С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, должность «Начальник ПФР Домодедово» теперь официально звучит как Руководитель Клиентской службы СФР по г. Домодедово (или Начальник Управления № 26 ГУ СФР по Москве и МО). Данное лицо отвечает за организацию работы отделения, прием граждан, своевременное назначение и выплату пенсий, пособий и социальных выплат.
Структурное подчинение и статус
Клиентская служба Домодедово входит в состав Управления № 26 Главного управления Социального фонда России по г. Москве и Московской области. Данное управление осуществляет свои полномочия на территории городского округа Домодедово и Домодедовского района.
- Полное наименование: Главное управление Социального фонда России по г. Москве и Московской области, Управление № 26 (Клиентская служба по г. Домодедово).
- Руководитель: Начальник Управления № 26 / Руководитель Клиентской службы (ФИО руководителя в открытых справочниках не публикуется в целях безопасности, обращение к руководителю возможно через канцелярию).
- ИНН организации: 5009020265 (ГУ СФР по г. Москве и МО).
- ОГРН: 10477970198** (основной ОГРН ГУ).
Адреса расположения отделения (частично скрыты)
На текущий момент прием граждан ведется по двум основным адресам в городе Домодедово. Для записи на прием рекомендуется уточнять актуальный кабинет заранее.
Основной адрес (Клиентская служба, ул. Корнеева)
Адрес: г. Домодедово, микрорайон Центральный, улица Корнеева, дом ** (корпус/строение уточняйте по телефону).
Это главное здание, где находятся кабинеты специалистов по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, а также кабинет руководительства и канцелярия.
Дополнительный адрес (площадь 30-летия Победы)
Адрес: г. Домодедово, площадь 30-летия Победы, дом *.
Данное помещение может использоваться для специализированных приемов (например, по вопросам софинансирования или работы с особыми категориями граждан) или как архив/административный корпус.
Контактные телефоны (частично скрыты)
Для связи с отделением используются следующие номера. Горячая линия и единый контактный центр СФР имеют приоритет для удаленного консультирования.
- Единый контактный центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно).
- Горячая линия Управления № 26 (справочно-информационная): (496) —30.
- Телефон по вопросам государственного софинансирования пенсий: (496) —31.
- Телефон приема страхователей / канцелярии управления: (496) *—24.
Важно: Входящие звонки на местные номера могут перенаправляться на единый колл-центр. Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководителя, просьба оставлять обращения через личный кабинет на портале Госуслуг или официальном сайте sfr.gov.ru.
График работы и прием граждан
Режим работы Клиентской службы установлен с учетом удобства граждан. Прием проводится без перерыва на обед.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Прием без перерыва |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Запись на прием: Осуществляется через портал «Госуслуги», на сайте sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»), по телефону контакт-центра ###-###-#### или через терминалы самообслуживания в холле отделения.
Основные функции руководителя отделения
Начальник Управления № 26 (Руководитель Клиентской службы) несет персональную ответственность за:
- Организацию работы персонала: контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявлений, качеством консультирования, соблюдением субординации.
- Контроль исполнительской дисциплины: своевременное исполнение предписаний вышестоящих органов, судебных актов, обращений прокуратуры и граждан.
- Работу с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на действия (бездействие) специалистов, личное прием граждан в установленные часы (обычно раз в неделю или по предварительной записи через канцелярию).
- Обеспечение информационной безопасности: защиту персональных данных страхователей и получателей выплат.
- Взаимодействие с органами власти: координация работы с администрацией городского округа Домодедово, МФЦ, ЗАГС, медицинскими организациями.
Как обратиться к руководителю напрямую
Если вопрос не решается специалистом «первой линии» или старшим смены, гражданин имеет право обратиться к руководителю Клиентской службы. Порядок действий:
- Устное обращение: Записаться на личный прием к руководителю через канцелярию Управления № 26 по телефону (496) *—24 или через администратора в холле отделения (ул. Корнеева, д. ).
- Письменное обращение: Направить заявление/жалобу почтой РФ на адрес: 142000, г. Домодедово, ул. Корнеева, д. (в адресате указать: «Руководителю Клиентской службы СФР по г. Домодедово»).
- Электронное обращение: Через форму «Напишите нам» на сайте sfr.gov.ru (выбрать регион «Московская область», управление «Управление № 26») или через личный кабинет на Госуслугах (категория «Обращения к руководителю»).
- Через вышестоящий орган: ГУ СФР по г. Москве и МО (г. Москва, ул. Шabolовка, д. **) — в случае нерассмотрения обращения на месте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменилось ли название организации?
Да. С ПФР и ФСС прекратили существование. Правопреемником является Социальный фонд России (СФР). Все выплаты, права и обязательства перешли к СФР. Вывески на зданиях обновляются поэтапно.
Куда идти, если живу в Домодедовском районе (село/поселок)?
Граждан, проживающих в Домодедовском районе, также обслуживает Клиентская служба по г. Домодедово (Управление № 26) по адресу: ул. Корнеева, д. **. Дополнительно можно обращаться в МФЦ «Мои Документы» в населенных пунктах района (Барыбино, Разувка и др.) — они передают документы в СФР электронно.
Как узнать фамилию текущего руководителя?
ФИО руководителя Управления № 26 является служебной информацией. Оно указывается в исходящих документах управления (решениях, приказах), на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» -> «ГУ по г. Москве и МО» -> «Управление № 26», а также на информационном стенде в холле отделения (ул. Корнеева, д. **).
Клиентская служба СФР в г. Домодедово (Управление № 26) — это ключевое звено пенсионного и социального обеспечения для жителей городского округа и района. Руководитель отделения обеспечивает бесперебойную работу структуры. Для получения услуг рекомендуется максимально использовать дистанционные каналы (Госуслуги, сайт СФР, тел. ###-###-####), что сэкономит время и исключит необходимость визита в офис. При необходимости личного обращения к руководству используйте контакты канцелярии, указанные выше.
Информация актуальна на . Адреса и телефоны могут изменяться, пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.