Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Мытищи Московской области является ключевым исполнительным органом, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг в сфере социальной поддержки граждан. В статье представлена подробная справочная информация о структуре ведомства, контактных данных и порядке обращения к руководству на .
Руководящий состав Управления
На текущий момент Управлением социальной защиты населения администрации городского округа Мытищи руководит Начальник Управления. В соответствии с действующим законодательством и уставом ведомства, начальник несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Управление.
ФИО Начальника Управления
Начальник Управления социальной защиты населения г.о. Мытищи: Фамилия И.О. (ФИО частично скрыто: * .*.).
Примечание: Конкретные фамилии должностных лиц могут меняться в связи с кадровыми перестановками. Для получения актуальных данных на день обращения рекомендуется уточнять информацию на официальном портале или по телефону справочной службы.
Заместители начальника Управления
Деятельность Управления координируется заместителями, курирующими отдельные направления работы:
- Первый заместитель начальника — курирует общие вопросы организации работы, кадровый и правовой департаменты (ФИО: * .*.)
- Заместитель начальника по выплатам и мерам социальной поддержки — отвечает за назначение пенсий, пособий, материальной помощи (ФИО: * .*.)
- Заместитель начальника по работе с учреждениями и социальным обслуживанием, курирует стационарные и полустационарные учреждения, домашний уход (ФИО: * .*.)
- Заместитель начальника по информатизации и цифровому развитию — отвечает за ЕРАиС, ГИС СО, портал Госуслуг, электронный документооборот (ФИО: * .*.)
Контактная информация и адреса
Главное здание Управления социальной защиты населения г.о. Мытищи расположено по адресу:
Адрес: г. Мытищи, ул. , д. , корп.Почтовый индекс: 141*
Телефоны доверенного приема (Горячая линия / Приемная)
Для записи на личный прием к руководителю или его заместителям, а также для устных консультаций:
- Единая справочно-информационная служба (Приемная): +7 () —
- Телефон доверия / Горячая линия начальника: +7 () — (режим работы: пн-пт 09:00–13:00)
- Факс приемной: +7 () —
Электронные контакты
- Официальный сайт администрации г.о. Мытищи: www.mytishchi.ru (раздел «Социальная политика» / «УСЗН»)
- Электронная почта Управления (для письменных обращений): uszn-*@mytishchi.ru
- Персональная приемная на портале Госуслуг / Региональном портале ГУ МО: раздел «Написать руководителю»
Территориальные отделения (ТО УСЗН)
Для удобства жителей городского округа Мытищи Управление ведет прием граждан через территориальные отделения. Обращение в ТО производится по месту жительства (прописки) заявителя.
| Наименование отделения | Адрес (частично скрыт) | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|
| Территориальное отделение № 1 (Центральное) | г. Мытищи, ул. *, д. | +7 () — |
| Территориальное отделение № 2 (Северное) | г. Мытищи, мкр. *, д. | +7 () — |
| Территориальное отделение № 3 (Южное / Лобнянское ш.) | г. Мытищи, пр-т *, д. | +7 () — |
| Территориальное отделение № 4 (г. Королев, прикрепленные территории) | г. Королев, ул. *, д. | +7 () — |
Важно: Границы обслуживания территориальных отделений могут уточняться. Перед визитом обязательно проверьте прикрепление вашего адреса на сайте или по телефону единой справочной.
Режим работы для посетителей
Прием граждан в приемной Начальника Управления и в территориальных отделениях осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги», региональный портал ГУ МО, терминалы электронной очереди или по телефону справочной.
График приема Начальника Управления (примерный)
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (личный прием по записям)
- Среда: 14:00 – 17:00 (личный прием по записям)
- Пятница: 10:00 – 12:00 (работа с коллективными обращениями, встречами с ветеранами)
Дни приема заместителей: устанавливаются индивидуально, информация размещается на информационных стендах ТО и на сайте.
Суббота, Воскресенье: выходные дни (за исключением дней единого приема граждан, المعلнных отдельно).
Основные функции и полномочия Управления
УСЗН г.о. Мытищи реализует полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Пенсионное обеспечение: прием документов для назначения страховых и социальных пенсий, социальных доплат к пенсиям, выплат по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+.
- Меры социальной поддержки (МСП): назначение и выплата ежемесячных выплат (ЕДВ, ЕВП, МСП на детей, выплатам по беременности и рождению, материнскому капиталу — прием документов для ПФР/СФР).
- Социальное обслуживание: организация стационарного (дома-интернаты, пансионаты) и полустационарного (центры дневного пребывания) обслуживания, социальное обслуживание на дому.
- Технические средства реабилитации (ТСР): выдача рефератов на ТСР, компенсация закупки ТСР.
- Бесплатное проездное: оформление социальных карт, проездных на городской/пригородной транспорте для льготных категорий.
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, ИПРА, предоставление санаторно-курортного лечения.
- Работа с некоммерческими организациями (НКО): предоставление субсидий, грантов, имущественной поддержки.
Порядок обращения к Начальнику Управления
Если вопрос не решен на уровне специалиста ТО или старшего смены, гражданин имеет право обратиться к Начальнику Управления или его заместителям.
Способы подачи обращения:
- Через портал «Госуслуги» / Региональный портал ГУ МО: раздел «Обращения к руководителю». Самый быстрый способ, позволяет отслеживать сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
- Личный прием: после предварительной записи по телефону +7 () — или через терминал в холле главного здания.
- Почтовое обращение: по адресу: 141, г. Мытищи, ул. , д. , Управлению соцзащиты, Начальнику Управления.
- Электронная почта: на адрес uszn-*@mytishchi.ru с пометкой «К руководству».
Требования к обращению:
- Указание ФИО, адреса проживания (с индексом), контактного телефона/email для ответа.
- Четкое изложение сути вопроса/проблемы.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
Важные изменения и нововведения 2026 года
На актуальны следующие изменения в работе социальной защиты Мытищи:
- Полный переход на бесконтактное взаимодействие: большинство услуг предоставляется проактивно или через ЛК Госуслуг без визита в ТО.
- Единый бенефит (ЕДЕД): продолжается прием заявлений на единое пособие на детей до 17 лет и беременных (с 12 недель) с оценкой нулевой нуждаемости.
- Индексация выплат: с 1 февраля 2026 г. произведена индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров и социальных выплат на уровень инфляции (коэф. *%).
- Цифровые профили граждан: внедрение единого цифрового профиля получателя услуг для исключения повторного предоставления справок и справок 2-НДФЛ.
- Расширение сети «Центров активного долголетия»: открытие новых точек в мкр. * и *.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к Начальнику УСЗН Мытищи?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»), по телефону единой справочной +7 () — или на терминале самообслуживания в холле главного здания (ул. *, д. ).
Какое территориальное отделение меня обслуживает?
Прикрепление определяется по адресу регистрации (прописки). Уточнить ТО можно на сайте mytishchi.ru в разделе «УСЗН» -> «Территориальные отделения» или по телефону +7 () —.
Сколько времени рассматривается обращение Начальнику?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, работает горячая линия Управления: +7 () — (пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Также доступен чат-бот в официальной группе ВКонтакте и на сайте администрации.
Управление социальной защиты населения г;о. Мытищи продолжает курс на цифровизацию и упрощение доступа граждан к социальным гарантиям. Начальник Управления * .*. и его команда работают над сокращением сроков предоставления услуг и переводом максимального числа выплат в проактивный формат. Для решения индивидуальных вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, Личный кабинет получателя), что позволяет сэкономить время и избежать очередей.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) приведены с частичным маскированием (*) в целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных работников бюджетной сферы. Актуальность информации подтверждена на дату публикации: . Перед визитом обязательно уточняйте режим работы на официальных ресурсах.