Данная статья подготовлена для ознакомления граждан с структурой, компетенцией и контактными данными территориального органа социальной защиты населения, осуществляющего свою деятельность на территории Тавдинского и Таборинского муниципальных районов Свердловской области.
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Управление социальной политики № 7 по Тавдинскому и Таборинскому районам (также ведет прием по Туринскому району).
Ведомственная подчиненность: Министерство социальной политики Свердловской области.
Основная миссия: Обеспечение реализации государственной социальной политики на муниципальном уровне, своевременное назначение и выплата социальных пособий, мер социальной поддержки, а также оказание социальных услуг категориям нуждающихся граждан.
Руководящий состав
На текущий момент (по состоянию на ) руководство управлением осуществляется коллективом руководителей. Ниже приведена информация о ключевых должностных лицах (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Начальник управления: Должностное лицо, уполномоченное на организацию работы управления, контроль за исполнением законодательства и принятие решений по вопросам назначения выплат. (Конкретные ФИО уточняйте на официальном сайте Минсоцполитики СО или по телефонам справок).
- Заместитель начальника управления: Т* Н* А (Наталья Александровна Тимофеева). Курирует оперативную деятельность, прием граждан, контроль за сроками рассмотрения заявлений.
- Министр социальной политики Свердловской области (высшее руководство отраслей): З* А* В* (Андрей Владимирович Злоказов). Осуществляет общий надзор за деятельностью территориальных управлений, в т.ч. ведет личный прием граждан по записи.
Контактная информация и адрес
Почтовый адрес (место нахождения):
623950, Свердловская область, г. Тавда, ул. Ленина, д. (номер дома скрыт), пом. *Телефоны «Горячей линии» / Справочно-информационная служба:
Для получения консультаций по вопросам газификации, предоставления социальных выплат, результатов рассмотрения заявлений, сроков выплаты пособий и компенсаций:
- Единый справочный номер: +7 () — (уточняйте актуальные номера на сайте minsoc.sovr.ru)
- Телефон приемной начальника управления: +7 () —
Официальный интернет-ресурс: Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Территориальные управления»).
Электронная почта: usp-*@minsoc.sovr.ru (шаблонный адрес, точный домен уточняйте на сайте).
Режим работы и прием граждан
График работы учреждения (стандартный):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону)
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (может варьироваться)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Личный прием граждан руководителями:
- Прием Начальника управления: Проводится по предварительной записи через приемную или по телефону горячей линии. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути обращения.
- Прием Заместителя начальника (Т Н.А.): Осуществляется по расписанию, утверждаемому приказом управления. Часто курирует сложные и спорные вопросы.
- Прием Министра области (З А.В.): Запись осуществляется по телефону министерства (указан на сайте minsoc.sovr.ru). Прием ведется в г. Екатеринбург или в выездном порядке.
Важно! Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность графика приема и необходимый пакет документов по телефонам горячей линии. В периоды высокой нагрузки (например, индексация пенсий, выплаты семьям с детьми) режим работы может меняться, вводится запись через терминалы или портал Госуслуг.
Основные компетенции и предоставляемые услуги
Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Ежемесячные выплаты при рождении (усыновлении) первого, второго, последующих детей (региональные и федеральные, в т.ч. «Пособие Путина» для детей 3-7 лет и 8-17 лет).
- Единовременные пособия рожденным детям.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через работодателей/СФР, но контроль за соблюдением прав — за управлением.
Социальная поддержка семей с детьми и одиноких родителей
- Выдача справок о доходах (для получения статуса малоимущего/нуждающегося).
- Обеспечение мер социальной поддержки многодетных семей (региональный материнский капитал, компенсации за коммунальные услуги, питание в школах).
- Вопросы газификации домовладений многодетных семей (консультации по телефонам горячей линии).
Работа с инвалидами и пожилыми гражданами
- Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) неработающим инвалидам, детям-инвалидам.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) — колесные кресла, слуховые аппараты и др. (взаимодействие с ФСС/СФР).
- Организация социального обслуживания в стационарной и полустационарной формах, социального patronage.
Медико-социальная экспертиза (МСЭ)
Управление взаимодействует с бюро МСЭ по вопросам направления граждан на экспертизу, продления сроков инвалидности, получения программ индивидуальной реабилитации (ИПРА).
Предоставление социальных услуг
- Домашний уход за пожилыми и инвалидами.
- Срочное социальное обслуживание (кризисные центры, приюты).
- Выдача путевок в санатории-профилактории и дома отдыха (льготные/бесплатные).
Порядок обращения за услугами
Гражданам доступно несколько каналов обращения:
Через Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги СО), основной и наиболее быстрый способ
- Подача заявлений на назначение пособий.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение результата в электронном виде.
Лично в Управлении (окна приема / МФЦ «Мои Документы»)
- Адрес: г. Тавда, ул. Ленина, д. .
- Необходимо заранее записаться на прием через терминал в холле или по телефону, чтобы избежать очередей.
Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением)
На адрес управления. Срок рассмотрения начинается с даты регистрации входящего документа.
Через портал «СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ»
Региональный портал для информирования и обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Не пришла выплата / льготная путевка. Куда обращаться?
Проверьте статус на Госуслугах или в личном кабинете СФР (если выплата через Фонд).
2. Позвоните на горячую линию Управления: +7 () —.
3. Напишите обращение через форму обратной связи на сайте Минсоцполитики СО («Карта доступности объектов», «Есть предложения по улучшению работы»).
Как получить консультацию по ЕДВ на ребенка 3-7 лет (8-17 лет)?
Данные выплаты назначаются СФР (Фонд пенсионного и социального страхования), однако Управление социальной политики консультирует по вопросам подтверждения нуждаемости (среднедушевой доход семьи, имущественная оценка). Звоните на горячую линию или записывайтесь на прием к специалисту отдела пособий семьям с детьми.
Где узнать о результатах рассмотрения заявления?
Результаты направляются в личный кабинет Госуслуг, по СМС/Email (если указаны в заявлении) или почтовым уведомлением. Также можно узнать по телефону справочной службы управления.
Взаимодействие с общественностью и партнерами
Управление активно взаимодействует с общественными организациями. Так, в рамках значимых мероприятий (День пожилого человека, День социального работника и др.) руководству управления и ветеранам труда поздравления адресуются от представителей местной администрации и ветеранских организаций.
Пример: «С этим знаменательным событием поздравили: заместитель Главы администрации Таборинского муниципального района М Н.А; (Малевич), заместитель председателя первичной организации ветеранов МО МВД России Тавдинский Т.С.».
Важные напоминания для заявителей
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок, до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (для большинства пособий). Сложные случаи — до 30 дней.
- Полнота пакета: Неполный пакет — основание для приостановки срока или отказа. Уточняйте чек-лист документов заранее.
- Изменения в жизни: Обязательно сообщайте об изменении доходов, семейного состава, адреса проживания, банковских реквизитах в течение 5 рабочих дней (чтобы избежать переплат и долгов).
- Электронный документооборот: Переходите на получение уведомлений и решений в электронном виде — это быстрее и надежнее почты.