Многие жители Подмосковья‚ столкнувшись с проблемами‚ которые не удается решить на местном уровне‚ задаются вопросом: как попасть на личный прием к Губернатору Московской области Андрею Юрьевичу Воробьёву или к его представителям? В этой статье мы подробно разберем все доступные способы обращения‚ порядок записи и правила приема граждан.
Кто ведет прием граждан
Личный прием граждан в Московской области организован через Управление делами Губернатора Московской области и Правительства Московской области. Прием ведут:
- начальник Управления делами;
- первые заместители начальника Управления делами;
- заместители начальника Управления делами;
- руководители структурных подразделений Управления делами.
Прием осуществляется в соответствии с поступившими заявками от граждан. Непосредственно к Губернатору попадают‚ как правило‚ наиболее резонансные и сложные обращения‚ однако каждое обращение регистрируется и рассматривается в установленном порядке.
Контактные данные Управления делами
Адрес: Московская область‚ г. Красногорск-7‚ б-р Строителей‚ д. 1
Телефон приемной: +7 (498) -02—
Электронная почта: ud-doc@mosreg.ru
Официальный сайт: http://ud.mosreg.ru/
Способы записи на прием
Записаться на прием можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте Управления делами (ud.mosreg.ru);
- По электронной почте, направив обращение на адрес Управления делами;
- По телефону приемной — +7 (498) -02—;
- Нарочно — через окно приема корреспонденции Правительства Московской области (КПП №1) по адресу: г. Красногорск-7‚ б-р Строителей‚ д. 1.
Часы приема корреспонденции
- Понедельник, четверг: с 9:00 до 17:00;
- Пятница: с 9:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
Порядок предварительной записи
Предварительная запись на личный прием начинается с первого рабочего дня текущего месяца и проводится ежедневно:
- с 9:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней);
- в предвыходные и предпраздничные дни, с 9:00 до 16:00.
Личный прием граждан осуществляется в порядке очереди по предъявлении документа‚ удостоверяющего личность (паспорта).
Кто имеет право на внеочередной прием
Законодательством предусмотрено право на внеочередной прием для следующих категорий граждан:
- Герои Советского Союза и Герои Российской Федерации;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- полные кавалеры ордена Славы;
- инвалиды I и II групп и (или) их законные представители;
- дети-сироты и дети‚ оставшиеся без попечения родителей;
- беременные женщины.
Как проходит личный прием
Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. Сотрудник Управления делами вправе по согласованию направить заявителя на беседу в соответствующее профильное подразделение.
По окончании приема руководитель:
- доводит до сведения заявителя принятое решение‚ либо
- информирует‚ кому будет поручено рассмотрение обращения и откуда придет ответ‚ либо
- разъясняет‚ кем и в каком порядке обращение может быть рассмотрено по существу.
Электронные сервисы и платформы обращений
Помимо личного приема‚ жители Московской области могут воспользоваться удобными цифровыми сервисами:
- Портал «Добродел» — для сообщений о проблемах благоустройства (неубранный снег‚ ямы на дорогах‚ неработающие фонари и т.д.);
- Интернет-приемная на сайте mosreg.ru — для письменных обращений к Губернатору и Правительству области;
- Сайт Администрации Губернатора (agmo.mosreg.ru) — новости‚ информация о работе и каналы связи;
- Социальные сети Губернатора — Андрей Воробьёв ведет официальные страницы‚ где также можно оставить обращение.
Полезные советы заявителям
- Подготовьте документы заранее — паспорт‚ копии обращений в нижестоящие инстанции и ответы на них.
- Излагайте суть кратко и по делу — четко сформулированная проблема рассматривается быстрее.
- Соблюдайте иерархию, сначала обратитесь в местную администрацию‚ и только если проблема не решена‚ обращайтесь выше.
- Сохраняйте регистрационные номера обращений, по ним можно отслеживать статус рассмотрения.
Попасть на прием к Губернатору Московской области или его представителям — реальная возможность для каждого жителя региона. Главное — правильно оформить обращение‚ записаться через официальные каналы и иметь при себе необходимые документы. Система приема граждан в Подмосковье выстроена так‚ чтобы каждое обращение было зарегистрировано‚ рассмотрено и получило официальный ответ в установленные законом сроки.