
4. При недозвоне в часы пик используйте онлайн-сервис «Обратиться в ФНС» на сайте nalog.gov.ru.

Обратите внимание: контактные данные и график работы горячих линий могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте ФНС России в разделе Мурманской области.