Данная статья содержит актуальную информацию об абонентском отделе (филиале) газовой службы в городе Муром. Здесь вы найдете сведения о телефонах связи, адресе расположения, режиме работы и способах обращения в единый контакт-центр. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные, номера телефонов и адреса в тексте частично скрыты маской (*).
Общая информация о филиале
На территории города Мурома и Муромского района обслуживанием газового хозяйства занимается Филиал №4 АО «Газпром газораспределение Владимир». Данное структурное подразделение отвечает за технологическое присоединение, техническое обслуживание газовых сетей, прием показаний счетчиков и расчеты с потребителями.
- Полное наименование: Филиал №4 Акционерного общества «Газпром газораспределение Владимир» в г. Муром
- Руководитель: Директор — Сорокин * * (ФИО частично скрыто)
- Электронная почта для обращений: murom-referent@vladoblgaz.ru
Телефоны абонентского отдела и горячей линии
Для связи с абонентским отделом в Муроме используются следующие номера. Обратите внимание: местные номера имеют код города (49234).
| Назначение | Номер телефона (частично скрыт) |
|---|---|
| Абонентский отдел (справочно-информационная служба) | (49234) —19 |
| Дополнительный номер отделения | (49234) —83 |
| Единая горячая линия АО «Газпром газораспределение Владимир» (бесплатно по России) | 8-800-*—94 |
Важно: В настоящее время основной прием звонков абонентов осуществляется через Единый контакт-центр. Номера единого колл-центра (актуальны для всех филиалов, включая Муром):
- 8-800-*—42 (многоканальный, звонок бесплатный)
- 8-(4922)—40 (по тарифу оператора)
Через контакт-центр можно передать показания счетчика (автоинформатор), записаться на прием, уточнить задолженность или задать вопрос специалисту.
Адрес расположения и режим работы
Офис абонентского отдела (кассы, приемная, инженерные отделы) находится по адресу:
Адрес: 602256, г. Муром, ул. Владимирская, д. * (номер дома скрыт)
Режим приема посетителей (типовый для абонентских отделов общества):
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00 — уточняйте по телефону)
- Среда: с 08:00 до 19:00 (увеличенный день приема)
- Суббота: 2-я суббота месяца с 08:00 до 16:00 (остальные субботы, выходной)
- Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные периоды или по решениям руководства. Рекомендуется подтверждать время визита по телефонам контакт-центра.
Реквизиты головной организации (АО «Газпром газораспределение Владимир»)
Юридический адрес и управление находятся в г. Владимире. Данные могут потребоваться для официальной переписки или судебных исков.
- Юр. адрес: 600017, г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. *
- Телефон управления: (4922) —07
Цифровые сервисы и альтернативные способы связи
Для удобства абонентов рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания, что позволяет не стоять в очередях:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте
vladoblgaz.ru(передача показаний, история начислений, оплата квитанций, оформление заявок). - Мобильное приложение «Газпром газораспределение Владимир» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — для быстрой передачи показаний и получения справок.
- Почта России — для отправки заказных писем с показаниями или жалобами на юридический адрес филиала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания газового счетчика в Муроме?
- По телефону автоинформатора 8-800-*—42, через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение или чат-боты. Срок передачи: с 1 по 25 число текущего месяца.
- Куда обратиться при запахе газа или аварии?
- Срочно звоните по телефону 104 (единый аварийный номер газовой службы) или 112 (Единый номер экстренных служб). Звонки бесплатные, круглосуточно. Не пользуйтесь для этого номерами абонентского отдела или контакт-центра.
- Как записаться на прием к специалисту в Муроме?
- Через Единый контакт-центр 8-800-*—42 или в разделе «Запись на прием» на сайте
vladoblgaz.ru/ в мобильном приложении. - Где уточнить сумму задолженности по газу?
- В Личном кабинете, по телефону контакт-центра, в мобильном приложении или лично в кассе абонентского отдела по адресу: г. Муром, ул. Владимирская.
Информация актуальна на . Данные взяты из открытых источников официального сайта АО «Газпром газораспределение Владимир» (vladoblgaz.ru). Номера телефонов, адреса и ФИО руководства в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.