Статья подготовлена на основе актуальной информации из открытых источников (Яндекс.Карты, отзывы посетителей) по состоянию на . Поскольку контактные данные и режимы работы могут меняться, перед визитом рекомендуется уточнять информацию на официальном портале Госуслуг или по телефону справки.
Общие сведения и контакты
Данное структурное подразделение обеспечивает прием граждан по вопросам миграционного учета, оформлению документов, подтверждающих личность, а также регистрации по месту пребывания/проживания.
- Полное наименование: Отдел по вопросам миграции МВД России по Всеволожскому району Ленинградской области
- Адрес: г. Всеволожск, (точный адрес здания лучше сверять на карте по названию организации)
- Телефон справки/дежурного: +7 () —* (номера линий приема часто не публикуются, основной контакт — через Госуслуги)
- Режим работы (общий): Обычно Понедельник–Пятница, Суббота–Воскресенье — выходные. Важно: часы приема документов и выдачи готовых паспортов различаются (см. раздел 3).
Ориентир на месте: Здание находится рядом с остановкой общественного транспорта. Посетители отмечают, что вход через правую лестницу/подъезд является основным. Слева часто собирается очередь к платным услугам (фото, копии) или к другому окну приема.
Основные предоставляемые услуги
- Загранпаспорта: оформление нового поколения (биометрических, на 10 лет) и старого образца (на 5 лет).
- Внутренние паспорта РФ: выдача при достижении 14, 20, 45 лет, замена при смене ФИО, порче, утере, а также при обнаружении ошибок.
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания (в т.ч. для иностранных граждан), учет выезда.
- Вопросы гражданства РФ: прием документов на приемство в гражданство, прекращение гражданства.
- Патенты и разрешения на работу: для иностранных граждан (по компетенции ОВМ).
Режим приема посетителей: критически важные нюансы
Самая частая ошибка — прийти «в рабочее время» без понимания расписания окон. Режим жестко разделен по типам услуг и способу записи.
Электронная очередь через Госуслуги (Основной способ)
- Запись открывается за 1 месяц вперед.
- Талончики разбираются мгновенно (часто в 00:05 ночи за месяц до даты).
- Живой очереди по подаче документов НЕТ — вход только по коду/QR-коду из уведомления Госуслуг.
- Терминал в холле выдает талон не ранее чем за 30 минут до назначенного времени. Опаздывать нельзя.
Выдача готовых паспортов (Окно №10 / Фото-режим)
Это отдельный процесс, не связанный с записью на подачу.
- Записаться заранее на выдачу нельзя.
- Работает живая очередь.
- Дни и часы выдачи фиксированы и ограничены (например, только определенные дни недели, 2–3 часа в день). График висит на входе/окне или в приложении Госуслуг в уведомлении о готовности.
- Приходите заранее (за 15–30 мин до открытия окна), очередь может быть 15+ человек, время ожидания 1–1.5 часа.
Подача без Госуслуг / Исправление ошибок / Сложные случаи
- Если алгоритм Госуслуг не подходит (например, замена по двум основаниям сразу, исправление ошибки), можно записаться через чат-бота Госуслуг на прием в МВД (не подавая документы онлайн).
- В этом случае также выдается код на терминал.
- Окна для таких случаев: обычно №7, 8, 9 (нужно уточнять на месте).
Пошаговая инструкция для посетителя (на основе опыта пользователей)
Этап 1: Подготовка документов (дома)
- Загранпаспорт (10 лет): Старый загран (если есть), внутренний паспорт, квитанция оплаты госпошлины (оплата заранее в банке/приложении), фото не требуется (снимают на месте).
- Внутренний паспорт РФ: Старый паспорт, 2 цветных фото 35×45 мм (лучше взять 4 шт., 2 могут вернуть), квитанция оплаты 300 руб., копии всех заполненных разворотов старого паспорта.
- Если исправляете ошибку: Копия свидетельства о рождении/браке и др. подтверждающие документы.
- Копии: Если не сделали заранее — справа от входа в здании часто стоит автомагзин/киоск, где ксерокопят (около 40 руб./стр.).
Этап 2: Вход в здание и получение талона
- Подойдите к правому входу/лестнице (главный вход).
- Пройдите внутрь, поверните направо, идите прямо, холл с терминалом.
- На терминале выберите «По коду из Госуслуг», введите код из СМС/пуш-уведомления.
- Заберите талон с номером окна и порядковым номером.
- Важно: Если терминал не работает (бывают сбои) — сразу идите к стойке информации или в окно приема, запишитесь в «живой список» в журнале у ответственного сотрудника.
Этап 3: Подача документов (Кабинет 101 / Окна 7-9)
- Ждите вызова на табло/экране.
- В кабинете вам выдадут карточку для заполнения (чернила только черные). Заполните в стороне, чтобы не держать очередь.
- Сдайте пакет документов. Сотрудник проверит, отсканирует, вернет оригиналы (кроме старого паспорта при замене).
- Спросите про справку о том, что паспорт на переоформлении (полезна для поездок/работы), но будьте готовы, что могут отказать «в этот день».
Этап 4: Снятие биометрии (Фото/Отпечатки)
- Для загранпаспорта 10 лет и паспорта РФ 14/20/45 лет — обязательно.
- Обычно производится сразу после подачи в соседнем кабинете (часто напротив 101 кабинета, окно фото-режима).
- Если не успели/не вызвали — уточните у инспектора, когда и где прийти.
Этап 5: Получение готового документа
- Уведомление придет на Госуслуги (СМС/пуш).
- Смотрите график окна выдачи (обычно №10).
- Приходите в часы выдачи, вставайте в живую очередь у входа/окна.
- Проверяйте данные в паспорте НА МЕСТЕ (ФИО, дата рождения, пол, номер, срок действия) перед тем, как расписаться за получением.
Типичные проблемы и лайфхаки от посетителей
| Проблема / Ситуация | Рекомендация |
|---|---|
| Нет талончиков на Госуслугах на ближайший месяц | Ставьте будильник на 00:00 – 00:10 в день открытия слотов (за 30 дней). Обновляйте страницу. Иногда слоты появляются днем из-за отмен. |
| Терминал в холле не выдает талон / не работает | Не паникуйте. Сразу идите к администратору/охране/окну приема. Просите записать в бумажный журнал очереди по вашему коду. Это ваше право. |
| Долгое оформление паспорта 5 лет «по регистрации» | По отзывам, сроки могут затягиваться свыше законного месяца. Если срочно — оформляйте биометрический (10 лет) по месту пребывания через Госуслуги. |
| Пропустили окно выдачи / не успели в часы работы | Окно выдачи (№10) работает по строгому графику (например, Пн, Ср, Пт 14:00–16:00). Планируйте визит строго в эти часы. Звонить бесполезно — трубку не берут; |
| Нужны копии / фото срочно | Киоск/магазин справа от входа в здание (выход на улицу, направо). Работает в часы приема МВД. |
| Ошибка в старом паспорте (ФИО, дата) | Подавайте через запись в МВД (через бот Госуслуг «Записаться в МВД»), а не через стандартную форму «Замена паспорта». Принесите копию свидетельства о рождении. |
Схема навигации внутри здания (ориентировочно)
- Вход (Правая лестница) -> Холл.
- Терминал электронной очереди (центр холла) -> Получение талона.
- Кабинет 101 (Направо от входа, затем прямо, правая сторона) — основное окно приема по записи (загранпаспорта, стандартная замена РФ).
- Окна 7, 8, 9 (Зона подачи сложных случаев / без Госуслуг) — уточняйте у терминала или администратора.
- Кабинет фото-режима / Биометрия (Напротив 101 кабинета), снятие отпечатков и фото.
- Окно №10 (Выдача готовых паспортов) — работает по отдельному графику, живая очередь;
Важные напоминания
- Ручка: Обязательно возьмите свою черную гелевую/шариковую ручку. В окнах их не всегда выдают, а заполнять карандашом/синим нельзя.
- Телефон: Зарядите телефон — нужен для показа QR-кода/кода с Госуслуг и получения уведомления о готовности.
- Оплата пошлины: Оплачивайте заранее через приложение Госуслуг (со скидкой 30%) или в банке. Квитанцию (чек) сохраните/распечатайте.
- Дети: При оформлении документов на несовершеннолетних — наличие родителя/законного представителя и его паспорта обязательно. Фото ребенка снимают на месте (биометрия с 6 лет для загранпаспорта, с 12 лет для паспорта РФ — отпечатки).
- Платные услуги: У входа (левая сторона/лестница) могут предлагать платные консультации, заполнение анкет, фото. Все это можно сделать самостоятельно бесплатно (анкета заполняется в окне, фото, в кабинете биометрии).
Данные актуальны на момент публикации . Официальный источник: Страница на Яндекс.Картах.
Для решения спорных вопросов обращайтесь к начальнику ОВМ или в горячую линию МВД России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).