Жилищный отдел администрации города Орска является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию муниципальной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, полномочиях руководителя, контактах и порядке приема граждан на .

Подведомственность и место в структуре администрации

Жилищный отдел функционирует в составе Управления жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) администрации городского округа Орск. Управление, в свою очередь, подчиняется непосредственно главе города (мэру) и курирует вопросы содержания жилого фонда, капремонта, газификации и коммунальных услуг.

• Высший уровень: Администрация города Орска (Проспект Ленина, ).
• Курирующее управление: УЖКХ администрации г. Орска (ул. Нефтяников, д. ).
• Структурное подразделение: Жилищный отдел.

Согласно Положению о жилищном отделе (утверждено ..2010), отдел действует на основе устава городского округа, федеральных законов и распоряжений главы города.

Основные функции и полномочия начальника отдела

Начальник жилищного отдела несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на ведомство. Ключевые направления деятельности (п. 5.3 Положения):

1. Представительство: По поручению руководства администрации представляет интересы города по вопросам компетенции отдела в вышестоящих инстанциях, судах и иных организациях.
2. Организационное управление: Руководит работой отдела, распределяет обязанности между сотрудниками, обеспечивает исполнительскую дисциплину.
3. Нормативная деятельность: Участвует в разработке проектов нормативных правовых актов администрации по жилищным вопросам.
4. Контроль и надзор: Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, правил пользования жилыми помещениями, а также за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК).
5. Работа с обращениями: Рассматривает жалобы и заявления граждан о нарушении жилищных прав, некачественном оказании коммунальных услуг.
6. Капитальный ремонт: Координирует вопросы формирования и исполнения региональной программы капремонта общего имущества МКД.

Руководящий состав: актуальные сведения

На момент подготовки материала (апрель 2026 г.) информация о должностном лице представлена ниже. Примечание: кадровые изменения возможны, рекомендуется уточнять актуальность на официальном портале.

Начальник жилищного отдела администрации г. Орска

Согласно открытым источникам (интервью порталу Orsk.ru, данные официального сайта), данной должностью занимается:

• ФИО: Весёлькина О. И. (Ольга Ивановна)
• Должность: Начальник жилищного отдела администрации города Орска.

Важно: В открытых источниках также упоминается фамилия Федюкин Е. (Евгений), однако он занимает пост Начальника Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области — это региональный ведомство, не входящее в структуру городской администрации Орска.

Руководитель Управления ЖКХ (непосредственный руководитель)

Прием граждан по личным вопросам проводит начальник УЖКХ (ФИО уточняйте на сайте администрации). Жилищный отдел обеспечивает подготовку материалов для таких приемов.

Контактная информация и адреса (частично замаскированы)

Для обращения в жилищный отдел или УЖКХ используйте следующие реквизиты:

Прием граждан начальником УЖКХ (вопросы компетенции Жилищного отдела)

График приема руководителя Управления (к которому подчинен отдел):

• Периодичность: Каждый второй и четвертый четверг месяца.
• Порядок записи: Предварительная запись через приемную УЖКХ по телефону * ⸺ ⏤ * или через портал Госуслуг / официальный сайт администрации.

Нормативная база деятельности

Деятельность отдела регламентируется пакетом документов:

• Положение о жилищном отделе администрации города Орска (утверждено решением администрации от ..2010 № …).
• Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).
• ФЗ № 416-ФЗ «Об основах управления многоквартирными домами…».
• Постановления Правительства РФ (ПП РФ № 354, ПП РФ № 491 и др.).
• Устав городского округа Орск.
• Распоряжения и приказы Мэра города Орска.

Основные направления работы с населением

Жилищный отдел является «первой линией» по решению вопросов:

А. Перевод жилых помещений в нежилые и наоборот

Подготовка заключений и пакетов документов для принятия решения администрацией.

Б. Признание жилья аварийным / пригодным для сноса

Организация экспертиз, взаимодействие с комиссией по осмотру жилых помещений, ведение реестра аварийного жилья.

В. Капитальный ремонт МКД

• Формирование перечня домов, включенных в программу на очередной год.
• Контроль за выполнением работ региональным оператором (Фондом капремонта Оренбургской области).
• Работа с инициативами собственников (собрания, выбор способа формирования фонда).

Г. Контроль за деятельностью Управляющих Организаций (УО)

Проверка качества содержания МКД, своевременности уборки, утепления, аварийно-диспетчерской службы. Рассмотрение жалоб на бездействие УК/ТСЖ.

Д. Социальное наем и обеспечение жильем

Взаимодействие с Отделом опеки и попечительства (Проспект Ленина, **) по вопросам предоставления жилья сиротам, детям-инвалидам, малоимущим семьям.

Как обратиться в Жилищный отдел: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию. Если вопрос касается тарифов — это Комитет по тарифам региона. Если счетов за газ/свет — ресурсоснабжающие организации. Если состояние дома, крыша, подъезды, капремонт, УК, аварийность — это Жилищный отдел / УЖКХ.
2. Выберите канал обращения:
   • Личный прием: Запись к начальнику УЖКХ (2-й и 4-й четверг, 14:00–17:00) или к специалистам отдела в рабочие дни.
   • Письменно: По адресу: г. Орск, ул. Нефтяников, д. ** (УЖКХ адм. г. Орска).
   • Электронно: Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте администрации г. Орска или портале Госуслуг (раздел «Решение вопросов» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство»).
   • Телефон горячей линии УЖКХ: * ⏤ ⸺ * (отдел жалоб).
3. Подготовьте документы: Паспорт, документы на право собственности/наем (выписка ЕГРН, договор найма), акты осмотра, переписка с УК, фото/видео фиксация проблемы.
4. Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки (официальные ресурсы)

• Официальный сайт администрации города Орска (orsk.ru), раздел «Структура» -> «Управление ЖКХ» -> «Жилищный отдел», «Обращения граждан».
• Портал Госуслуг, электронные услуги ЖКХ, жалобы, запись на прием.
• Сайт Фонда капремонта Оренбургской области — реестр домов, программы работ.
• Государственная жилищная инспекция Оренбургской области — надзор за соблюдением ЖК РФ.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации г. Орска, портала 2ГИС, СМИ (Orsk.ru) и нормативных актов на . Контактные данные и должностные лица могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефонам приемных или на официальном портале orsk.ru.