Министерство внутренних дел Израиля (Misrad HaPnim / Рашут а-Аклисиин) — ключевое ведомство, отвечающее за вопросы гражданства, репатриации, виз, регистрации населения и выдачи биометрических документов. Учитывая высокую нагрузку и переход на цифровые сервисы, правила приема посетителей в 2026 году имеют важные нюансы, о которых мы подробно расскажем ниже.
Общие принципы приема посетителей в 2026 году
На текущий момент основной способ обращения — предварительная запись через систему MyVisit (Зимун Тор). Без записи в большинство отделений (льшкот) не пускают, за исключением срочных случаев (госпитализация, срочная выездная виза, получение паспорта ребенка до года и т.д.).
- Система записи: MyVisit.gov.il (или приложение MyVisit).
- Идентификация: Вход по Teudat Zeut (внутренний паспорт) или заграничному паспорту + SMS-код.
- Электронная очередь: При приходе нужно подойти к терминалу (киоску) и подтвердить прибытие по номеру записи.
Стандартные часы работы отделений населения (Лишкот Аклисиин)
Большинство региональных отделений придерживаются единого графика, однако дни приема могут отличаться в зависимости от размера города и нагрузки.
Типовый график (Понедельник – Четверг):
| День недели | Часы приема (по записи) | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 13:00 | Основной день приема |
| Вторник | 08:00 – 13:00 | Основной день приема |
| Среда | 08:00 – 13:00 (в некоторых филиалах до 18:00) | Часто есть вечерний слот |
| Четверг | 08:00 – 13:00 | Последний рабочий день недели |
| Пятница | Закрыто | Выходной день |
| Суббота | Закрыто | Шаббат |
Вечерние смены (Расширение графика):
В крупных городах (Иерусалим, Тель-Авив, Хайфа, Беэр-Шева, Нетания, Ашдод, Ришон-ле-Цион) на отделениях часто действуют вечерние смены во вторник или среду (обычно 16:00 – 19:00 или 17:00 – 20:00). Слоты на них открываются в MyVisit за 2-3 недели.
Центральный аппарат (Иерусалим) и специализированные отделы (Агафим)
Согласно данным на 2026 год, центральные управления (Агафим) расположены в Иерусалиме. Они занимаются координацией, сложными кейсами (гражданство по натурализации, статус А-5, отказ в визах, апелляции) и не принимают обычных посетителей без специального направления или судебного приказа.
- Адрес центрального офиса: г. Иерусалим, ул. , д. (Комплекс правительственных зданий / Крия а-Ме�שла).
- Телефон справочной (автоинформатор): * * * * (скрыт по политике приватности).
- Часы работы администрации: Пн–Чт 08:00–16:00 (только для сотрудников и по предварительной координации).
Для решения бытовых вопросов (замена паспорта, виза B/1, регистрация ребенка) необходимо обращаться в районное отделение (Лишкат Аклисиин) по месту жительства.
Особенности работы консульских отделов (для репатриантов и туристов за рубежом)
Часто пользователи путают МВД Израиля (внутри страны) и консульские отделы Посольств Израиля за границей. Ниже приведены актуальные графики на 2026 год для популярных направлений (данные основаны на открытых источниках и сайтах РИКЦ/НАТИВ).
Посольство Израиля в Москве (РИКЦ / Консульский отдел)
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. (здание посольства).
- Режим приема (по предварительной записи):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 12:00 (прием посетителей).
- Пятница: 09:00 – 14:00 (часто только сдача документов/получение паспортов).
- Отдел репатриации: Пн–Чт 09:00 – 17:00, Пт 09:00 – 14:00 (только по записи через систему НАТИВ/РИКЦ).
- Телефон для справок: +7 () -*-*.
Консульский отдел Посольства РФ в Израиле (для граждан РФ в Израиле)
- Адрес: г. Тел-Авив / Иерусалим, ул. , д. .
- Часы консульского приема: 09:30 – 13:00 и 15:30 – 17:30 (в будни).
- Постановка на учет: Осуществляется в часы приема по пятницам (уточняйте на сайте посольства РФ).
Посольство Беларуси в Израиле
- Дни приема: Понедельник, Вторник, Четверг.
- Часы: 09:00 – 13:00.
Как найти точное отделение и записаться (Пошаговая инструкция)
- Зайдите на MyVisit.gov.il.
- Выберите услугу: «Population Authority Services» / «Услуги Управления населения».
- Введите город (на иврите или английском) или выберите на карте.
- Система покажет ближайшие доступные слоты с точным адресом и временем.
- Маскировка данных в подтверждении: В SMS/Email придет адрес в формате:
г. *, ул. , д. , к.. Полный адрес виден только в личном кабинете MyVisit.
Популярные отделения и их коды в MyVisit (примеры):
- Иерусалим (Малха / Центр): Код — часто есть слоты на текущую неделю.
- Тель-Авив (Дизенгоф / Салад): Код *, высокая нагрузка, запись на 2-3 недели вперед.
- Хайфа (Центр / Кирьят Хайм): Код .
- Беэр-Шева (Центр / Неот Лон): Код .
Срочный прием без записи (Экстренные случаи)
Если у вас нет записи, но ситуация критическая, можно попытаться войти в отделение в последние 30-60 минут перед закрытием (около 12:00–12:30) и попросить администратора (мазкир) поставить в «очередь без записи» (Тор бли Зимун). Основания:
- Срочная медицинская индикация (справка от врача на иврите).
- Вылет за границу в ближайшие 48 часов (билет на руки).
- Получение паспорта для ребенка до 1 года (для оформления выходного виза).
- Срочная виза B/1 для ухаживающего за больным родственником.
Гарантии нет. Решение принимает начальник смены.
Онлайн-сервисы, заменяющие визит в МВД
Воспользуйтесь порталом Gov.il (Мисарад а-Пנים) для следующих действий без очередей:
- Продление визы туриста (B/2) — онлайн за 5 минут.
- Заказ биометрического паспорта (Теудат Маавар / Даркон) с доставкой курьером (Дואר Израэль).
- Смена адреса проживания (Шинуй Ктувет).
- Выписка из реестра населения (Тофес 210 / 211).
- Проверка статуса заявки (Статус бакаша).
Контакты горячей линии и поддержки
| Служба | Телефон / Контакт | Часы работы телефона |
|---|---|---|
| Центр обслуживания населения (3450 / 8299) | * * * * (из Израиля) +972— (из-за рубежа) | Пн–Чт 08:00–18:00, Пт 08:00–13:00 |
| Техподдержка MyVisit | * * * * | Пн–Чт 08:00–16:00 |
| Почта для обращений (Публичные запросы) | *@piba.gov.il | Круглосуточно (ответ в течение 5 раб. дней) |
Чек-лист перед визитом в ЛИШКУ (Отделение МВД)
- ☑ Подтверждение записи (Zimun Tor) на телефоне (скриншот или приложение MyVisit).
- ☑ Teudat Zeut (внутренний паспорт) — оригинал. Для детей до 16 лет, Сефед Аклисиин (выписка) + паспорт родителя.
- ☑ Загранпаспорт (Даркон / Теудат Маавар) — если вопрос касается выезда/виз.
- ☑ Оригиналы всех документов, загруженных при записи (свидетельства о браке/рождении, дипломы, справки о несудимости, фото 5×5 см на белом фоне).
- ☑ Квитанция об оплате пошлины (если платили онлайн через Gov.il / Пошту / Банкомат).
- ☑ Ручка синего/черного цвета (для заполнения форм на месте, хотя многие уже цифровые).
Частые ошибки и советы на 2026 год
- Приходите за 10-15 минут до слота. Раньше — не пустят (нет места в зоне ожидания), позже — слот сгорит, придется записываться заново.
- Не путаете «Мисарад А-Пנים» (МВД) и «Битуах Леуми» (Страховое фонд). Они часто сидят в одном здании (например, в Иерусалиме на ул. * или в Тель-Авиве на ул. *), но это разные очереди и разные терминалы регистрации.
- Биометрия: С 2026 года выдача небиометрических паспортов практически прекращена. Будьте готовы к сканированию отпечатков пальцев и фото в отделение (фото из кабинки часто не принимают из-за строгих стандартов ICAO).
- Оплата: Наличные в кассах отделения не принимаются. Только карта (в терминале на месте), онлайн заранее или почта/банкомат.
- Переводчик: Если вы не говорите на иврите, имеете право вызвать переводчика по телефону (служба *3450 предоставляет устный перевод на русском, амхарском, арабском, английском, французском, испанском) — попросите оператора «Метургаман» (переводчик).
Работа МВД Израиля в 2026 году построена на модели «Сначала запись — потом приход». Ключ к успеху — мониторинг свободных слотов в MyVisit (часто места появляются ночью или ранним утром из-за отмен) и грамотная подготовка пакета документов. Для консульских вопросов (репатриация, визы из РФ/РБ) используйте сайты РИКЦ и сайты соответствующих посольств, их графики приема строго регламентированы и отличаются от внутренних отделений Рашут а-Аклисиин.
Статья актуализирована на . Перед визитом обязательно перепроверьте график конкретного отделения на портале MyVisit или по телефону *3450.