Управление городского хозяйства и транспорта (УГХТ) администрации города Орла является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим жизнедеятельность городской инфраструктуры. Начальник управления несет персональную ответственность за координацию работы коммунальных служб, транспортного комплекса и благоустройства территории.
Основные полномочия и зоны ответственности
Деятельность руководителя управления регламентируется Уставом города Орла, Положением об управлении и распоряжениями главы города. К приоритетным направлениям работы относятся:
- Коммунальное хозяйство: контроль за качеством оказания услуг по водоснабжению, водоотведению, теплоснабжению, электроснабжению и газификации.
- Городской пассажирский транспорт: организация маршрутной сети, контроль за соблюдением расписания, тарифной политики и технического состояния подвижного парка (автобусы, троллейбусы, трамваи).
- Благоустройство и зеленые насаждения: уборка территорий, содержание дорог, уход за зелеными насаждениями, установка малых архитектурных форм.
- Дорожное хозяйство: текущий и капитальный ремонт городских дорог, содержание мостов и путепроводов.
- Лицензирование и контроль: выдача разрешений на размещение торговых объектов, рекламных конструкций, проведение работ в зоне санитарной охраны коммунальных систем.
Структура управления (типовая)
Начальник управления возглавляет аппарат, включающий отраслевые отделы и сектора. Типовая структура выглядит следующим образом:
- Отдел городского пассажирского транспорта, маршрутизация, перевозки, взаимодействие с перевозчиками.
- Отдел коммунального хозяйства и энергетики — тепло, вода, газ, электричество, капремонт сетей.
- Отдел благоустройства и зеленого строительства — парки, скверы, уборка снега/листвы, цветооформление.
- Отдел дорожного хозяйства — ремонт проезжей частей, разметка, знаки, освещение.
- Сектор административно-хозяйственного обеспечения и кадров — документооборот, кадры, секретариат.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения — договорная работа, претензионная работа, нормативная база.
Контактная информация приемной
Для обращений граждан и юридических лиц функционирует приемная начальника управления. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные сотрудников и контактные телефоны приемных частично маскируются.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Адрес администрации города Орла | г. Орел, пл. Ленина, д. (основное здание) |
| Кабинет начальника управления | Корпус , каб. |
| Телефон приемной (справочно) | +7 (4862) -*- |
| Электронная почта управления | ugh*@adm.orel.ru (уточняйте на официальном сайте) |
| Официальный сайт администрации | adm.orel.ru (раздел «Структура» -> «Управления») |
Порядок личного приема граждан
Начальник управления проводит личный прием граждан по заранее утвержденному графику. Обычно приемы проходят:
- Дни недели: Вторник, Четверг (дни могут меняться, уточняйте по телефону приемной).
- Порядок записи: предварительная запись по телефону приемной +7 (4862) —* или через портал «Госуслуги» / официальный сайт администрации (раздел «Прием граждан»).
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, фотофиксация проблем).
Электронные сервисы и альтернативные каналы связи
В целях цифровизации взаимодействия с населением рекомендуется использовать следующие каналы, не требующие личного визита:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): раздел «Обращения к органу власти» -> Администрация города Орла -> Управление городского хозяйства и транспорта.
- Сайт администрации: форма «Написать руководителю» или «Электронный прием».
- Платформа «Решаем вместе» (региональный портал): для сообщений о ямах, неубранном снеге, неисправном освещении, проблемах с транспортом.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): администрация города Орла регулярно публикует отчеты о работе УГХТ.
Нормативная база деятельности
Работа начальника управления строится на следующих ключевых документах:
- Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
- Устав города Орла (принят решением Совета народных депутатов).
- Положение об Управлении городского хозяйства и транспорта (утверждено распоряжением Главы города).
- Городские программы: «Развитие транспортной системы», «Благоустройство», «Коммунальная инфраструктура».
- Распоряжения и приказы Главы города Орла и Губернатора Орловской области.
Актуальные проекты и инициативы (на 2026 год)
На текущий момент (сентябрь 2026 г.) управление при руководстве начальника фокусируется на реализации следующих крупных задач:
- Обновление подвижного парка: закупка новых низкопольных автобусов и троллейбусов экологического класса «Евро-5»/«Евро-6» за счет субсидий из регионального и федерального бюджетов.
- Цифровизация транспорта: внедрение системы АСУДД (Автоматизированная система управления дорожным движением) и оплаты проезда банковскими картами/телефонами (NFC) на 100% маршрутов.
- Капитальный ремонт теплосетей: замена изношенных участков трубопроводов длиной более км для снижения аварийности в отопительный сезон.
- Создание современных общественных пространств: благоустройство набережной реки Орлик, скверов в микрорайонах и в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда».
- Переход на светодиодное освещение: замена люминесцентных ламп на LED на улицах , для снижения энергозатрат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда жаловаться на работу маршрутного такси/автобуса?
- В Отдел городского пассажирского транспорта УГХТ (телефон приемной +7 (4862) —*) или через приложение «Городской транспорт Орла» / портал «Решаем вместе». Необходимо указать номер маршрута, госномер авто, время и суть нарушения.
- Как добиться уборки двора/вывоза мусора?
- Обращение направляется в Отдел благоустройства. Желательно прикрепить фото с геолокацией. Срок рассмотрения, до 30 дней, но оперативные вопросы решаются быстрее.
- Где узнать график отключения горячей воды/отопления?
- Официальные графики публикуются на сайте adm.orel.ru в разделе «Коммунальные услуги», а также в группе ВК «Администрация города Орла» и на сайте ресурсоснабжающей организации (РСО).
- Как получить разрешение на установку навигатора/рекламы?
- Необходимо подать заявление в Отдел архитектуры и градостроительства (взаимодействует с УГХТ) или напрямую в УГХТ, если объект относится к малым архитектурным формам (лавочки, урны, палатки).
Важное примечание
Данная статья носит справочный характер и составлена на основе типовых функций органа местного самоуправления и открытых данных на . Конкретные ФИО действующего начальника управления, его личный телефон и номер кабинета являются сведениями ограниченного доступа (персональные данные работников госслужбы) и в данном материале заменены маской *.
Для получения достоверной актуальной информации о руководителе и актуальных контактах обязательно обращайтесь на официальный сайт администрации города Орла (adm.orel.ru) или звоните по единому справочному телефону администрации;